Monoka Anmeldelser 307

Ich bin so sauer!!!
Erstmal bekam man tagelang keine Antwort auf die Frage, wohin die Rücksendung auf eigene Kosten erfolgen soll. Es gibt zwei Adressen!
Dann nachdem ich die Ware zurück geschickt habe, kam keine Rückerstattung!
Nach 18 Tagen habe ich dann mal nachgefragt wo meine Erstattung bleibt.
Und nun kommt der Knaller, jetzt wird behauptet, dass ein BH benutzt wurde, allerdings fehlt nur auf einer Seite die Folie und das wird zum Anlass genommen, den BH nicht zu erstatten!!!
Ich habe den BH nicht anprobiert, da ich die Geschäftsbedingungen vorher gelesen habe und mich frage, wie eine Anprobe überhaupt möglich sein soll. Ich habe also nur rangehalten und dabei schon gesehen, dass der BH nicht passt.
Für mich ist das Betrug und Erschleichung von Geldern.
Unglaublich!
Ich warte noch auf die Erstattung!!
Nie wieder!
Und ich werde meine Meinung überall posten! Unmöglich...

Meine Antwort auf die Antwort des Verkäufers vom 12.8Ich habe die Schutzfolie nicht entfernt!!!!
Das ist schlicht weg eine Lüge.
Ich habe den Fall an PayPal übergeben! Die
schlechten Bewertungen häufen sich ja gerade, warum nur????
Ich will mein Geld zurück

Zuerst wartet man über zwei Wochen auf die Lieferung, obwohl auf der Website eine Lieferung innerhalb weniger Tage versprochen wird, und dann stellt sich heraus, dass das Produkt überhaupt nicht passt. Trotz meiner Körbchengröße C habe ich sicherheitshalber die größte Größe (E) bestellt, die sich dennoch als zu klein erwiesen hat und meine Brüste nicht stützt. Das Silikon ist stark, aber nur beim ersten Gebrauch. So stark, dass die Haut beim Abnehmen sogar schmerzt. Wenn man jedoch die Position korrigieren und es erneut ankleben muss, löst es sich bereits nach wenigen Sekunden wieder ab. Das Produkt erfüllt seine Aufgabe absolut nicht und hält nicht, was der Hersteller verspricht. Monoka verspricht einen kostenlosen Umtausch der falschen Größe, aber wenn es nichts mehr zum Umtauschen gibt, kommt nur eine Rücksendung auf eigene Kosten in Frage. Außerdem erhalten Sie im besten Fall nur 50 % des Kaufpreises zurück, da das Produkt „getragen” wurde. Für den Verkäufer gilt bereits das Anprobieren als Tragen, was einen offensichtlichen Missbrauch und schlichtweg Betrug darstellt. Ich rate dringend davon ab, impulsive Käufe zu tätigen, ohne sich zuvor die Bewertungen im Internet anzusehen!

Super Produkte und phänomenaler Kundenservice! Nette, schnelle und sehr kompetente Beratung. Ist wirklich eine Herzensempfehlung! :)

Super Kundenservice

Auch wenn der zu erst bestellte Klebe- BH leider zu groß war, bin ich mehr als zufrieden.
Super freundlicher und unkomplizierter Service. Kostenloser Umtausch.
BH sitzt super, perfekter Halt und tatsächlich Push up Funktion.

Ich hätte nie gedacht das die Push Pads so gut funktionieren! Ich habe keinerlei Erfahrung mit Push Pads oder ähnliches gehabt, da ich durch meine große Oberweite (85F) immer gedacht habe das sowas nichts für mich ist und es eh nicht hält und stand solchen Einlagen sehr kritisch gegenüber. Ich habe die Push Pads von Monoka in einem Kleid getragen und sie haben mich wirklich mit einem Ergebnis überrascht mit dem ich nicht gerechnet hätte! Durch die Klebeoberfläche an beiden Seiten sind sie nicht verrutscht und ich hatte ein richtig schönes Dekolleté. Ich denke durch öftere Anwendungen bekommt man Übung darin wie man sie perfekt positioniert, aber auch beim ersten Mal tragen war es nicht schwer sie einzulegen. Kann sie absolut weiterempfehlen! :)

Ich hätte ehrlich nie gedacht, dass ich mal etwas finde, das so gut zu mir passt, da ich bisher nie Glück mit solchen Produkten hatte – aber dieses Produkt hat mich im besten Sinne echt überrascht! Es hat sich total gelohnt, und ich bin richtig froh, dass ich es entdeckt habe. Klare Empfehlung! Und viele liebe Grüße an Zoe, die sich viel Zeit für mich genommen hat🩷

Wir mussten die Waren zurücksenden. Das die Rücksendungsgebühr selbst zu zahlen ist, ist ok, aber das nach mehr als 4 Wochen, noch keine Rückzahlung erfolgt ist, ist absolut nicht in Ordnung. Nachfragen werden mit Floskeln beantwortet, passiert ist aber immer noch nichts. Meine Empfehlung, Finger weg.

Der Service ist Klasse! Der Umtausch meiner Klebe-Pads war reibungslos und ging sehr schnell. Ich bin begeistert von dem Unternehmen und werde bestimmt wieder bestellen. Man fühlt sich einfach super beraten, wenn man fragen hat. Einfach eine Email schreiben und schon sind alle Antworten da. Danke nochmal!

Ich würde am liebsten gar keinen Stern geben. Ich kann die Produkte nicht empfehlen und das bestellte Produkt wurde mit einer Versanddauer von 3-6 Werktagen angegeben, und trotz dessen war das Produkt erst 13 Tage später wieder da. Die Kosten des Rückversands werden von dem Versanhandel nicht übernommen, trotz des Fehlers seitens des Versandhandels.

Leider habe ich erst nach Bestellung die negativen Bewertungen hier gelesen. Ich habe Produkte bestellt, als sie kamen, hielt ich sie kurz - vollständig verpackt - an meine Brust, um direkt festzustellen, dass sie nicht passen. Unter Augenzeugen habe ich die Produkte sofort zurück in die originale Verpackung gepackt. Angeblich wäre die Ware getragen, teilte man mir mit und man könne mir die Kosten nicht erstatten. Glücklicherweise habe ich das damalige kurze Anhalten der Ware gefilmt und werde damit nächste Woche zur Verbraucherschutzzentrale gehen und mir das Geld vollständig zurückholen. Ich kann allen nur dringend raten, sich diesen Betrug nicht gefallen zu lassen und sich - auch ohne Beweise - zu wehren. Gerne mit meiner Unterstützung.

Das Produkt hält zu 0,0 was es verspricht.
Sieht sogar anders aus als auf den Bildern, die Ecken sind bei mir nämlich nicht rund, sondern spitz. Die Pads stehen an allen Ecken ab und halten überhaupt nicht.
Ich habe schon Mitte Mai dem Kundenservice geschrieben und mehrmals erinnert und bis heute keinerlei Rückmeldung bekommen.
Würde jedem dringend abraten, dort zu bestellen.

Meine Erfahrung in kurzen Stichworten zusammengefasst, weil es sonst ein ewig langer Text wird: Schlechter Kundenservice, schlechte Kommunikationsmöglichkeiten bei Fragen, keine telefonische Erreichbarkeit, Versand der Artikel nicht aus Deutschland, lange Lieferzeit, Versand der Artikel erst nach Beschwerde erfolgt, Rückversand nicht über die Homepage abwickelbar durch „plötzlichen“Seitenfehler, daher kein Retoureticket druckbar und höhere Kosten bei der Post für den Versand. Rückerstattung erst nur eines Bruchteils des Kaufpreises, vollständige Summe erst nach Mahnung.

Ein Wahnsinns guter Umtausch Service. Schnell und unkompliziert. Die Ware macht qualitativ einen guten Eindruck, ich brauche sie jedoch eine Nummer größer

Ich würde Null Sterne vergeben wenn es ginge!!! Bloss nicht bestellen. Der BH ist viel kleiner als die angegebene Größe. Bei Rücksendung muss man das Porto selbst übernehmen. Das hat mich 10 Euro gekostet für nichts!

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. War geblendet von der tollen Werbung auf Insta. Habe eine Klebe BH bestellt. Es hat eine Ewigkeit gedauert bis das Paket bei mir angekommen ist. Aber danach war nur noch Enttäuschung. Kundenservice kontaktiert, Rücksendung selber bezahlt und jetzt ist Stille. Zuerst wurde ich 2x vertröstet aber jetzt antwortet nicht mal jemand. Auf Insta werden die Kommentare gelöscht. Das Geld ist weg. Aber ich werde kämpfen. Habe Paypal eingeschaltet und die entsprechende Versicherung habe ich auch. Ich lasse es nicht locker. Es ist einfach eine Frechheit. Finger weg!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Klebe-BH! Das Produkt ist in schwarz und beige, was es perfekt für verschiedene Outfits macht. Das Material fühlt sich angenehm auf der Haut an. Der Design ist einfach und unauffällig, was ihn zu einem perfekten Accessoire für jeden Anlass macht.

Was mich besonders beeindruckt hat, ist der Kundenservice. Ich hatte ein kleines Problem mit dem Produkt und habe mich an den Kundenservice gewandt. Sie waren sehr hilfsbereit und haben mir einen kostenlosen Umtausch angeboten. Das zeigt, wie viel Wert sie auf die Zufriedenheit ihrer Kunden legen.

Insgesamt bin ich sehr glücklich mit meinem Kauf und kann diesen Klebe-BH jeder Frau empfehlen, die nach einem zuverlässigen und komfortablen BH sucht. Ich bin sicher, dass ich ihn noch lange tragen werde!

Kundenservice und Zufriedenheit stehen bei Monoka an erster Stelle. Ich kann Monoka mehr als nur empfehlen! Vielen lieben Dank, das war sicher nicht meine letzte Bestellung :-)
TOP!!!!!

Sehr toller Kundenservice!!
Habe mir den Klebe Push up Bh bestellt. Beim reinigen ist mir eine klebe Stelle kaputt gegangen. Der Kundenservice war mega freundlich und ich habe einen neuen Bh ersetzt bekommen.
Alles lief einwandfrei und ich habe per email nach 1 Tag eine Antwort erhalten.
Der bh hält fest. Hatte eine Größe kleiner bestellt und mir wurde auf Wunsch sogar eine Größe größer geliefert.