Mokumono Anmeldelser 

80
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik rijd inmiddels enkele jaren op de Mokumono. Behalve normale slijtage aan banden en dergelijke is het een zeer solide fiets. Geweldig design, strak en hard frame én goede service. Omdat het frame zo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Toffe gasten en prachtige fiets met mooie productie ethiek. Levertijd zoals voorspeld en ruimte voor persoonlijke wensen. Net m’n fiets opgehaald en direct 40km op gereden. Blij met m’n aankoop.... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Acht weken levertijd? Na meer dan acht maanden wachten heb ik Mokumono in gebreke gesteld en de aanbetaling terug geëist. Ik was klaar met de eindeloze vertraging in het productieproces. Wel erg jam... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Update na 15 maanden en 3000 km Superfiets! Kan niet anders zeggen. Klein akkefietje met accu aansluiting gehad en een klein app probleempje, maar beiden dezelfde dag nog opgelost dankzij Tom... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelreparatør

Skrevet av virksomheten

We build high-end bikes and e-bikes with an unique automated production process in the Netherlands.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

80 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(80)

4 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eerst een proefrit gemaakt en de…

Eerst een proefrit gemaakt en de ontwerpers ontmoet en gesproken. Leuk om hun werkplaats te zien en knap wat zij gedaan hebben. Schitterend ontwerp fiets en rijdt fantastisch. Prima kwaliteitsonderdelen.

11. april 2021
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Fiets is Top met kleine kanttekening

Fiets is Top, degelijk met kwaliteit onderdelen. Geen "poespas".
Aan andere kant is de app nog niet klaar,(derden) dit duurt te lang want fiets is allang in productie. Nu wordt er zelf 'n app ontwikkeld.
Communicatie beetje eenzijdig maar wel snel en correct.

8. april 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prachtige fiets!

Ik heb de Delta S nu ruim 4 maanden in bezit en ik heb nog nooit zo'n mooie, prettige en sportieve fiets gehad! Geruisloos fiets ik mijn dagelijkse fietsroute naar werk met zowel wind mee als wind tegen. Mijn lichaam heeft even moeten wennen aan de sportieve (voorover) houding, maar ik wil niets anders meer.
Bij een klein defect had ik zo contact met Tom of zijn broer en zij losten het probleem zo snel mogelijk op. Ik heb wat pech gehad met de trapsensor, maar na het verhelpen hiervan kreeg ik mijn fiets schoon en als nieuw terug :)
De prijs is niet mals en toch zou ik iedereen die meer dan 10 km naar zijn werk moet fietsen deze Delta S aanraden!

31. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Betrokken

De kracht van Mokumono zit in hun betrokkenheid. De fiets zelf is al fantastisch, dat is uiteraard de belangrijkste reden om naar Mokumono te gaan. De service, het meedenken, het enthousiasme van het team doen de rest om dit bedrijf de maximale score te geven.

19. januar 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mooie originele fiets

Mooie originele fiets, had hiervoor een vanmoof, probleem was dat ik elke keer naar amsterdam moest voor een voor een onderhoudsbeurt en als ik een storing melde was ik elke keer 45 minuten verder, door de lange wachtrij aan de telefoon. Als ik de jongens van Mokumono bel, krijg ik de eigenaar aan de lijn en een dag later is het probleem opgelost.

De fiets rijdt heerlijk en ik vind hem erg mooi.

19. januar 2021
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Super cooles Bike! Es fährt sich sehr gut (auch ohne Unterstützung kann man locker 30 km/h fahren). Die Übersetzung wurde sehr gut gewählt. Mit voller Unterstützung komme ich auch steilere Abschnitte bis 15% sehr gut hoch. Habe 20% Zeitersparnis für meinen Arbeitsweg rausgeholt! Ich bin happy!

3. november 2020
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer mooie en unieke fiets.

Sinds juli mag ik mijzelf de trotse eigenaar noemen van de Mokumono delta S. Ik ben tot nu toe zeer spreken over de fiets. Ik fiets dagelijks 20 kilometer ( enkele reis ) maar mijn werk en af en toe een ritje naar de supermarkt. Ik ben eerst op het bijzonder uiterlijk van de fiets gevallen, maar ik moet zeggen dat hij veel comfortabeler fietst dan dat hij oogt.

Ik heb twee fietstassen gekocht die op het spatbord bevestigd zijn, dus de papieren en lunch kunnen zonder rugtas mee naar het werk. Ook de mogelijkheid om de kleur van de fiets zelf te kiezen ( hier zit wel een meerprijs aan verbonden ) is een leuke bijkomstigheid. Ik heb gekozen om de fiets dezelfde kleur als mijn auto te geven.

De kwaliteit van de gebruikte onderdelen is goed en geeft de fiets een ‘premium feeling’. Ik heb ook een aantal fietsen van andere producenten uit dit segment geprobeerd en daar viel dit erg tegen.

Wat ik ook als zeer positief ervaarde is dat de werknemers bij Mokumono ook echt met je meedenken en niet een standaard verhaaltje opzetten om de fiets maar te kunnen slijten.

Enige minpunt dat ik tot nu toe gevonden heb is dat met een wat langere jas het achterlicht bedekt is.

3. november 2020
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bijzonder goed!

In alle opzichten goed.
De fiets voldoet aan de verwachtingen, boven verwachting, je wordt er heel blij van. Zo wil je dat je fiets fietst! Veel complimenten over het design, hij valt op! Dit in combinatie met een goede communicatie en follow-up. Dienstverlening met aandacht!

