MoPla Solutions GmbHAnmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

This app is fantastic if you read up on the rules and know what you are doing. I ordered a DE ticket for 1 month only. I simply bought it BEFORE 10 July and cancelled the subscription immediately. It... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ganz klar KEINE Kauf empfehlung!! Eine Kündigungsfrist bis zum 10. Ansonsten verlängerung für den Folgemonat.. Frist um einen Tag vergessen, bei Support gemeldet und meine Situation geschildert. "Das... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnell, unkompliziert. Deutschlandticket auch bei schlechter Bonität möglich. Tolle Auswahl an Bezahlmöglichkeiten u.a. ApplePay, Klarna und Paypal. Schnell registriert und und Abo abgeschlossen.... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Also ich konnte mein Ticket noch im zug kaufen und bezahlen hat alles reibungslos funktioniert.Das einzige Manko ist das mopla der einzige Anbieter ist der keine chipkarte anbietet leider.Deshalb habe... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Programvareforhandler

Skrevet av virksomheten

mo.pla – Die Mission Mit smarten digitalen Lösungen gestalten wir die Zukunft öffentlicher Mobilitätsangebote neu. Nachhaltig attraktiver, flexibler und effizienter. Nicht nur in Ballungsräumen sondern ganz bewusst auf dem Land. Einfach überall. Hierbei bieten wir eine KI basierte Mobilitätsplattform mo.pla an sowie den Vertrieb des digitalen Deutschland Tickets und dem Deutschland Jobticket für Unternehmen.


Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

317 anmeldelser

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(317)

114 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Einfach und sicher

Einfach und sicher

Mopla macht das Deutschlandticket einfach und sicher, das Pausieren und das Kündigen sind kein Problem und bei Wiederaufnahme kann man sofort wieder losfahren. Es gibt einen freundlichen Support und was will man mehr?
5 Sterne habt ihr verdient☀️☀️☀️☀️☀️

4. september 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr zu empfehlen

Sehr zu empfehlen! Die App ist leicht zu handhaben und kundenfreundlich. Auch der Kundendienst ist im Vergleich zu anderen Anbietern hervorragend.

28. august 2024
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Hello,

Hello,
Everytime i travel to Germany for family visit, many disruption occurs, and the frequent train delays left us in the half of the way.

Some train's power sockets are not working, and the toilets are not well supplied.

21. august 2024
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Wollte mir über mopla App das…

Wollte mir über mopla App das Deutschland Ticket kaufen nur meine Debit Karte funktioniert dort nicht meine Arbeitskollegin hat auch das Deutschland Ticket über mopla App gekauft und hat auch nur eine Debit Karte bei ihr hat das eingeben der Kartennummer geklappt bei mir nicht was soll das?

3. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra MoPla Solutions GmbH

Hallo Sylvie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Um das Deutschlandticket in der App zu buchen, werden Sie zuerst nach dem gewünschten Startdatum für das Abo gefragt, also ab wann Ihr Deutschlandticket gültig sein soll. Anschließend hinterlegen Sie
bitte Ihre Zahlungsmethode. Im Falle einer Kreditkarten-Hinterlegung müssen Sie diese durch eine Identitätsüberprüfung Ihrer Bank bestätigen. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Sie nach
dieser Überprüfung in Ihrer Bank-App nicht automatisch in unsere App zurückkommen. Sollte das der Fall sein, gehe Sie einfach manuell zurück in die mo.pla App. Im letzten Schritt können Sie noch einmal alle Ihre Daten überprüfen, bevor Sie dann unter “Abo abschließen” Ihr Deutschlandticket buchen können.

Schreibe bitte unserem Kundenservice-Team eine Nachricht an info@mopla.solutions, damit wir Ihre Problematik nachgehen können und wir versprechen Ihnen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden werden.

Mit besten Grüßen,
Dein MoPla Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Achtung vor dieser Firma

Achtung vor dieser Firma. Mir wurde Geld abgebucht, ohne dass ich wusste, dass ich ein Abo abgeschlossen habe. Ich habe keine Vertragsbestätigung oder Details erhalten. Auf meine Nachfragen reagiert der Kundenservice gar nicht. Hier ist Vorsicht geboten!

2. august 2024
Logoen til MoPla Solutions GmbH

Svar fra MoPla Solutions GmbH

Hallo Hamdl, Es tut uns leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. Aktuell nutzen Kriminelle Betrugsmaschen im Internet, Kleinanzeigen etc., um an sensible Daten, wie Kreditkartendaten, Kontonummern und Zugangsdaten zum Online Banking, zu gelangen. Diese werden anschließend für betrügerische Handlungen genutzt. Sollte Ihnen in Ihrem Umfeld niemand bekannt sein, dem Sie Ihre Daten überlassen haben, raten wir Ihnen folgendes: 1. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, damit hier entsprechend ermittelt werden kann. 2. Sperren Sie über die Bank Abbuchungen von unserer IBAN, damit dies nicht wieder passieren kann. 3. Geben Sie bitte schnellstmöglich die Lastschrift zurück, damit verliert der Betrüger, umgehend sein Ticket. Wir weisen freundlich darauf hin, dass diese kriminellen Handlungen in keiner Verbindung zu Firma MoPla stehen. Abschießend noch ein wichtiger Hinweis zu Ihrer Sicherheit: Bitte schreiben Sie niemals in E-Mails, WhatsApp, etc. Ihre vollständige IBAN, um dem Risiko von Betrug oder Identitätsdiebstahl vorzubeugen. Mit besten Grüßen, Dein MoPla Team

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für…

Wir nutzen MoPla als Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter. Wenn das Ticket einmal angelegt ist, funktioniert es problemlos. Das an- und abmelden von Mitarbeitern funktioniert nach Anfangsschwierigkeiten jetzt auch einwandfrei. Nur für die Rechnung hätten wir gerne eine Übersicht, welche Tickets in Rechnung gestellt werden.

30. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Gute Erfahrung

Am besten finde ich , dass man bei Bedarf bis zu drei Monaten pausieren kann, aber auch kurzfristig im Monat das Ticket aktivieren kann ! Ansonsten passt alles mit der Abbuchung ! Die Änderung meiner kontoverbindung war ein bisschen problematisch, aber das sollte jetzt klappen , wurde mir bestätigt!

10. juli 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

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Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

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