Abbiamo acquistato la fontanella. E' arrivata "fallata", ovvero i pezzi non stavano perfettamente nella base. Tempo una settimana ci è stata spedita una fontanella sostitutiva. Ringrazio moltissimo... Vis mer
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Meine Katzen und ich sind begeistert von dem Trinkbrunnen, das plätschern von dem Wasser ist sehr beruhigend, Pumpe hört man gar nicht. Super sicher verpackt, einfach im Aufbau. Bin froh diesen Brunne... Vis mer
Selskapet har svart
Sehr geehrter Hersteller und Verkäufer, ich habe einen Katzen Drink BRUNEN erworben mit Pumpe und zwischen Gerät. Es lief alles wunderbar aber seit ein paar Tagen hat die Pumpe einen Wackelkontakt und... Vis mer
Pomp maakt wel degelijk veel geluid, enorm hinderlijk de hele dag zo'n bromtoon te horen. Toen ik het water wilde verversen, lagen er allemaal kleine losse stukjes keramiek in de bak. Hoe kan dit i... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Innovative cat products for your beloved cat
Kontaktopplysninger
Passatge Mercantil 2-4, Barcelona, 08003, Barcelona, Spania
- +441442780171
- support@miaustore.com
- miaustore.com
4,1
Bra
5k anmeldelser
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Die Vase hat die falsche Farbe …
Die Vase hat die falsche Farbe (Schwarz statt Blau)
26. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Scharm,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine Grasvase in der falschen Farbe erhalten haben.
Normalerweise ist jeder gekaufte Artikel in der Bestellbestätigung oder Rechnung aufgeführt. Bitte überprüfen Sie dies. Sollten Sie einen anderen Artikel als den bestellten erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Franchement décevant
Franchement décevant, Nous avons pris le petit modèle pour notre chaton, la pompe ne reste pas correctement en place. Ce qui a pour conséquence que la fontaine devient tout le temps bruyante et fonctionne mal. De plus elle n'est pas du tout pratique à nettoyer. Pour le prix je m'attendais à quelque chose de qualitatif et ce n'est pas du tout le cas. Je vais devoir racheter une autre fontaine, c'est vraiment de l'argent jeté par les fenêtres.
8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.
Nous transmettrons votre message au service concerné afin qu'il soit examiné, car nous cherchons constamment à améliorer nos produits. Par ailleurs, si vous avez besoin d'aide pour résoudre ce problème de bruit, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
Miaustore
Great Product, great Service
24. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Dear Liane,
Thank you for your review.
We are very happy that you are so satisfied with your purchase!
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Die Ersatzpumpe für den kleinen Brunnen…
Die Ersatzpumpe für den kleinen Brunnen wurde rasch geliefert, sie ist jedoch stärker als das alte Modell, so dass viel Wasser herausspritzt.
24. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frua Hirschmugl,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Die Saerke der Pumpe fuer den Standardbrunnen kann direkt an der Pumpe reguliert werden.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Toller Kundenservice!
Mein Brunnen kam mit leichten Schäden (Rissen) in der Glasur an. Innerhalb von ein paar Tagen kam der Ersatz, diesmal ist alles top. Der Kundenservice war unkompliziert, freundlich und sehr schnell.
23. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Stephanie,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit dem Brunnen gab. Falls Sie weitere Hilfe benoetigen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Haben zwei Trinkbrunnen
Haben zwei Trinkbrunnen (einen Großen und einen Kleinen). Unsere Fellnasen sind begeistert. Qualität ist wirklich sehr gut. Die Brunnen sind leicht zu reinigen und sehen auch noch gut aus. Lieferung war sehr schnell und die Kommunikation war auch sehr nett. Top Service. Sehr zu empfehlen.
16. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Hallo,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie uns Ihre Katzen so begeistert von unseren Brunnen sind. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Nullissime, incompétents, arnaqueurs
Jai acheté une fontaine a eau en août. En octobre, la pompe ne fonctionne déjà presque plus malgré lavages quotidiens. Je leur rachete une pompe le 30 octobre. Nous sommes le 7 décembre, je ne l'ai toujours pas reçue. Je leur demande remboursement : plus de réponses depuis cette requête. Jai dû contacter l'assistance de ma banque pour remboursement. Je vais aller porter plainte. Ils auront tout gagné. Ils sont malhonnêtes.
7. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier et résoudre ce problème ?
Cordialement,
Miaustore
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Herr Junger,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Meine Mauzis lieben diesen Trinkbrunnen :-)
War alles super :-) der Support ist auch toll :-)
22. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Alex,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Brunnen TOP!!!
Leider zuviel Styropor in der Verpackung, sollte auch mit Papier gehen!
21. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Elke,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Wir liefern in viele Laender. Unsere Verpackung wurde speziell angefertigt, damit auf dem Transportweg nichts kaputt geht. Leider reicht Papier fuer einen sicheren Versand nicht aus.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Trinkbrunnen war bei Lieferung komplett…
Trinkbrunnen war bei Lieferung komplett zerstört. Kein „Warnsticker“ Vorsicht! Zerbrechlich! draufgeklebt
19. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Hallo,
es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Paket gab.
Bitte kontaktieren Sie unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Manfred,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden sind!
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Der Trinkbrunnen ist unstabil und zu teuer für diese Qualität
Der Trinkbrunnen sieht sehr schön aus. Doch leider sind die Türme die man hineinstellt sehr unstabil. Da alles uneben ist. Hat keinen guten Halt. Nach nicht mal 5 Wochen in Gebrauch löst sich die Farbe bei einem Turm. Oder die Katzen konnten es abknabbern was nicht passieren dürfte. Für den Preis erwarte ich bessere Qualität. Den Support habe ich kontaktiert. Doch leider keine optimale Lösung Ihrerseits erhalten. Es wäre eine andere Lösung angebracht wo wir nicht in der Zwischenzeit auf den Brunnen warten müssten. Und ob das stimmt das ich dann das Geld erhalte wenn ich das so mache ist die andere Frage.
1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir leiten dies zur Prüfung an die zuständige Abteilung weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Miaustore
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr gehrter Herr Munz,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufreiden sind.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Alles Bestens gelaufen und sehr…
Alles Bestens gelaufen und sehr schnelle Lieferung.
16. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrter Herr Reichenberger,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Bestellung so schnell erhalten haben. Die regulaere Lieferzeit betraegt 4-6 Tage.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Sehr schönes Laufrad
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und unsere Katzen haben es mit Begeisterung angenommen.
15. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Anke,
vielenn Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Katzen so begeistert von usnerem Brunnen sind. Wir wuenschn Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Good to know German, though
The web site was clear (though I needed my rudimentary German!), the pump arrived quickly and was delivered straight to my post box.
15. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Dear David,
Thank you for your review.
We have our website also in Swedish. In case you need any further assistance, please let us know and we can guide you to the Swedish website version.
Thank you and best regards,
Miaustore-Team
Alles gut gelaufen und Qualität sehr gut
Gute kaufabwicklung, Lieferung und gutes Produkt
14. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Maier,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns so zufreiden sind! Wir wuenschen Ihnen auch weiterhin viel Freude daran.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
My cats love it
Alles ist bestes. Lieferung zur versprochenen Zeit . Sehr gut in Styropor verpackt ,so das wirklich nichts kaputt gehen kann. Teilweise hatte ich einige Probleme die einzelnen Elemente aus der Styroporform zu bekommen😅 Der Brunnen funktioniert einwandfrei.Aufbau und Handhabung ist sehr einfach, Saubermachen der einzelnen Teile ist auch gut zu erledigen. Meine Katzen lieben den Brunnen beide und nutzen wirklich die unterschiedlichen Bereichen zum trinken . Wir sind sehr zufrieden ☺️ und haben hoffentlich lange was davon.
6. november 2025
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Sehr geehrte Frau Canetto,
vielen Dank fuer Ihre Bewertung.
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie und Ihre Katzen so beigestert von unserem Brunnen sind. Wir hoffen, dass sie auch weiterhin so gut daraus trinken werden.
Vielen Dank und mit freundlichen Gruessen,
Miaustore-Team
Pompjes snel defect
De fonteintjes zien er prachtig uit en in eerste instantie werkt het prima. Maar die pompjes zijn niet best. Binnen een maand defect. Dan wordt het wel een heel duur grapje. Jammer...
27. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Miaustore EU Webshop Limited
Hallo,
Het spijt ons dat er een probleem is met de pomp. Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen we u graag verder. Ter informatie: de pomp heeft twee jaar garantie, waardoor we bij een defect gratis een vervangend exemplaar kunnen sturen.
Met vriendelijke groet,
Miaustore
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