Miniatures Minichamps Anmeldelser 12

Service client très réactif et compréhensif alors que l'erreur venait de moi.

Article expédié le matin même, très soigneusement.

Communication absolument nulle.
Achat d'un modèle annoncé en stock le 4 mai, résolution du litige le 18 juin !
Plus d'un mois d'attente et divers échanges (uniquement par formulaire de contact, ils ne répondent pas au téléphone, ni aux mails !)
Commande finalement annulée et remboursée
J'ai raté la miniature Spark à cause d'eux !

Schlechte Qualität, Räder nach 2 Tagen kaputt.

Dann ist die Zahlung fehlgeschlagen und die schicken sofort ein Inkassobrief ohne Mahnung.

Pré commande depuis le mois d'octobre 2023 concernant une alpine formule 1 1/43. Toujours rien. Un comble. Super déçu !

J'ai commandé 2 fois sur ce site depuis Août 2023 et j'ai été pleinement satisfait du service et des produits.
Actuellement le site est géré par Sébastien & Morgan.
Ils sont courtois, commerçants et à l'écoute du client.
A chaque question posée, ils m'ont répondu dans les 24h suivantes.
De plus je leur demande a chaque fois de prendre bien soin de protéger la miniature et la boite dans le colis et c'est ce qu'ils font.
Je recommanderai chez eux si j'ai besoin tant que ce sera Sébastien & Morgan qui gèreront ce site marchand.

Parce qu'on ne peut pas mettre ZERO étoiles.
Commande passée pour noel 2021 jamais reçue. En décembre 2022, soit disant que les casques commandés n'étaient toujours pas en stock.
A fuir!!!!

zéro pointé, commande passée sauf que modèle pas en stock. En gros ils vendent des modeles qu'ils n'ont pas et les commandent eux mêmes ailleurs. Autant les acheter directement sur le site du fabriquand du modèle, ce sera au final le même prix et la certitude de les recevoir.
par contre aucun souci pour le remboursement mais perte de temps et désillusion

Customer service is not existing at this company. They don't respond to question via e-mail about your order. They don't inform you about the status of your order from 1,5 years ago. It's like they just don't care.

Don't waste your money on this company. There are much better options out there.

is a classic "internetic company "of thiefs . I payed for buying 2 model cars, but after.....nothing..! No respond, nothing ..

Commande passée le 6 décembre avec un AR mais aucune information sur la livraison. Je demande donc des informations le 10 décembre. Nous sommes le 13, j'attends toujours un retour. je ne sais pas si je serais livré.
Le seul élément tangible, c'est que la miniature commandée n'est plus en stock aujourd'hui. Parce que la mienne est partie ou, tout simplement, qu’ils ne l'ont jamais eu?
Je suis inquiet du cadeau espéré pour Noël... Et de la somme que je pourrais bien avoir perdu!

Everything delivers very good. No problems with this shop grrrtingscjoris

ABSOLUTELY USELESS!!!!
HAVE MESSAGED THEM ON NUMEROUS OCCASIONS ABOUT MY ORDER, NO REPLY. IGNORING ALL COMMUNICATION