Mokumono Anmeldelser 

Alleen maar lovend over de kwaliteit en service. Blij met het design en wegligging. Ik heb ook andere fietsen geprobeerd, maar deze sprong er echt uit. Enige nadeel is dat mijn vrouw de fiets nu alleen maar pakt haha. Daarnaast leuke bijkomstigheid is dat je een eigen kleur kon kiezen. Dat maakt het ook makkelijker tussen alle van moofs, cowboys en velorettis. Laatste waar ik zeer over te spreken ben is dat ik mijn fiets kon ophalen binnen de gestelde 10 weken levertijd.

Ook ik moest langer wachten dan 10 weken, maar man o man wat een fiets.
Je merkt aan alles dat dit geen massa product is maar een met liefde gemaakte fiets.
Ben zelf voor de Purple Plum matte afwerking gegaan en heb daar geen seconde spijt van.
Zadel is ook top en met eesilk veerende zadelpen rijd de fiets als limousine over de weg.
Trapondersteuning is ook geweldig en de druk sensor zorgt ervoor dat je eigenlijk elk tempo kan rijden, dit is vooral handig als je met iemand fietst die niet elektrisch rijd.
Als laatste is de kleine accu vooral klein in formaat aangezien ik makkelijk 80 km ermee rijd.
Kortom al het wachten is het meer dan waard.

Ik heb de Mokumono Polder nu één jaar en heb zojuist op vakantie 600 km door Zweden gereden. De fiets deed het perfect en de accuduur was ruim voldoende (ik had de grootste accu genomen). Tijdens vakantie wel schade aan de fiets door een ongelukje (deels mijn eigen schuld, deels wind). Bij thuiskomst Mokumono gemaild of zij 't kunnen repareren. Mail werd direct beantwoord dat dit kan. Nu nog even kijken wanneer ik de fiets naar Amsterdam kan krijgen (dat is het enige minpuntje vandaar 4 i.p.v. 5 sterren)

Ook wij hebben 2 fietsen, model Polder, besteld met levertijd van 8-10 weken. Op moment van bestelling verzekerden zij ons dat de eerdere productieproblemen waren opgelost en dat wij deze zomer een fietstocht zouden kunnen maken. Niet dus, nadat we een ingebrekestelling hebben gestuurd, zowel per mail als aangetekend per brief hebben we niets gehoord. Schandalig en we hebben ook nog eens 50 % aanbetaald. Nu moeten we er een jurist opzetten! De zgn positieve reviews lijken gewoon fake te zijn. Jammer.
Aanvulling:
We hebben vandaag een bericht van Mokumono ontvangen en, heel fijn, het aanbetalingsbedrag is inmiddels teruggestort. Uiteindelijk toch ‘n goede service. Dat wilden we toch nog ben laten weten. Dank aan Mokumono

Lang moeten wachten als vroege besteller, maar de mosgroene (legergroen) Polder is een mooi gebouwde fiets. Ik was gewend veel “met zonder handen” te fietsen. Dat gaat hier wat minder. Door frametype daarvoor minder stabiel. Had ik in een review van Bright ook al over gelezen. Ben zelf 2meter 3, toch past ie me goed.
Wat “droge” geluidjes weggespoten met MD40. De fiets verbinden met de app gaat iets te moeizaam. Het schijnt dat de fiets ook gewoon fietst zonder de app, maar dan staat ie bij mij niet aan vwb ondersteuning.
Echte teleurstelling lijkt bij mij de accu in stand-by stand. Ook al schakel ik de fiets uit met de app na gebruik, merk ik toch dat accu leegloopt tijdens stalling. Omdat ik thuis binnen parkeer koppel ik accu nu helemaal los. Lijkt mij niet de bedoeling. Heb speciaal voor wat rust de zwaardere accu gekocht.
Mooie fiets, stevig gebouwd, kwaliteits onderdelen. Alleen de accu een zorg.
Oh ja, zo’n mooi stalen ros verdient aluminium pedalen. Ik heb zwarte Shimano’s gemonteerd.
Mooi apparaat!
PS nu nog iemand blij maken met m’n Van Moof

Gisteren de Mokumono Polder opgehaald in Amsterdam. Wat een fiets! De fiets rijdt soepel en voelt solide aan, mede door z’n brede banden. Ik heb de fiets gekocht vanwege zijn eenvoud: geen versnellingen en ook geen display. Wat er niet op zit, kan namelijk ook niet stuk. Ik schat zo in dat de Polder solide, betrouwbaar en van meer dan goede kwaliteit is. Een fiets zonder gedoe. Aanrader dus!

