God og rask service. Noe annet med Samsung, der vedkommende jeg henvendte meg til på "support" ikke en gang visste om at Mobylife hadde support på Samsung smarttelefoner. Min siste Samsung (den endte... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jobben var garantijobb på en Samsung telefon. Jeg fylte først ut et skjema på nettet som normalt sendes sammen med telefonen, men jeg skulle i nærheten noen dager senere og leverte telefonen litt... Vis mer
Selskapet har svart
Mobil på skjerm bytte. Rett etterpå virket ikke lyd annet enn på øre plugger. Vi tok kontakt med Mobylife som tok imot mobil, evaluerte feil og ordnet med Apple at det ble ny mob på garanti. Utmerket... Vis mer
Selskapet har svart
Leverte telefonen for å få prisestimat på reparasjon. Skrev tydelig at den var vannskadet. De bare sa de ikke ville prøve å reparere den. Her burde de hatt noe automatikk som gikk gjennom skademeld... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Mobylife er ledende i Norden på service og reparasjoner av mobile enheter. Hos oss for du en kjapp, enkel og sikker autorisert reparasjon med originale deler og fabrikkgarantien beholdes. I tillegg har vi har alltid 3 måneders garanti på reservedeler og utført arbeid.
Kontaktopplysninger
4,2
Bra
261 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Raskt levert😉
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Lars Inge.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Flott å høre at du fikk en rask service. Ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Tok for lang tid
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei.
Beklage å høre at du ikke er fornøyd med din service. Har vært inne på ordre for å undersøke hva som er årsaken til den lange behandlingtiden. Ser at vi først manglet kjøpskvitteringen, og det tok dessverre flere dager før vi mottok den. Posten brukte også litt tid på å returnere servicen tilbake. Håper dette oppklarer hvorfor det tok så lang tid. Ønsker deg en god dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Kjapp og grei service
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Karen.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask service. Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Hele prosessen gi "knikefritt"
Hele prosessen gi "knikefritt". Fylte ut på nette, skrev ut adresselapp og sendte inn. Fikk telefonen tilbake inne 10 dager:-)
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Idar.
Tusen takk for dine 5 stjerner. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med din service. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Min Sony Xperia XZ Premium ble kjapt…
Min Sony Xperia XZ Premium ble kjapt reparert og sendt tilbake. God service. :)
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Tommy.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask og god service. Ønsker deg en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Strykkarakter
Ved flere anledninger har jeg måtte krangle med serviceavdeling/verksted og påpeke at de gjør feil. Etter mye fram og tilbake har de innrømmet feilen og motvillig utført reparasjon på garanti. Dette er dårlig kompetanse og jeg unngår å bruke Mobylife for service og reparasjoner. Strykkarakter.
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei.
Beklager å høre at du ikke er fornøyd med din opplevelse av Mobylife AS. Ta gjerne kontakt på kunderservice@mobylife.no med ditt ordrenummer, så skal vi undersøke hva vi kunne gjort annerledes. Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Alt bra
Alt bra, men kunne gjerne fått mer info om hva som var gjort med telefonen
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Oda.
Takk for din tilbakemelding. Setter pris på å få vite hva vi kunne gjort bedre, slik at vi har mulighet til å forbedre oss. Ha en flott dag videre.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Meget rask og god service
Meget rask og god service. Fikk også oppdateringer underveis. Meget fornøyd.
14. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Eivind.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask og god service. Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Svar fra Mobylife
Hei Thomas.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Flott å høre at du er fornøyd med både service og kundebehandling. Ha en strålende dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Fantastisk rask og god service -og…
Fantastisk rask og god service -og tilbakemeldinger under prosessen
10. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Magne.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Supert å høre at du fikk en rask og god service.
Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Jeg har 2 erfaringer med Mobylife
Jeg har 2 erfaringer med Mobylife.
1. Wifi på en Iphone 6 ble plutselig kjempedårlig. Leverte den inn gjennom Netonnet og fikk den tilbake etter noen uker der de sa den var OK, ingen feil funnet. Insisterte på at noe var galt og gikk den inn på reperasjon igjen. Da ble det funnet feil og telefonen byttet.
2. Den nye telefonen fikk plutselig røde striper sporadisk man brukte kamera. Sendte den inn. Fikk beskjed om videoopptak jeg sendte ved ikke kunne være bevis og den fungerte. Insisterte igjen på at den måtte sjekkes mer. Da byttet de display.
Hvis det er sånn de holder på, så er dette meget uproft. Det virker som første gang man leverer inn er det en junior fra videregående som får oppgaven.
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei!
Det er trist å høre at du har en dårlig opplevelse med oss. Som autorisert verksted har vi mange retningslinjer fra produsenten som vi må følge. Vi forstår selvsagt at ingen sender telefonen på reparasjon for moro skyld, men hvis vi ikke kan bevise for produsenten at enheten er defekt, så kan vi dessverre ikke reparere den.
Det er godt å høre at det løste seg for deg til slutt. Ta gjerne kontakt på kunderservice@mobylife.no med ditt ordrenummer, så skal vi undersøke hva vi kunne gjort annerledes.
Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Det gikk veldig greit!
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Jon Alf.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Hyggelig å høre at du er fornøyd med din service.
Ha en fin dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Tok litt tid
Tok litt tid. Reoerasjonen var bra utført.
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei Kjartan.
Tusen takk for din tilbakemelding. Har vært inne og sett på din serviceordre, og beklageligvis var det delevent som gjorde at det ble litt forsinkelser. Forstår at det kan være frustrerende, da man er helt avhengig av telefon i det daglige, men godt å høre at du ble fornøyd med reparasjonen.
Ønsker deg en god dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Ryddig og rask måte å få utført…
Ryddig og rask måte å få utført reparasjoner på.
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Takk for at du tok deg tid til å gi oss din tilbakemelding. Alltid hyggelig med fornøyde kunder.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Imøtekommende og hyggelig operatør på…
Imøtekommende og hyggelig operatør på telefon, rask service.
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei.
Takk for hyggelig tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du ble fornøyd med din service. Ønsker deg en god dag. :)
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Raskt og hurtig
Rask, uproblematisk fiks på høyttaler problem. Fikk helt ny bakside på telefonen. Knall
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei.
Tusen takk for din tilbakemelding. Supert å høre at servicen raskt og problemfritt.
Ha en strålende dag.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
At min nye telefon ikke fungerte er…
At min nye telefon ikke fungerte er utelukkende min feil. Jeg har klistret en skjermbeskytter over mikrofonen. Mobylife fant og løste problemet uten å håne meg.
Det var jeg godt fornøyd med.
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Hei.
Takk for dine 5 stjerner. Hyggelig å høre at du ble fornøyd med din service.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Meget serviceminded og rask behandling.
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Takk for at du tok deg tid til og gi oss din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du ble fornøyd.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Ekstem dårlig oplevelse …
Ekstem dårlig oplevelse …
Måtte bytte AirPods der ikje virkede, dette gikk veldig rask - men det var de gamle de sendte tilbake … sendte disse inn igjen, og nu har de haft dem i 1 måned, uten eg kann få tag i de, og uten eg har mottat noe - det burde ju være en liten sak at sende de rigtige tilbake ...
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Takk for at du tok deg tid til og gi oss din tilbakemelding. Beklager å høre din opplevelse av oss. Øreproppene skal ha blitt sendt ut igjen 5/4. De står som utlevert 8/4. Ta gjerne kontakt med oss på kundeservice@mobylife.no om du har noen flere spørsmål.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Reklamasjon på forrige service som var…
Reklamasjon på forrige service som var dårlig utført. Måtte attååtil betale frakt!
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mobylife
Takk for at du tok deg tid til og gi oss din tilbakemelding. Beklager å høre at du ikke er fornøyd med din service. Send oss gjerne ordrenummeret det gjelder til kundeservice@mobylife.no, så skal vi undersøke hva vi kunne gjort annerledes.
Med vennlig hilsen Hege Leypoldt @Mobylife
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.