Mobility Hub Parkservice Anmeldelser 

Freiparkzeit von 30 Minuten sei angeblich um 1'38 Min. überschritten worden. Meine eigene Zeitmessung ergab 28 Minuten zwischen Einfahrzeit und Ausfahrzeit.
Statt 2,50€ Parkgebühr pervers zu nennenden 58,50€ (!!!) Strafgebühr.
Ein sittenwidriges Geschäftsmodell, dem hoffentlich sehr bald gesetzgeberisch Einhalt geboten wird.

reinstes Abzockunternehmen, ich hoffe es gehen tausendfach Menschen gegen diese Betrüger vor

Hoch unseriöse Unternehmen. Keine sauberen Hinweise zur Zahlung der Parkgebühren. Mit der APP hat nicht funktioniert und so verteilt man den ganzen Winter an Seeparkplätzen Strafzettel obwohl der Kunde glaubt, das die Plätze Gebührenfrei sind. Schranken sind abgebaut. Passt zur heutigen Zeit .Viele Abzocker unterwegs.

Ich habe über die App ein Parkticket gebucht.
Die App erkennt dabei den Standort und die Parkzone, in meinem Fall war eine Parkzone (Parkgarage) in einer anderen Zone (Fläche) eingebettet.
Leider war das in der App nicht ersichtlich, ich bin daher davon ausgegangen, dass die Zone die richtige ist.
Die Beschilderung im Parkhaus, um welche Zone es sich handelt ist mangelhaft.
Ich habe also ein Ticket bezahlt und trotzdem eine Strafaufforderung in der Höhe von 95,5€ erhalten.
Obwohl es sich hier offensichtlich um ein Missverständnis und nicht um Vorsatz handelt gibt es keinerlei engegenkommen.
Wenn die App die Zone nicht richtig erkennen kann, sollte sie dies auch nicht auswählen sondern frei lassen.
Ein Entgegenkommen Seitens MH-Parkservice, nach zusendung meines Parkbelegs der Nebenzone (selber Tarif), gab es nicht.
Auch wenn die Strafe rechtlich gesehen vermutlich zulässig ist, bleibt ein äußerst bitterer Beigeschmack.

Positiv zu Bewerten ist allerdings die schnelle Antwortzeit auf die Anfrage, diese wurde binnen Minuten erledigt.

die Automaten sind meiner Meinung nach extra so gestaltet, das es zu Fehlern kommt. Damit generiert die Firma viel extra Gewinn. Die Strafzahlungen sind absolut unverhältnismäßig im Vergleich zur säumigen Pflicht. Ich nenne es Abzocke

Wir wurden von der Mobility Hub ebenfalls abgezockt und haben dann eine kostenlose Beratung bei einem Rechtsanwalt in Anspruch genommen.
Dieser hat uns empfohlen, uns an die Verbraucherzentrale zu wenden. Wenn das viele Betroffene machen, wird denen endlich mal das Handwerk gelegt.

Die Zahlungsangebote waren OK. Hatte mehrere Anläufe, da ihr Sstem nicht gleich verstanden hatte.
Etwas Mühselig für Menschen die Technisch nicht so gut am Ball sind.

Habe das System das 1. mal benutzt und alles hat geklappt. Dennoch finde ich es nicht ok, wenn bei einem Arztbesuch Parkgebühren zahlen muss.

Reine Abzocke, ich sah weder am Automaten noch bei der Strasse zum Kiesparkplatz, der sonst immer normal mit Vorzahlung bezahlt wurde ein Hinweis, dass es nun ein neues Parksystem hat. Reine Abzocke und dafür 54 Euro verlangen, weil ich 45 min parkierte. Vor allem bekomme ich den Brief erst 3 Monate später nachhause geschickt. Wäre es beschildert gewesen oder wäre es sinnvoll beschrieben am Automaten, hätte ich dies bezahlt.

Unberechtigte Zahlungsaufforderung in deutlich unverhältnismässiger Höhe. Wundere mich, dass die Genossenschaft Migros mit einer solchen Firma zusammenarbeitet...

Heute erhalte ich eine positive Nachricht von Mobility, dass meine Strafgebühr storniert wurde!
Ich habe Widerspruch eingelegt,aufgrund eines Arzt besuches im Krankenhaus, ich hatte angenommen das parken ist frei, weil vor Jahren noch eine Schranke das einfahren ins Parkhaus öffnete. Hatte ich übersehen.
Ein Dank an den Mobility Hub Sevice für die Stornierung.