Na een zeer slechte ervaring met een niet nader te noemen ander Amsterdams fietsenmerk gekozen voor de polder.
Langer op de fiets moeten wachten dat initieel geschat maar hier werd duidelijk over gecommuniceerd.
Het was het wachten meer dan waard! De polder fietst heerlijk en wat er niet op zit, kan ook niet kapot. Ik woon in een van Amsterdams drukste straten waar men geparkeerde fietsen geregeld omtrapt of op enige andere manier als boksbal gebruikt, geen probleem voor de polder.
Super vriendelijk en behulpzaam personeel, kortom, een aanrader!

Voor een proefrit zijn we naar Amsterdam gereden. Ze zitten in een mooi, modern pand. We werden zeer prettig geholpen. Alle tijd werd er voor ons genomen, we konden zelfs en kijkje bij de productie nemen. Erg leuk! Het verhaal achter Mokumono is erg goed.
Bij toeval kwam ik in contact met iemand die een Mokumono Polder heeft gewonnen en die ik over kon nemen. De fiets is dus nieuw, geen meter op gereden. Ik heb meerdere keren contact met Mokumono gehad omdat er iets met de accu was en de Aftersales is werkelijk heel prettig. Ondanks dat ik de fiets niet rechtstreeks bij hen gekocht heb, lossen ze mijn probleem mooi wel op!
En die fiets is geweldig. Hij heeft een week in de woonkamer gestaan. Een genot om naar te kijken!

Ja, de levertijd is inderdaad aan de lange kant… (5 maanden gewacht op mijn exemplaar)

Daar staat tegenover dat het team van Mokumono met iets bijzonders bezig is, wat behoorlijk complex is om logistiek voor elkaar te boksen. Iets waar ze bij Mokumono goed van bewust zijn en proberen te verbeteren.

Wanneer je dat geduld kan opbrengen krijg je een fantastische fiets geleverd, gemaakt door een enthousiast team dat continu streeft een beter product te maken, geen consessies wil doen aan de bouw kwaliteit, repareerbaarheid hoog in het vaandel heeft en daar enthousiast over kan vertellen.

In een markt voor de massa’s koop je met een Mokumono fiets iets bijzonders, met trots geassembleerd in Amsterdam.

Wow very good bikes, and very helpful (and honest) staff. Feels like a very trustworthy company so i ordered my bike.

De wachttijd is zeker wat aan de lange kant maar wel het wachten waard hoor. Wat een topfiets.
Superblij mee, ik fiets moeiteloos door dorp en omgeving. En zo mooi, purple plum mat is het geworden, 't oog wil ook wat toch?

In september 2023 plaatste ik vol enthousiasme een bestelling voor een Polder fiets bij Mokumono. Na een teleurstellende ervaring met een onbetrouwbare VanMoof keek ik er naar uit om een kwalitatief hoogwaardige fiets te ontvangen die lang mee zou gaan. Het is nu een half jaar geleden, en ik wacht nog steeds op mijn fiets. Vragen over de levertijd worden beantwoord met een excuus over achterstanden (laat dat even weten dan!) en verwachtingen die vervolgens niet uitkomen. Mokumono heeft geen enkele keer uit eigen beweging gecommuniceerd over deze vertraging.

Op hun website communiceert Mokumono nog altijd een levertijd van 10 weken. Dit terwijl het bedrijf al maandenlang te kampen heeft met aanzienlijke achterstanden en dus goed weet dat ze die levertijd nooit waar kunnen maken. Dit laat zien dat ze weinig respect hebben voor de tijd en het geduld van hun klanten.

Ik hoop oprecht dat Mokumono hun communicatiebeleid verbetert en dat andere klanten niet dezelfde teleurstelling hoeven te ervaren als ik. Als het gaat om het afhandelen van mijn bestelling, heb ik weinig vertrouwen meer.

Update: na ruim een halfjaar heb ik uiteindelijk toch mijn Mokumono Polder mogen ontvangen.

