Monoka Anmeldelser 307

Alles Top… Super Kundenservice, total nett , haben schnell geantwortet und waren sehr Hilfsbereit … Bin sehr zufrieden…

Die Idee hinter dem Produkt finde ich wirklich klasse. Leider hatte ich andere Erwartungen…
Für das Geld finde ich das Material des BH's wirklich nicht hochwertig oder bequem. Zudem ist die Form für meinen Geschmack viel zu spitz und wenn man ein Oberteil trägt, sieht man von vorne und von der Seite wirklich komisch aus… Es sieht auch nicht aus, als wäre das die Natürliche Form der Brust.
Allgemein muss ich sagen, dass der Tragekomfort nicht unbedingt gelungen ist. Vielleicht ist es mein Verschulden, dass ich ihn immer wieder falsch anklebe, aber er zieht mir sehr an der Haut am Rücken, was mir persönlich gar nicht gefällt.🥲 Der Kleber hält allerdings bombenfest und wirkt sehr qualitativ auf mich! Man kann ihn auch gut mit Wasser abwaschen und die Oberfläche des Klebers trocknet innerhalb weniger Sekunden.

Rückblickend hätte ich mir den BH lieber nicht bestellt. Deshalb leider auch keine gute Bewertung.

Ich hatte leider schon bestellt, bevor ich die Bewertungen gelesen habe.
Daraufhin habe ich von mein Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und keine Reaktion erhalten. Irgendwann habe ich dann ein Paket erhalten. Die Größenangaben passen überhaupt nicht. Ich habe die Produkte nicht mal probiert und die Ware vollständig zurück geschickt. Achtung: Porto für Retoure muss man selbst zahlen. Weiterhin warte ich noch heute (3 Wochen später, nach Retoureeingang) auf die vollständige Rückerstattung.
Es wird auch nicht auf Mails reagiert.
Schlechtester Service überhaupt und vom Produkt möchte ich gar nicht erst beginnen.

Sehr enttäuschend – keine Empfehlung

Ich habe bei Monoka einen Klebe-BH bestellt. Die erste Bestellung war leider zu klein (C-CUP, meine normale Größe ist auch C). Ich habe mein Widerrufsrecht in Anspruch genommen und den Kundenservice kontaktiert. Zunächst war die Reaktion sehr schnell: man versprach mir, kostenlos einen größeren BH zuzusenden und ich dürfe den ersten behalten. Soweit, so gut.

Doch der zweite BH (D-CUP!!) war quasi nicht größer – und da nur ungetragene Ware zurückgeschickt werden darf, habe ich ihn gar nicht erst ausprobiert. Der Rückversand nach Deutschland war mit 10 € sehr teuer, trotzdem habe ich die Ware fristgerecht zurückgesendet.

Wochenlang erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Auf meine Nachfrage wurde mir schließlich mitgeteilt, dass ich die erste Bestellung ja nicht zurückgeschickt hätte und deshalb kein Geld zurückbekomme – obwohl ich auf Anweisung des Kundenservice genau so gehandelt habe.

Für mich ist das ein klarer Fall von schlechter Abwicklung und unzuverlässigem Service. Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen.

Ich hatte ein Problem mit der Verarbeitung meines BHs. Zoe hat mir in kürzester Zeit geantwortet. Nach ein par kurzen Fragen hat sie mir gleich ein Ersatz geschickt. Ich durfte sogar entscheiden ob ich eine andere Größe oder Farbe möchte.
Super freundlich und sehr zuvorkommend

Habe mir die Klebe BH bestellt , zuerst haben diese nicht gepasst. Wurden mir dann umgetauscht in die größere Größe. Jetzt passen diese wie angegossen. Habe diesen einen ganzen Abend lang getragen beim Tanzen usw. und der hat super gehalten. Vielen Dank

Hatte eine falsche Größe bestellt,
War sehr überrascht wie schnell meine E-Mail mit einer sehr netten Rückmeldung beantwortet wurde. Die neue Größe wurde am selben Tag noch verschickt!.

Ich würde Monoka bedenkenlos weiter empfehlen!
Ich werde sicher wieder was bestellen!

Vielen Dank!

Man wird als Mensch behandelt und wenn man Probleme mit dem Produkt hat wird sich drum gekümmert. Ich schätze das sehr weil woanders wird einfach nur abgestempelt wie irgendwas . Ich Danke euch sehr das ihr mir geholfen habt und überhaupt so schnell reagiert habt und ich werde euch auf jedenfalls weiter empfehlen.

Hände weg! Habe einen klebe BH an einer kleinen Stelle geöffnet um festzustellen, dass er beidseitig klebt, was ich nicht wollte. Nun wird mir der Preis nicht rückerstattet, angeblich getragen. Stimmt nicht. Weiterhin habe ich die Ware mit einem eigenen Hermes zurück gesendet für rund 5 Euro, auch wird mir der Rückversand seitens Monoka in Rechnung gestellt. Den BH hätte ich natürlich zwar bezahlt, bekomme ich aber auch nicht geschickt. Volle Betrugsmasche!!