Meine Erfahrung mit Mobility Hub Parkservice Austria war äußerst enttäuschend. An drei aufeinanderfolgenden Tagen habe ich die Parkgebühren über EasyPark jeweils zum Tageshöchstsatz von 6,90 € bezahlt. Leider war in der App das falsche meiner beiden Kennzeichen ausgewählt. Diesen Fehler habe ich offen eingeräumt und die Zahlungsnachweise eingereicht.
Trotzdem wurden für die drei Parktage jeweils 95 € verlangt – insgesamt 285 €. Das Unternehmen bestätigte im Schriftwechsel sogar ausdrücklich, eine zeitlich passende Zahlung gefunden zu haben. Dennoch wurden sämtliche Bitten um eine nachträgliche Berücksichtigung der Zahlungen oder eine Kulanzlösung abgelehnt.
Besonders enttäuschend fand ich die Begründungen: Einerseits sei eine manuelle Zuordnung „systemseitig nicht möglich“, andererseits wurde später erklärt, eine nachträgliche Korrektur hätte mithilfe des Supports erfolgen können. Auch eine Aussetzung der Zahlungsfrist wurde mit Verweis auf automatisierte Mahnabläufe verweigert.
Als letzten Kompromiss habe ich angeboten, einmalig 95 € zu bezahlen, wenn damit alle drei Vorgänge abgeschlossen würden. Selbst dieser Vorschlag wurde abgelehnt.
Dass ich das Kennzeichen hätte kontrollieren müssen, steht außer Frage. Aber bei drei nachweislich bezahlten Parktagen keinerlei Entgegenkommen zu zeigen und insgesamt 285 € zu verlangen, empfinde ich als völlig unverhältnismäßig. Für mich war das eine ausgesprochen starre und kundenunfreundliche Bearbeitung, bei der automatisierte Abläufe offenbar wichtiger waren als eine nachvollziehbare Einzelfalllösung.
Ich werde von diesem Unternehmen bewirtschaftete Parkflächen künftig nach Möglichkeit meiden.

Update nach der öffentlichen Antwort des Unternehmens:
Vielen Dank für die verständnisvollen Worte. Leider stehen diese in deutlichem Gegensatz zu meiner Erfahrung im direkten Kontakt.
Öffentlich schreiben Sie von „fairen Lösungen“ und davon, meine Schilderung „sehr ernst“ zu nehmen. Tatsächlich wurden sämtliche Bitten um Entgegenkommen abgelehnt – selbst mein Angebot, trotz vollständig bezahlter Parkentgelte einmalig zusätzlich 95 € zu zahlen, um alle drei Vorgänge abzuschließen. Stattdessen halten Sie an insgesamt 285 € fest.
Dass ich das falsche Kennzeichen ausgewählt habe, habe ich von Anfang an eingeräumt. Dafür brauchte es keine öffentliche Erklärung, sondern eine konkrete Antwort auf meinen Lösungsvorschlag.
Was genau ist also die „faire Lösung“, die Sie mir anbieten? Ihre Antwort nennt keine. Verständnis auf Trustpilot ist offenbar leichter zu bekommen als Entgegenkommen im tatsächlichen Fall.
Sobald Ihren freundlichen Worten eine konkrete Lösung folgt, werde ich meine Bewertung gerne entsprechend aktualisieren. Bis dahin bleibt es bei einer höflichen öffentlichen Antwort – und einer unverändert enttäuschenden Kundenerfahrung.

Update:
Nach Intervention der beauftragenden Gemeinde, bekam ich immerhin 95€ zurück erstattet. Nichts desto trotz, halte ich die Kommunikation, Kulanzregelung und die Vertragsstrafen wegen eines offensichtlichen Versehen für vollkommen unangemessen!

Das Geschäftsmodell der Firma basiert auf Täuschung. Es wird den parkenden Kunden auf verschiedene Weise leicht gemacht, ja suggeriert, die im Kleingedruckten aufgeführten Bedingungen zu verletzen (geöffnete Schranken, komplexe Verfahren zur "Validierung" des Parktickets etc), um dann die Strafgebühr zu fordern. In einem anderen Review steht "I wish them the absolute worst and hope they go out of business soon". Dem ist nichts hinzuzufügen.

Heiligenhaus, 17.9.2026
Betr. Zahlungsaufforderung wegen Parkverstoß am 6.9.2026
Diesen Brief habe ich dann geschrieben und den Vorgang erläutert!!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,
Zunächst möchte ich bemerken, dass mir dieses Parksystem nicht bekannt ist und noch nie auf solch einem Parkplatz mein Auto abgestellt habe. Ich hatte mich zwar gewundert, dass ich kein Parkticket ziehen musste und dachte daher, dass das Parken dort kostenfrei war.
Zum Vorfall
Also, am 6.9. wurde ich von meiner Freundin (sie ist gehbehindert) angerufen, dass sie Schmerzen habe und ich (wohnhaft in Heiligenhaus) habe sie dann zum Kruppkrankenhaus gefahren und sie an der Notaufnahme abgesetzt. Da ich ja dort nicht stehen bleiben konnte, fuhr ich auf den genannten Parkplatz und machte mich gleich wieder zu Fuß auf den Weg zu meiner Freundin.
Allerdings wurde sie an einen anderen Arzt verwiesen, sodass ich mein Auto wiederum holen musste, um sie wieder an der Notaufnahme abzuholen. Das Ganze hat lediglich 19 Minuten gedauert, wie Sie in Ihrem Schreiben angegeben haben, d.h. es waren lediglich 4 Minuten überschritten
Wegen der genannten Umstände bitte ich Sie, von den Gebühren über 54 Euro Abstand zu nehmen.
Es wäre sehr nett, wenn ich schnellstmöglich eine Antwort von Ihnen erhalten würde. Mit freundlichen Grüßen
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Hierzu habe ich lediglich wegen einer Email - Anfrage von von Mobility erhalten, dass sie mein Schreiben nicht öffnen konnten und ich es erneut senden soll.)
Daher habe ich erneut den Vorfall per PDF gesendet. Hierzu aber keine weiteren Antworten erhalten, lediglich, dass der Vorgang nun abgeschlossen ist!!! Das ist absolut kein seriöses Verhalten dieser Firma.

Un système de parking automatisé qui est une véritable escroquerie organisée et probablement un délit.

Vous ne voyez aucun problème à facturer 60.- de frais, après avoir laissé un véhicule sortir d'un parking sans le bloquer ou l'informer à l'aide d'un signal sonore, un simple écran lumineux (ou bien tout simplement une barrière!! Tiens donc... il fallait y penser...).

Je m'efforcerai de faire connaitre ce scandale auprès de tout conducteur automobile. SRF (Suisse) a été informé du scandale et a publié un article sur le sujet. beobachter.ch aussi, et les autres suivent.

Je pense que vous n'avez jamais conduit une voiture et utilisé des parkings payants "classiques". Car dans ce cas vous comprendriez où est la perversité de votre système.

Eine tolle Sache...
Die Zahlung über den QR-Code ging super schnell und einfach...
Auch die einfache Bezahlung ging sehr schnell...
Toll wäre es noch gewesen, wenn man auch eine Bezahlung per PayPal vornehmen könnte.
Ich habe dann über Klarna bezahlt.

Super unkomplizierte und einfache Bezahlung alles klappt ohne großen Aufwand.Ich musste mich um gar nichts kümmern…sehr sehr gerne parke ich so noch öfter.

Unseriös. Bezahlte Tageskarte und trotzdem zwei Mal Zahlungsaufforderung i.H.v. jeweils 64€ bekommen. Abzocke!

Ein Stern ist für diesen Parkplatz sogar noch zu viel! „Mobility Hub“ ist nichts anderes als ein Synonym für Betrug und Abzocke!!! Ich muss meine Kinder von der Schule abholen, um sie zu ihren Terminen zu bringen, und es gibt keinerlei klare Hinweise darauf, wie dieser Parkplatz funktioniert! Als ich jemanden fragte, sagte er mir, dass die ersten 10 Minuten kostenlos seien und ich meine Kinder nur abholen und wieder wegfahren müsse, aber beim Einladen ihrer Fahrräder und Sachen habe ich ein paar Sekunden länger gebraucht (im Brief steht 2 Minuten), und jetzt habe ich einen Brief erhalten, in dem steht, dass ich 54 Euro Strafe zahlen muss! Gibt es überhaupt noch Menschen auf dieser Erde? Wie ist das möglich? Eure einzige Einnahmequelle besteht darin, Leute abzuzocken und mir 54 Euro für 2 Minuten abzuknöpfen!!! Ich hatte die gleiche Erfahrung auf dem Parkplatz vor diesem hier hinter dem Penny, und nachdem ich meinen Grund erklärt hatte, haben sie die Zahlung zweimal akzeptiert und zurückgenommen, und hier bei diesem „Mobility Hub“-Betrug und dieser Abzocke wollen sie selbst nach Erklärungen und der Bitte um Verständnis die unzumutbare und unmenschliche Geldstrafe nicht zurücknehmen, weil das die einzige Einnahmequelle dieses Unternehmens ist!

Meidet diesen Parkplatz, selbst wenn ihr auf der Hauptstraße parken müsst – vielleicht verlangt die Polizei oder das Ordnungsamt weniger von euch als diese Leute!!!