Update 2: Nu ik mijn fiets een tijdje in bezit heb, kan ik zeggen dat het absoluut een mooi apparaat is. Hij rijdt prettig en voelt stevig aan. De ondersteuning is uitgebreid in te stellen. Alle onderdelen lijken van hoge kwaliteit te zijn. Het zadel is weliswaar hard, maar ik heb daar weinig last van. De accu loopt vrij snel leeg in de stand-by stand. Ik ben al een paar keer verrast door een lege accu na de fiets een ruime week niet te hebben gebruikt.

Het was even wachten op de Polder van Mokumono - ik was een van de vroegboekers en moest daarom wat langer wachten. Inmiddels kunnen ze de fietsen vrij snel uitleveren volgens mij. Maar net voor de Kerst 2023 kon ik hem dan toch ophalen. Het was het wachten meer dan waard!

Het is een fantastische solide en heerlijk rijdende fiets. Ik ben gevallen voor zijn opvallende frame en schijnbare simpliciteit. Lokaal geproduceerd waard mogelijk met hoogwaardige componenten. De ondersteuning is zeer natuurgetrouw- echt alsof je de wind in de rug hebt - en de elektromotor is nauwelijks hoorbaar.

De service van de vriendelijke heren bij Mokumono is ook goed. Heb een klein opstartprobleem met mijn lamp, maar die was zo verholpen.

Ik kan niets anders dan deze fiets - en het enthousiaste en gedreven team van de gebroeders Schiller - van harte aanbevelen!

Sinds ik deze zomer (2023) een artikel over de Polder las werd ik geïnteresseerd. Alle ideeën over veelgebruikte voorwerpen zoals deze elektrische fiets van Mokumono sluiten aan bij m'n eigen opvattingen. De vormgeving, de eenvoud, de duurzaamheid, technisch vernuft en het feit dat bijna alles aan deze fiets in Nederland en Europa worden gemaakt sloegen mij stijl achterover.
Na 5 maanden wachten kreeg ik een mailtje van Bob dat het frame binnen was en er was begonnen met de opbouw. Zoals je zult begrijpen voelde dit aan als een verlossing.

Nog een paar weken, dan heb ik de Polder in huis!

In Mei een Polder besteld in de winkel. Persoonlijk gesproken met Tom en die garandeerde 8 tot 10 weken levertijd, zodat ik in de zomer kon fietsen. Inmiddels niet 8 maar 28!! weken verder en nog geen fiets. Als Tom bedoelde dat ik pas in de zomer van 2024 kon gaan fietsen had hij hier duidelijk over moeten zijn. Als ik dait had geweten was ik niet tot bestelling over gegaan, hoe mooi de fiets/concept ook is.

Als geste is een korting van 50 euro aangeboden op accessoires. Dit is veel te mager. Als ik de aanbetaling op de bank had laten staan had ik dit al aan rente gevangen. Geef het nog tot December en anders is het mooi geweest.

Concept en design spreken aan. Service m.b.t. appfunctionaliteit zou een verbeterpunt kunnen zijn. We weten allemaal dat service van levensbelang is; Mokumono succes.

Eind maart voor een Mokumono Polder gekozen vanwege het design en de simpliciteit. Ik wil een fiets zonder gedoe. Uiteindelijk heb ik er even op moeten wachten (langer dan gedacht door vertraging bij productiepartners werd er gezegd) maar het eindresultaat overtreft alles! Over elk detail is nagedacht en je vliegt door de stad!

So when i ordered originally my Polder, i was very excited and surprised by the high level of color customization. But unfortunately it took a little longer then i expected for it too arrive which originally bummed me out, but i guess good things take time. Because wow do i love my bike. The way it rides is so smooth, the controlling is just simple and makes sense, you can tell every detail was thought out. Worth every cent.

Na 9 en een halve maand (vrouwen maken hele mensen in zo'n tijdsbestek) rijd ik nu een kleine week op mijn Polder. Wat een fiets zeg! ik geniet enorm van het gemak en de snelheid. En ben iedere keer weer verbaasd over de wendbaarheid van de fiets.
Vergeet die 10 weken levertijd. het is het wachten zeker waard!
En nog een mooie kleur ook ;-)
(Zondag met windkracht 5 tegen 11,7 km naar huis gefietst, motorvermogen op 50%, geen centje pijn ;-))

The philosophy of these bikes is very authentic. Just no-nonsense and uncompromised quality combined with stunning design. And I like the very personal approach these guys have.