Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Det er vigtigt for os, at når du handler hos Modane, så siger du på gensyn med en god mavefornemmelse og smilet er garanteret når du åbner din pakke fra os. Og så sørger vi for, at du med på beatet, når det gælder tidens trends og moderne accessories.
Danmark
3,4
334 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fantastisk kundeservice. DAO har forlist min originale pakke, jeg kontaktede Modane fredag d 19.12, i dag 20.12 ligger en ny pakke til afhentning i min pakke shop.
Stor ros til Patrick, med 1000 tak for hjælpen.
Dårlig kundebehandling.
Noe av det mest useriøse jeg har sett!
Bestilte en overdel men ikke samsvarer med passform og kvalitet på bildet og ønsker derfor å returnere.
1: Det er ikke vedlagt returskjema i pakken, det er heller ikke mulig å skrive ut fra ordrebekreftelsen. Man må sende E-post for å be om den.
I svar fra Modane får jeg ingen returskjema, kun spørsmål om hvorfor jeg ønsker å returnere varen.
Jeg svarer og ber på nytt om returskjema. Da får jeg dette svaret:
"Beklager ulempene du har medført. Vi beklager at du ønsker å returnere varen på grunn av misnøye.
Kan du være så snill å dele bilder av varen du mottok?
Dette vil i stor grad hjelpe oss med å forstå situasjonen og gjøre oss i stand til å ta de nødvendige skritt for å rette opp problemet."
Nå blir jeg irritert og spør på nytt om jeg kan få et returskjema. I neste svar, fortsatt ingen returskjema, men: Jeg kan forstå din bekymring for returen.
Vi beklager på det sterkeste uleiligheten forårsaket av varen, da den ikke er som forventet. For å hjelpe deg bedre og raskt løse denne saken, ber vi om samarbeid.
Kan du ta noen bilder av varen du mottok? Dette er obligatorisk for å gå videre med returen.
Din vilje til å hjelpe oss på denne måten er virkelig verdifull. Disse bildene vil forbedre vår evne til å løse problemet til din tilfredshet betydelig."
De har ordren min og vet så inderlig godt hva jeg har bestilt, så dette med bilder er kun en måte å "slite" ut kundene på. Så mitt råd er: IKKE HANDLE MEED MODANA!
Hej
Jeg har købt 12 stk Mac3 barberblade, nok de sløveste blade set til dato. Mine gamle kasserede blade er skarpere. Kan bestemt ikke anbefales 😟
god service, dejlig kvalitet på tørklædet , kom til tiden med posten.
hade bestilt 2 par støttestrømper, i L/XL , så kom der et par S/M med ,
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