Update: Laut Monoka erhalte ich die Hälfte des Preises zurück erstattet und darf mir dann für knapp die andere Hälfte ein anderes Produkt aussuchen. Nach meiner Erfahrung möchte ich aber verständlicherweise vorerst da gar nichts mehr bestellen. Ist schon fast witzig, wenn es nicht so absurd wäre, als hätte ich von zwei Klebe BHs einen getragen und den anderen nicht (so wurde es mir jetzt auch schriftlich bestätigt). Sorry, aber ich bin damit nicht zufrieden.

Ich bin Wiederholungstäter :-)
Super Qualität und Passform. Bei meiner letzten Bestellung hat es nicht richtig gepasst, war kein Problem es kostenlos umzutauschen.
Sehr freundlich und zuvorkommend. Toller Service!
Danke :-)

Ich habe mir eine Body Größe L bestellt, der leider zu groß war. Meine Anfrage wg Rückgabe wurde innerhalb von 12 Std. (Sonntags) beantwortet. Mir wurde ein Tausch vorgeschlagen und eine Beratung, die ich in Anspruch genommen habe. Auf Fragen wurde zügig geantwortet.
Ich bekam den Bady mit der richtigen Größe M ohne zusätzliche Kostenzahlungen.

Hab den bügellosen BH bestellt und bin beigeister von der Passform. Die Qualität ist auch super.

Lieferzeit war auch vollkommen in Ordnung 25.8 bestellt 4.9. geliefert

Die Produkte sind auf den ersten Blick toll. Tatsächlich der erste BH, in dem bei mir keine großen Lücken entstehen! Jeder BH wurde mit einer Verlängerung geliefert und es gab einen kostenlosen Wäschesack dazu. Bin gespannt, ob sie nach längerem Tragen noch so toll halten.
Mein Kritikpunkt: Die .de Domain lässt auf ein Unternehmen aus Deutschland schließen. Der Versand erfolgte in meinem Fall aus China. Ich habe überhaupt nichts dagegen, wenn unter fairen Bedingungen in China produziert wird. Allerdings finde ich es klimatechnisch nicht okay, einzelne Kundenbestellungen von dort aus um die Welt zu schicken. Hier würde ich mir mehr Transparenz vom Unternehmen wünschen.

Versand dauert ewig, lieblose Verpackung und extrem schlechter Kundenservice. Mein Produkt kam schon beschädigt an und mir wird jetzt geschrieben, dass ich das Produkt benutzt hätte und ich bekomme kein Geld wieder.
Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt.
Würde absolut abraten hier zu bestellen!

Die erste Lieferung war nicht ganz zufrieden stellend. Aber nach der Kontakt Aufnahme lief alles reibungslos und ich erhielt einen neuen Artikel, kostenlos

Schnelle Lieferung, sehr angenehmer Mail-Kontakt bei Rückfragen, ich fühle mich als Kundin wertgeschätzt und sehr gut aufgehoben.

Die Klebe-BHs passen und, was ich mir nicht vorstellen konnte, halten tatsächlich, was sie versprechen: sie zaubern ein wundervolles Dekolletee und eine sehr schöne, natürlich aussehende, runde Brustform auch bei der älteren Trägerin, ich wiege 59 kg bei einer Größe von 165 cm, habe zwei Kinder voll gestillt und meine Brust ist im Alter von 66 Jahren klein, sehr weich und alles andere als rund.

Für ein besonderes Kleid benötige ich hier etwas Support und bin begeistert! Habe heute den ganzen Tag einen Klebe-BH unter einem körpernahen Body getragen und muss sagen: ich kann ihn empfehlen. Kein Zwicken, kein unangenehmes Tragegefühl, guter Support.

Von ganzem Herzen sage ich danke an das gesamte Monoka-Team, insbesondere an Zoe, die mich mit ihren freundlichen und geduldigen Emails unterstützt und beraten hat.

Ich korrigiere noch einmal. Man bekommt sein Geld dann auch nicht mehr erstattet. Eine gewisse Zoe antwortet mit den immer wiederkehrenden Standard Antworten und mittlerweile heißt es, ich hätte gar keinen Anspruch weil ich die Ware behalten hätte, obwohl ich mit meiner Sendungsverfolgung nachweisen kann, dass dies nicht der Wahrheit entspricht. Seit dem erhalte ich gar keine Antwort mehr. Man muss ganz ehrlich sagen, dass man hier abgezockt wird. Ich habe den Fall auch PayPal gemeldet und hoffe, auf diesem Weg mein Geld zurückbekommen.

Unheimlich lange Bearbeitungszeit, egal ob Bestellung oder Retoure. Man bekommt auch nur immer die gleichen standardisierten Rückmeldungen, kann man sich sparen.
Die. Cups passen vorn und hinten nicht und sind für den Preis absolut überteuert. Ich kann nur von dem Kauf abraten.

Lieferung war ok - 10 Tage
Klebepads halten super im Brautkleid ohne BH. Verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht und hatte eigl sehr Angst vor der Lieferung, aber hat alles super funktioniert.
Kundenservice ist sehr bemüht und antwortet schnell.

Was ich gut finde ist Kleber der halt was er entspricht aber bei den BH Körper könnten diese noch größer sein das auch die was stärker sind ein gutes Tragekomform haben und es wurde auch helfen die Lieferung pünktlich zu dir kommen

Very nice and kind support. If there’s any problem they answer very quick and give good solutions. I’m very happy with my product :)