13. oktober 2020
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Uniek concept met grote toekomstkansen!

M’n hele leven ben ik bezig geweest met vormgeving en design. Ik was een van de eersten die een Apple computer in NL kocht, daarna stond ik ook in de rij voor alle andere nieuwe Apple producten, de filosofie van Steve Jobs sprak mij aan. De eerste Smart fortwo concept car was door mij besteld bij z’n introductie in 1998, dus voor dat ie op de weg reed. Niet zo gek dus dat ik gelijk verkocht was met de eerste kennismaking van de Mokumono Delta S. Je moet in de huid kruipen van de ontwerper. Dan kijk je heel anders naar zo’n product. De doelstelling blijft gelijk, het is een fiets, meer niet. Maar het minimalistische en de uitstraling van kwaliteit waarmee het vormgegeven is maakt het verschil. De creatie van het frame is werkelijk uniek, daar monteer je geen goedkope onderdelen op dat doet afbreuk aan het ontwerp. De filosofie van de ontwerper Bob Schiller is bovendien begrijpelijk dat je de productie dicht bij huis moet houden. Alles wat van ver moet komen heeft ook tijd nodig om hier te komen. Dat frame is dus niet alleen uniek en schitterend maar helpt ook onze eigen economie. Met het bestellen in een eigen 'custom' kleur doe je zelf mee in het ontwerpproces, heel slim verzonnen. Maar de bereidheid van beide broers Schiller om je van dienst te zijn met kleine aanpassingen zoals een ander zadel of stuur was voor mij nieuw om zo met je klant mee te denken. Met de proefrit heb ik ervaren dat deze fiets ook geweldig fietst. Het is een feest om op te rijden. Helemaal mijn keuze. Ik snap dat dit ontwerp al meerdere prijzen heeft ontvangen. Nu is het wachten op de levering. Het maakt me al blij dat ik straks als een van de eersten in Rotterdam erop kan rijden. Bob en Tom Schiller jullie zijn uniek met jullie product.

11. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jong nieuw bedrijf met innovatieve top fiets

Op uitnodiging via de website een testrit gemaakt. Prima ervaring, er werd de tijd genomen om alle details uit te leggen en de fietsen uit te proberen. Uiteindelijk de Delta S ook gekocht. Je kan de aankoop doen via de website, maar de enige mogelijkheid is dat je direct moet betalen, maar er is geen indicatie hoe of wanneer je de fiets beschikbaar is. Ook het feit dat je alleen via een bank overschrijving kan betalen, is zeker beperkend. Credit card of andere betaalwijzen zijn (nu?) nog onmogelijk.
Na betaling krijg je een bericht dat de betaling is ontvangen, maar was dan ook het enige. Geen communicatie over levertijd of datum of hoe nu de fiets te ontvangen. Uiteindelijk duurde het ruim twee maanden voordat ik de fiets kon ophalen (mijn keuze). Tussentijds mailde ik wel of meer info, die kwam ook wel (reactief), maar de geschatte levertijd werd een aantal maal ruim overschreden.
Op zich geen ramp, maar qua communicatie kan het allemaal wel wat professioneler. Je gaat in zee met een nieuw jong bedrijf en je betaald toch een behoorlijk bedrag voor iets waar niet duidelijk is of en wanneer de fiets geleverd wordt.
Inmiddels heel blij met de fiets, rijdt echt super lekker. Helaas ben ik nu genoodzaakt thuis te werken, jammer, want zou graag mijn woon/werk route op de Delta S rijden.

8. oktober 2020
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Superfiets en service

Na vele electrische fietsen te hebben getest koos ik voor de Delta S. Het duurzame verhaal en het kekke design spraken me aan dus heb ik de Delta S in mei besteld, nog ver voor hij uberhaupt leverbaar was. Tot die tijd kreeg ik een gewone Mokumono te leen wat al fantastisch was. Die fietste al heerlijk, was superlicht, maar nu ik de Delta S heb doe ik zoveel mogelijk op de fiets. Nog steeds licht, ieder onderdeel straalt design uit, is superstil, met de belt trap je geruisloos en licht en de motor geeft je subtiel een duwtje/duw in de rug. Je maakt er ook enorm de blits mee overal waar je komt. De sterke weggewerkte bagagedrager kan heel wat hebben. Bob en Tom Schiller staan paraat als je ze nodig hebt en zijn heel relaxed en communicatief in hun service. Beste aanschaf ever!

8. oktober 2020
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aanrader, prachtige vormgeving & onderhoudsarm

Ik rij nu op een Mokumono sinds een klein jaar. Ik heb gekozen voor de variant zonder meerdere versnellingen ( aangezien ik geen grote afstanden fiets ), maar deze fiets gaat evengoed erg hard :). Wat ik verder een groot pluspunt vind, is dat de fiets zo goed als onderhoudsvrij is. En het allergrootste plus punt vind ik de vormgeving. Ik word geregeld aangesproken door fiets liefhebbers die de fiets beter willen bekijken. Aanrader!

29. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

innovation and exclusivity…

I came out in internet reading about the interesting bike developed in the Netherlands which provides agility and exclusivity. I contacted Tom to have a visit and a test ride, I was immediately in love with the bike and couple of days later ordered it.
Unique and exclusivity and a lot of fun with my bike... Great personal relationship with the brand owners and I can recommend them great team and providing innovation every day.

Sergio Eman

29. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv