Mokumono Anmeldelser 

80
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik rijd inmiddels enkele jaren op de Mokumono. Behalve normale slijtage aan banden en dergelijke is het een zeer solide fiets. Geweldig design, strak en hard frame én goede service. Omdat het frame zo... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Toffe gasten en prachtige fiets met mooie productie ethiek. Levertijd zoals voorspeld en ruimte voor persoonlijke wensen. Net m’n fiets opgehaald en direct 40km op gereden. Blij met m’n aankoop.... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Acht weken levertijd? Na meer dan acht maanden wachten heb ik Mokumono in gebreke gesteld en de aanbetaling terug geëist. Ik was klaar met de eindeloze vertraging in het productieproces. Wel erg jam... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Update na 15 maanden en 3000 km Superfiets! Kan niet anders zeggen. Klein akkefietje met accu aansluiting gehad en een klein app probleempje, maar beiden dezelfde dag nog opgelost dankzij Tom... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelreparatør

Skrevet av virksomheten

We build high-end bikes and e-bikes with an unique automated production process in the Netherlands.


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

80 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(80)

4 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Solide fijne fiets en geweldige service

Na een veel langer ontwikkel-en productieproces dan verwacht zijn wij sinds een aantal weken de zeer tevreden gebruikers van 2 Mokumono Polders. Het wachten duurde erg lang, maar we wisten dat we een fiets kochten op basis van een prototype met daarbij behorende onzekerheid en met een forse korting.

De fiets fietst geweldig. Zelfs zonder ondersteuning. Alles voelt zeer solide aan. Alles voelt alsof het gemaakt is om jaren mee te gaan. De ondersteuning is helemaal te personaliseren met je eigen voorkeursstanden. Erg fijn.

Minpuntje is het feit dat de accu op in de slaapstand teveel stroom verbruikt. Daardoor kun je deze beter verwijderen als je de fiets voor langere tijd niet gebruikt. Heb hierover gemaild en de bevestiging gekregen dat dit een bekend probleem is en dat er snel een update en oplossing komt.

De service van Mokumono is zoals je hoopt dat het is bij een product als dit. Wat kleine afstellingen en een lekkende band werden zonder afspraak direct binnen enkele minuten opgelost. Emails met vragen worden snel en adequaat beantwoord.

Kortom zeer tevreden!

6. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Na acht maanden nog geen fiets.

Acht weken levertijd? Na meer dan acht maanden wachten heb ik Mokumono in gebreke gesteld en de aanbetaling terug geëist. Ik was klaar met de eindeloze vertraging in het productieproces. Wel erg jammer, had me verheugd op de mooie Polder.

Update: ik heb na talloze loze beloftes geen vertrouwen meer. Heb gedurende acht maanden al meerdere malen te horen gekregen dat de fiets bijna klaar zou zijn.

1. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mokumono

Svar fra Mokumono

Beste Guido,

Dank voor je review. Op het moment van plaatsen van je order zatten wij in een 'pre-order' fase waarbij de Polder nog uitontwikkeld werd. De levertijd was daarmee langer dan de levertijd die wij, nu de Polder uitontwikkeld is, kunnen communiceren.
We leveren de afgelopen en aankomende weken de eerder bestelde Polders uit en nieuwe klanten sluiten vanzelfsprekend achteraan in de rij aan. Het betekent ook dat de door jou bestelde Polder deze maand klaar zou zijn geweest.

Alle klanten hebben uiteraard de mogelijkheid om van hun order af te zien. Dat kan simpelweg met een belletje of via een e-mail kenbaar worden gemaakt. Daarna wordt direct het aanbetaalde bedrag teruggestort. Daar is geen ingebrekestelling voor nodig.

Met vriendelijke groet,

Tom
Mokumono

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top ebike van Mokumono!

Gisteren mijn Mokumono Polder opgehaald. En meenaar huis gefietst. Wat een geweldige ebike!
In alle opzichten comfortabel. Alles straalt kwaliteit, degelijkheid en vertrouwen uit. Met een bijzonder klantvriendelijke ontvangst en informatieve afhandeling.
En voor deze kwaliteit een schappelijke prijs. Echt top!
Al met al een fantastisch ondersteunende, rijdende, sturende en remmende fiets.
Aanrader, ook vergeleken met Veloretti en Cowboy.

28. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Afgelopen vrijdag mijn polder op mogen…

Afgelopen vrijdag mijn polder op mogen halen. Was het wachten meer dan waard. Goede uitleg van Tom gekregen. Het hele concept van Mokumono heeft mij vanaf het begin aangesproken in combinatie met het geweldige design. In de trein al meerdere keren aangesproken door mensen die de fiets wilden bekijken en er meer van wilden weten. Morgen de echte vuurdoop met een rit van 80km voor de boeg om naar huis te fietsen. Nu al zin in.

28. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geweldige fiets met een mooi verhaal

Geweldige fiets met een mooi verhaal!
Ik rij sinds 1 jaar de Mokumono Delta S.
Alles is er mooi en goed aan. Hij ziet er fantastisch uit, zelf de kleur kunnen kiezen. Hij fiets heerlijk, qua gevoel, zithouding, solide en wendbaarheid. Weinig onderhoud nodig, nog geen enkele keer iets aan gehad. Al heel wat kilometers gereden, woon-werkverkeer, 20 km enkele rit. Ik haal bijna de 60 km met 1 accu maar mocht hij het laatste stukje leeg zijn fiets hij zelfs nog steeds lekker en in 2 uurtjes is hij weer helemaal opgeladen. Op advies van Tom het iets bredere zadel gekozen, perfect! Veel complimenten gekregen inmiddels en iedere keer weer iets om naar uit te kijken, te gaan fietsen!

22. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hele mooie e-bike

Vandaag de nieuwe Mokumono Polder wezen bekijken. Super strak en mooi design. Heel goed geholpen door een vriendelijke jongen. Wist mij alles te vertellen. Was eerlijk en transparant. Heb een goed gevoel bij dit bedrijf en ga zeker overwegen om de fiets te bestellen.

17. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Originele, mooie e-bike, met uitstekende persoonlijke service

Inmiddels zo'n twee maanden in bezit van mijn Mokumono en hij bevalt uitstekend! Robuust, degelijk, geen complexe foutgevoelige technologie, wel prachtig design. De broers Bob en Tom zijn oprichters, ontwerpers, eigenaren en nog volledig persoonlijk betrokken bij alle onderdelen van het proces. Dat geeft veel vertrouwen, want je bent hier allesbehalve een nummer. De fiets is prachtig, biedt de goede ondersteuning en wanneer je hem op maat laat spuiten is hij tamelijk uniek.

31. mai 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Toffe gasten en prachtige fiets!

Toffe gasten en prachtige fiets met mooie productie ethiek. Levertijd zoals voorspeld en ruimte voor persoonlijke wensen.

Net m’n fiets opgehaald en direct 40km op gereden. Blij met m’n aankoop. Super gaaf ontwerp en kwalitatief goeie onderdelen. Fiets zit gewoon goed in elkaar.

Zeker aan te raden!

17. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Na ongeveer vier maanden en 2250 km ben…

Na ongeveer vier maanden en 2250 km ben ik best tevreden over mijn Mokumono Delta C. Ik heb wel een andere stuurpen gemonteerd om iets rechter op te zitten. Verder heb ik een tweede originele accu gemonteerd, want op één accu kom ik niet verder dan 30 km. Ook heb in nog een Thutbuster lt verende zadelpen gemonteerd. Nu is het een perfecte fiets voor mijn doel, maar je moet wel een beetje handig zijn om het zover te krijgen.

21. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Prima heerlijke fiets

Prima heerlijke fiets, lekker licht. Enig minpuntje: app werkt niet goed, waardoor je een andere moet gebruiken.
Advies: Plaats van het slot (onderzijde thv de motor) is stilistisch mooi maar daardoor wordt het slot wel erg vies, mijn advies zou zijn om dit aan de bagagedrager voor te doen. Net achter de bal van het stuur.
Goede en prompte levering met terzake kundige koerier.

19. januar 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Na 2 keer proefrijden de fiets gekocht

Na 2 keer proefrijden de fiets gekocht, prima hulp en uitleg v.w.b. de grootte vd fiets.
Ook een aanpassing was mogelijk.
€3000 is natuurlijk een hoop geld, maar in vergelijk met andere kwaliteits e bikes is dit een zeer redelijke prijs.

12. januar 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik ben heel erg blij met m’n fiets

Ik ben heel erg blij met m’n fiets. Mooi simplistisch design. De gebuikte componenten zijn allemaal van topkwaliteit.Weet nog niet zo goed hoe de gps functie werkt. Had daar problemen mee, maar mokumono loste dat aan huis op.Prachtig dat de fiets in NL gemaakt word en daarmee niet 1 uit een dozijn is.

12. januar 2022
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tevreden gebruiker

Ik rijd inmiddels enkele jaren op de Mokumono. Behalve normale slijtage aan banden en dergelijke is het een zeer solide fiets. Geweldig design, strak en hard frame én goede service. Omdat het frame zo super stijf is kun je met hoge snelheid bochten nemen. Mijn fiets heeft zo’n 20.000 km op de teller staan maar kan dat makkelijk vervijfvoudigen. Ik kan deze absoluut aanraden ook als je een wat minder sportieve fietser bent.

8. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Overgestapt VanMoof S3 naar Mokumono

Overgestapt naar Mokumono
Na twee weken VanMoof S3 te hebben gereden heb ik die teruggebracht. De specs van de fiets zijn echt heel goed, de rijervaring is ook top, maar...
In elkaar zetten was een crime voor wat betreft het voorwiel, eindeloos trekken en duwen voor het lukte.
De versnellingen geven geen betrouwbare indruk met kraakgeluiden bij flink aanzetten, zeker heuvelopwaarts, en je kunt niet zelf de versnelling kiezen.
Ik kreeg hem een keer niet meer van het schopslot af en moest opgehaald worden. Dat was de druppel.
Nu overgestapt naar Mokumono Delta S, minder electronica maar erg fijn sturen, een prachtige fiets en perfecte ondersteuning

5. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

"Simplex sigillum veri - Eenvoud is het kenmerk van het ware"

"Eenvoud is het kenmerk van het ware" was het beroemde motto van Herman Boerhaave (1668-1738), Nederlands arts, anatoom, botanicus, scheikundige en onderzoeker.
Eenvoud gecombineerd kwaliteit is het motto / kenmerk van mijn pas aangeschafte Mokumono Delta S in de indrukwekkende kleur 'Forest Green' (het oog wilde ook wat). De eenvoud van het ontwerp en de superieure kwaliteit van alle onderdelen maken van fietsen op de Mokumono Delta S elke keer weer een bijzondere ervaring. De fiets voelt zeer effectief, alle energie gaat direct over in beweging.
Zonder ondersteuning is het de beste fiets die ik ooit heb mogen bezitten, en met de ondersteuning aan wordt de wereld nog een beetje meer aangenaam.
En oh ja: het is een Nederlands product en het is een zeer sympathiek bedrijf met een persoonlijke en vriendelijke klantgerichtheid.
Had Herman Boerhaave in deze tijd geleefd dan was hij zeker alle dagen van de week met de Mokumono Delta S naar zijn werk gefietst.

Ron Mantel

15. april 2021

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv