Entrega en el día acordado, pero con un margen muy amplio de entrega entre las 9 y las 20 horas, no todo el mundo puede estar todo el día sin moverse de casa para recibir un pedido. Al final hablando... Vis mer
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Se hva andre synes
El servicio fue rápido y correcto. Mejoraría el pedido en la web. En la opción si deseo instalación debería especificar de forma clara que si no deseo instalación, tampoco hay entrega en el dom... Vis mer
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Nuestra empresa ha comprado varios electrodomésticos en Milar a lo largo de los años para nuestras propiedades. En este pedido, pagué 20 € por la instalación y retirada, pero los repartidores... Vis mer
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Lavadora comprada para una casa todavía deshabitada. Nos obligan a estar allí de 9 a 18h y luego llega finalmente a las 20:00h. Se había pedido q la trajeran por la mañana y no hicieron ni caso, te ob... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Kontaktopplysninger
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Spania
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,2
Middels
873 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia, después de compartir un aire acondicionado con entrega 48/72 horas lo reclamas 3 veces y a la semana te cancelan el pedido por falta de existencias…. No me parece nada serio
23. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Sentimos mucho la cancelación de su pedido. La demanda de estos productos ha sido totalmente impredecible durante la ola de calor y en ciertos modelos han desaparecido las existencias.
Su dinero ha sido reingresado. Disculpe las molestias causadas por esta situación extraordinaria.
Un saludo.
Svar fra Milar
Estimada clienta,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y esperamos que el producto le dure mucho tiempo y disfrute de él.
Esperamos contar con usted en el futuro.
Un saludo.
La organización es mejorable
El producto llegó en perfecto estado y el servicio de atención al cliente es muy bueno, rápido y bien informado.
Desgraciadamente no puedo decir lo mismo de la empresa a la que subcontratan el transporte (Rhenus Home Delivery): no contestaban a las llamadas y la única vía de comunicación era el enésimo autómata inútil a través de whatsapp que no resuelve nada y se limita entrar en bucle si no conoce el guión. La entrega se retrasó cuatro días sin justificación y al dar franjas de entrega de once horas si fallan hacen perder toda la jornada.
Por otro lado los transportistas no hicieron la instalación contratada con Milar, aunque realmente no era de su competencia. Retiraron también el frigorífico antiguo y en esa parte el trabajo fue impecable.
En suma, ninguna queja del personal, al contrario, pero la organización deja mucho que desear.
30. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Lamentamos la incidencia en el servicio de instalación.
Vamos a pasar nota de su caso al Centro de Atención al Cliente para que gestionen la incidencia.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Tras la intervención de nuestro Centro de Atención al Cliente, le hemos realizado la devolución de los gastos de instalación.
Gracia sy disculpe las molestias.
Mi pedido nunca llego
Os mande un correo preguntando por un pedido que llegaba en 4 dias pues pasaron casi 3 semanas y sigo esperando que llegue mi pedido
22. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Disculpe los retrasos con su pedido. Nos constan en el seguimiento varios intentos de entrega que no han sido atendidos por ausencias.
No obstante, pasamos nota al Centro de Atención al Cliente para que revisen el caso y contacten con usted lo antes posible para actualizar la información.
Gracias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Se nos reporta que el pedido finalmente fue entregado.
Gracias, disculpe las molestias y esperamos que disfrute de su compra.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo fuese de su agrado.
Un saludo.
Delivery and communication are very poor.
I ordered online with a clear indication of delivery date. That date has passed and still no delivery. Contacting their customer care team is impossible. The chat service is AI and useless, they do not answer the phone and email has a 24 hour delay with bland generic answers. Still waiting…….
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Dear customer,
We asked you to provide mor information about your order, so we can transfer your case to our Customer Care Center.
Could you please provide your order number?
Thank you.
Kind regards.
El frigorífico llegó a la quinta vez…
El frigorífico llegó a la quinta vez que nos dijeron que vendría. En otras palabras, nos quedamos esperando cuatro veces para una entrega que no se realizó. El servicio de la empresa de reparto fue verdaderamente pésimo. Fue difícil ponerse en contacto con Milar, pero se mostraron amables cuando finalmente alguien respondió a mi llamada. El lado positivo es que el frigorífico funciona bien y el precio era bueno.
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenas tardes,
Le pedimos disculpas por los retrasos sufridos. Es una pena que los retrasos del operador externo hayan afectado a su opinión sobre Milar.
Solicitamos información adicional sobre su caso para ver si podemos hacer una reclamación adicional.
Gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
Tras las gestiones realizadas por nuestro Centro de Atención al Cliente, procedemos a abonarle el importe del envío debido a los retrasos.
Una vez más, disculpe las molestias.
Un saludo.
Rapidez
Rapidez. Todo correcto y el mejor precio de Internet ( aire acondicionado portatil)
17. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Por suerte, disponemos de un amplio catálogo en aire acondicionado portátil, muchos de ellos con gastos de envío gratis, y podemos ofrecer precios muy competitivos en ciertas referencias.
Esperamos que su recién adquirido producto le ayude a soportar estos días de calor.
Un saludo.
Porqye me llego el pedido en la fecha…
Porqye me llego el pedido en la fecha indicada y estaba en buenas condiciones
15. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
Gran servicio
El producto se entregó muy rápido y fue montado y puesto en marcha de manera correcta. Muy buen servicio por parte de los técnicos y se adaptaron a las necesidades de entrega.
15. juni 2026
Svar fra Milar
Estimada clienta,
Muchas gracias por detallar su experiencia en Milar.
Nos complace leer que todo fue de su agrado. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y adaptarnos a los clientes, siempre que sea posible.
Un saludo.
Envío bastante rápido y entrega por los…
Envío bastante rápido y entrega por los transportistas rápido también.
10. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Esperamos que repita en el futuro con nosotros y sigamos mejorando para recibir una valoración de 5 estrellas.
Un saludo.
INCOMPETENTES 💯 Para la compra por…
INCOMPETENTES 💯 Para la compra por teléfono ningún problema. Los problemas vienen después te comunican que te lo entregarán un día, no te facilita una franja horaria para hacerlo más fácil, cuando les llamas y te cogen el teléfono después de 20 minutos, que ese día solo reparten por la tarde, les dices que podían avisar antes y te dicen que disculpas, que por la tarde de 12 a 16h, realizan el reparto,y que mandarán un mensaje para que se pongan en contacto, MENTIRA,a las 17h llamas y dicen que tienen de tiempo hasta las 18h. MENTIRA, cuando les vuelves a llamar después de estar todo el día esperando, que con una simple llamada para concretar la cita no hubieran hecho perder el tiempo, te dicen que lo importante es el respeto.:) Respeto es el que os falta a vosotros con los clientes.
18. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenos días, Pedro,
Tras leer detenidamente su comentario, hemos hecho una solicitud de información adicional, ya que en la tienda online de Milar no se confirman pedidos a través del teléfono.
También tenemos dudas de si ha contactado con el Centro de Atención al Cliente, con el transportista o con alguna de nuestras tiendas físicas.
Por favor, si pudiera dejarnos por mensaje privado información de contacto, nos comunicaremos con usted y aclararemos la situación.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Rapidez y profesionalidad.
6. juni 2026
Svar fra Milar
Estimada clienta,
Le estamos muy agradecidos por su valoración.
Esperamos contar de nuevo con usted próximamente.
Un saludo.
Fieles a la compra y los tiempos
3. juni 2026
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por compartir su experiencia y valorar nuestro Centro de Atención al Cliente.
Un saludo.
Mi experiencia con MILAR ha sido…
Mi experiencia con MILAR ha sido pésima, después de intentar engañarme colandome un congelador vertical defectuoso con un buen golpe en una esquina inferior pero el embalaje venía perfecto me pongo en contacto con ellos y no me cambian el producto por otro en perfecto estado, y pido la devolución pues he tenido que llamar más de 4 veces para que envíen a mensajería a recogerlo (aún sigo esperando) desde el día 2 que empecé a reclamar x 1 vez y con llamadas y mails y estamos a día 16 y aún sigo esperando la recogida y la devolución de mi dinero!!! Unos sinvergüenzas. He llamado y escrito mails en reiteradas ocasiones y han pasado de mi, ahora que me quejo públicamente es cuando ya parece que me han contestado hoy día 17!!!
2. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Milar
Buenos días,
Entendemos que ya se ha puesto en contacto con el Centro de Atención al Cliente y que la recogida ha sido solicitada. No obstante, hemos pedido información sobre su pedido por mensaje privado para que pasemos el caso de nuevo a nuestros compañeros y lo agilicen.
Un saludo.
Svar fra Milar
Estimada clienta,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos alegra que nos tenga en tan alta estima.
Llevamos más de 30 años trabajando para transmitir confianza y crear un catálogo de los productos de las marcas más punteras.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Milar.
Nos alegra que todo haya sido de su agrado.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenos días,
Muchas gracias por su reseña. Nos esforzaremos para que, si decide comprar de nuevo, la experiencia sea aún mejor.
Un saludo.
Svar fra Milar
Buenas tardes,
Le hemos solicitado información adicional sobre su reseña.
Cuando sepamos el motivo de su descontento y cómo contactar con usted, nuestro Centro de Atención al Cliente gestionará su incidencia.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
Dette er Trustpilot
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