Jeg bestilte nogle træbogstaver, jeg fik aldrig varen. Og jeg fik heller ikke mine penge retur. Køb aldrig nogensinde noget derinde, deres kundeservice er så flabet og ubehøvlet.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Advarer!!!! mod at købe vare på deres hjemmeside mini fabrikken. Er nok ved at gå konkurs. Jeg bestilte en hylde på web siden 10 juni.Pengene bliv trukket på min konto, men har ikke modtaget nogen v... Vis mer
Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Utrolig lang tid før de overhovedet sendte varen. Jeg bestilte min datters navn, og de sendte totalt forkerte bogstaver. Jeg konfronterede dem via ma... Vis mer
Super hurtig levering af ordre: Et træskilt samt 3 Koziol Orion displays med Eg-bagplader. Desværre havde den ene store bagplade en kæmpe rids tværs over pladen, hvilket er ret øv. Resten af ordren va... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Minifabrikken er et kreativt univers af Originalt og tidløst interiør til boligen, der kan skabe personlighed og hygge i hjemmet. Vi er særligt kendt for vores kaffebar dekorationer, men også vores Danmarks- og Verdenskort, bogstaver, vægure, piktogrammer m.fl. findes i flere og flere danske hjem. Vores tilgang til at fremhæve det enkle og naturlige i designet, gør at vores designs kan passe ind i enhver bolig. Ved minifabrikken går vi op i kvalitet og håndværk. Vi designer og producerer selv vores produkter, vi håndplukker vores materialer og bruger kun anerkendte leverandører.
Kontaktopplysninger
Industrivej 2, 6760, Ribe, Danmark
- +4541832543
- kundeservice@minifabrikken.dk
- minifabrikken.dk
1,8
Under middels
82 anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kæmpe anbefaling herfra
Det er helt sikkert ikke sidste gang, jeg handler her. Fede produkter, hurtig levering og fantastisk service. En kombination jeg ikke møder mange steder. Kæmpe anbefaling herfra.
8. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Maya,
Tusind tak for din flotte anmeldelse, den varmer 🤎
Kh Winnie
Vil gerne give dem en pil opad
Vil gerne give dem en pil opad, efter reklamation, er de så søde st sende en ny vare. Det er god service.
4. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Tusind tak, jeg håber den nye dekoration bringer glæde😊
Kh Winnie
God kundeservice✨🫶
God kundeservice og hurtig til at bevare spørgsmål, hurtig levering og ingen problemer med produkterne! Alt i alt meget tilfreds med minifabrikken ✨
24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Simone,
Tusind tak for stjerner og de rosende ord 🫶🏼
Jeg håber vi handles ved en anden gang 😉
Kh Winnie
Øv, knager uden hoved!
Købte 3 knager med figurer - en til mor, far og vores dreng. Fine produkter, men meget sårbare og hullerne i figurerne er for små til at kunne komme på gevindet. Den ene mistede så hovedet da den drejede med rundt i et forsøg på at sætte den op, det duede ikke. Så måtte selv borer hullerne større for at kunne sætte skruen i væggen først og figuren på til sidst, og det resulterede i endnu et mistet hovede da jeg tabte den på gulvet (epoxy!). Så det kunne have været så flot.. Men bøvlet for en med 10 tommelfingre..
22. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Marie,
Øv, sikke en ærgerlig oplevelse du har haft!
Jeg ville ønske du havde kontaktet mig for udbedring af fejlene, så kunne jeg have hjulpet dig i stedet - jeg tror vi har kommunikeret sammen allerede, men der har jeg ikke forstået det således at hele ordren var behæftet med fejl. Det er beklageligt.
Jeg håber du vil kontakte os hvis du forsat ikke kan benytte dine knager, så vi kan udbedre det.
Husk at vedhæfte billeder så jeg kan se hvad jeg skal udbedre 🙏🏼
Kh Winnie
Fantastiske varer.
Fantastiske varer. Har købt bogstaverne K A F F E og en lille og stor bønne. Virkelig flot. Som en ekstra ting var jeg heldig at få en gratis kaffekop str M , så det hele passer så flot sammen.
Stor ros herfra og kan klart anbefales.
3. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Tusind tak for den flotte anmeldelse, den varmer.
På gensyn, De kærligste hilsner Winnie
Købte i december et skilt "Vi er i…
Købte i december et skilt "Vi er i haven" til en julegave. Da det dukkede op var det stort set UMULIGT at læse teksten idet der stort set ingen kontrast var fra baggrunden. Tænkte at det måtte være en fejl, så henvendte mig ved kundeservice og sendte billede af skiltet, men blev blot besvaret med at graveringen godt kunne være anderledes end hvad de viste på deres webshop. Så der var ingen hjælp at hente. Gavemodtager var også ret uforstående over for at skiltet stort set ikke kunne læses. Så ikke en anbefaling herfra.
Opdatering:
Fik tilsendt et nyt skilt, så derfor revurderet til 4 stjerner 👍
5. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Brian.
Jeg beklager misforståelsen der lyder til at ha været.
Send os gerne en mail til kundeservice@minifabrikken.dk, med dit ordrenr samt et vedhæftet billede af varen det drejer sig om så vi kan hjælpe dig og gavemodtageren selvfølgelig.
Hav en dejlig dag.
Jeg bestilte 3 knager
Jeg bestilte 3 knager, som forestiller blade. Der er hul i midten, hvor man skruer selve knagen ind i væggen. Jeg har nu 3 knager, hvor skruen med knagen er for stor. Den vi forsøgte at sætte op, gik simpelthen i stykker, da vi måtte forsøge os med forskellige tænger, for at dreje skruen.
Jeg skrev en klage, hvor der stod, at jeg forventede at få 3 nye, hvor skruen passer. Svaret var: Alle er samme str.
Det er da kundeservice der gør noget. NOT!!!
5. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Chanette
Vi beklager din oplevelse.
Vi håber du har modtaget de korrekte nye varer som vi har afsendt til dig, og at disse nu pynter fint i dit hjem.
Kærlig hilsen
Pernille, minifabrikken
Super kundeservice.
15. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Minifabrikken er ren terapi og en…
Minifabrikken er ren terapi og en super hyggeligt butik at besøge. Her er en stor og smuk udstilling hvor man kan søge inspiration og rådgivning af dygtig og imødekommende personale.
Mikifabrikken får derfor de bedste anbefalinger herfra 💫
27. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Anders,
Tusind tusind tak for de flotte ord, det varmer!
Kh Winnie
Super hurtig levering
Super hurtig levering, sød kundeservice der kunne fortælle mig, at folien skulle pilles af de laserskårne dinosaurknager. Pæn og nænsom indpakning. Jeg er godt tilfreds.
9. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Toke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse, og tak fordi du bemærker de små, men vigtige, detaljer for en god oplevelse.
Held og lykkemed indretningsprojektet!
De kærligste hilsner
Winnie
Hold nu op 🤩 Har bestilt dekoration…
Hold nu op 🤩 Har bestilt dekoration til mit kaffehjørne og jeg er så glad. Tingene var så fint og sikkert pakket ind. Og oveni en hurtig levering fik jeg det sødeste personlige kort, håndskrevet. Fantastisk
10. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fantastisk kundeservice.
Jeg er meget imponeret over hvor god en kundeservice oplevelse det har været, at være i kontakt med Mini fabrikken. De har været hurtige til at svare og meget løsningsorienteret hele vejen igennem. Stor ros til jer!
Derudover er jeg meget glad for alle de produkter, som vi har fået hos jer.
27. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Stephanie,
Tusind tak for den flotte anmeldelse, og tak for din tålmodighed.
De kærligste hilsner
Winnie
Skøn butik med god service
Skøn butik med god service! Varerne kommer til tiden og der er kanon service på i form af spørgsmål og andet. Produkterne er af høj kvalitet og som forventet! Kan varmt anbefales!
16. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Christian,
Tusind tak for de rosende ord, de er værdsatte.
De kærligste hilsner
Winnie
Super god service og hurtig levering 😃…
Super god service og hurtig levering 😃 og smukke ting 😃 kan varmt anbefales
21. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Tusind tak for den flotte anmeldelse, den varmer 🙏🏼
Jeg håber vi handles ved en anden gang.
De kærligste hilsner
Winnie
Super flot kundeservice der svarer…
Super flot kundeservice der svarer hurtigt og oven i købet beklager hvis de har lavet fejl og retter op på det uden at stille en masse spørgsmål - virkelig fornemt og vil klart anbefale dem videre :-)
19. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Katrine,
Tusind tak for den fine anmeldelse, og jeg beklager fejlen.
De kærligste hilsner
Winnie
Super god service
Super god service, og vildt flotte designs.. mine varmeste anbefalinger☺️☺️
13. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Susan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse, vi glæder os til at handle med dig igen :-)
De kærligste hilsner
Winnie
Flotte innovative produkter til en fair…
Flotte innovative produkter til en fair pris. ville anbefale
10. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Jonas,
Tusind tusind tak for den flotte anmeldelse!
De kærligste hilsner
Winnie
God anbefalelse
Jeg er SÅ glad for de kupler med bageplade i lys eg jeg bestilte, de er SÅ smukke! Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der!
17. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Tina,
Hvor er det dejligt at høre!
Tusind tak for stjernerne.
De kærligste hilsner
Winnie
Meget tilfreds
Jeg har købt Koziol kuppel valnød. Kuplen er fin og det er en genial opfindelse, som lever helt op til min forventning :)
Kundeservicen er hurtig og problemfri med god service. Ydermere gik hurtigt med levering :)
16. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Minifabrikken
Kære Thea,
Tusind tak stjernerne, og så dejligt du er glad for dit køb. Kuplerne er fantastiske!
De kærligste hilsner
Winnie
Super kvalitet og lækkert pakket…
Super kvalitet og lækkert pakket ind...en fornøjelse at pakke ud og hurtig levering. Kan kun anbefales✨
10. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.