Minigamers Anmeldelser 141

Scammers. They don't respond to your emails, and don't give you your money back after requests of cancelation. It's been weeks of me sending emails, they haven't responded once. Never had such a bad experience with a web shop and I order a lot.

Will be reporting them for fraud to the police and further escalating this until I get my money back

Bestelling gedaan op begin april het is nu begin mei, dus een maand later. Het ging om 2 boeken, 1tje is ondertussen binnen en de andere is "stuck in limbo" schijnbaar. Naar herhaalde pogingen om in contact te komen met het bedrijf negeren ze je gewoon. Rechtuit schandalig en onbeschoft.
Iedereen die hier overweegt te bestellen. NIET DOEN.

Ik heb hier meerdere bestellingen gedaan en hoewel het nog niet allemaal binnen maar er wordt goed gecommuniceerd.
Max van de klantenservice is erg aardig.

Een pre-order besteld, 3 weken na release nog steeds niks ontvangen. Toen aangegeven de order te willen cancellen en na herhaalde mails mijn geld na 6 weken nog steeds niet terug. Neemt zich niet eens de moeite om te reageren en stuurt alleen geautomatiseerde mails met vele loze beloftes. Misschien binnenkort toch maar eens langs gaan en het verschuldigde geld fysiek terug eisen. Bespaar je de moeite, ronduit een scam en onbetrouwbaar. Max, je bent me nog steeds mijn geld terug verschuldigd.

Verdient nog geen ster. Wacht inmiddels 2 maand op een bestelling waarbij mogelijkheid tot bereiken onmogelijk blijkt. De werkwijze van Maxim van der Wouden is een combinatie van bewust handelen tot totaal incapabel zijn. Morgen wordt er aangifte gedaan van oplichting en fraude.

Oplichting!!!!!
Levert niet en je krijgt je geld niet terug.

DON'T ORDER THERE !!!

I placed an order on January 21, 2026 (€169.60) and requested cancellation the next day. The cancellation was confirmed on January 27, yet the refund was never issued despite multiple follow-ups over several weeks.

I even escalated the case through the European Consumer Centre, but the company failed to respond to their inquiries as well.

As a result, I am now forced to take the matter to court under the European Small Claims Procedure to recover the money owed.

STILL NO NEWS SINCE 02/2026

Long time customer at Minihobby/Minigamers, but the exerpience for the past few years has been horrible. Orders being canceled (since they sell more than they receive), pretty much no customer service, selling stuff thats not in stock that takes months to arrive and one of the most toxic cult-like discords.

I fully believe the man is committed, but he has absolutely no clue on how to run a business. I haven't complained, but after my 5th time of waiting months on a order with no response, this is my final straw.

Absolute oplichting, ik heb 3 maand geleden een bestelling geplaatst, nog steeds niets ontvangen, klantendienst al meermaals proberen te contacteren en nooit antwoord gekregen

Second review I write, because it seems like the first one got deleted. DO NOT BUY FROM THIS PLACE ITS A SCAM. I bought for more than 300 bucks one month before Christmas, we are 6 months later, no products, no refunds, no response to my emails, if you try to contact them using their discord you are automatically flagged as someone who should use their email for those queries instead (yeah the one they dont use) They completely ghost you, but they do take the time to go through trustpilot reviews to flag them as “inappropriate” (hey person working for this scamshop reading this, do your job and start reading and at minimum answer to customer emails). I started legal actions

I preordered the chaos marauder reinforcement box, the shop was not able to get these and now they are not paying me back after 7 mails. They have not even responded in over a month. Beware this is a FRAUD

Hetzelfde verhaal zoals de meesten hier, er werd een (!) kerstcadeau aangekocht voor iemand, via klantenservice antwoord gekregen dat het pas later zal binnenkomen, dit duurde tot januari. Bij een andere shop geweest, die bestelden direct en drie dagen later lag het in de shop zelf. We krijgen ondertussen geen antwoord meer op onze vraag tot terugbetaling.

Heb een Pre-Order gedaan voor Killteam: Shadowhunt. Deze zo'n 10min na officiële besteltijd ook besteld.

Ik zie anderen wel hun pre order krijgen en heb nu al lang genoeg gewacht. Op hun "geweldige" discord waar "zijn" community graag lange tijden wachten op hun order, soms meer dan 3maand! Net zoals ik 2/3 jaar heb gewacht op mijn allereerste order, toen de tijd nog MiniHobby. En wou het nog weer een kans geven omdat het nu "het bedrijf verder gegroeid zou zijn"
Maar helaas nog steeds hetzelfde liedje...

Volgende x maar gewoon bij Tabletop realm, Lamar of Vliegeruit

Ik kocht producten op black friday en had na 1 januari nog steeds niets ontvangen. Een bestelling annuleren is geen probleem maar daarna krijg je geen enkel antwoord. Nergens een telefoon nummer te bespeuren, Op discord kan je niemand van de winkel bereiken.
Pas na wekelijks mails sturen had ik het geluk dat ik mijn refund kreeg. Blijf zo ver mogelijk weg van deze winkel. De prijzen lokken je in de val en de kans is groot dat je je geld kwijt bent.

Worst company ever. Basically a scammer. I place an order in Dec 2025. I never recieved my order and refuses to refund and now does not reply email. I wish 0/5 was an option.

Ik heb een bestelling geplaatst begin januari met 14 producten. Een maand later alles netjes ontvangen in 3 deel-leveringen. De site is duidelijk over producten die niet op voorraad zijn en verwachtte levertijden. Ook ben ik gedurende de wachttijd geïnformeerd gehouden over de status. Ik wil graag even dat mensen beseffen dat dit niet de snelste shop is, maar dat ze wel gewoon leveren. Het is geen oplichter en voor de leuke acties en prijzen moet je wat over hebben.

Ordered some warhammer mini's as a gift for Christmas in November.
Eventually it became clear they would not arrive in time so wanted a refund, which the owner of the shop offered.
But at this moment I still have not received my money back and the owner ghosts me.

The shop had a Black Friday discount, so I ordered three items in November. One was sold out at the manufacturer (Games Workshop, Warhammer 40k). The item was available again from Games Workshop by mid-December, and in other shops about a week after that. My order from this shop arrived only today. So from ordering to delivery it took more than two months, from availability of the last item to delivery over six weeks. I cannot recommend ordering here, especially if it is some kind of limited production run item that won't get regularly reprinted - If even mass-produced, regularly reprinted items (Drukhari Combat Patrol 10th ed in this case) take so long, you will probably never get any kind of battleforce box or kill team lauch box or anything like that from this shop, ever.

Waardeloze nepwinkel. Eerst duurt het weken om iets te leveren. Telkens excuses waarom het langer duurt. Dan annuleer je je order en zou je binnen 14 dagen je geld terug krijgen maar daar wacht ik nog altijd op. Op discord wordt eigenaar Max door zijn vriendjes beschermd en wordt je geblocked als je kritische vragen stelt. Aangifte bij de politie is inmiddels gedaan.

Edit: Geld nu eindelijk terugbetaald. Thanks! Aangifte ingetrokken.

Scammers.

Na bestelling werd pas de levertijd bekend gemaakt deze kwam niet overeen met de tijd beschreven op de website. Ik heb meteen een bericht naar de klantenservice gestuurd, geen reactie.

Producten nog niet ontvangen en ik verwacht mijn geld kwijt te zijn.