Logoen til Metrofone
Besøk nettstedet

Metrofone Anmeldelser 

4 091
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Mobiltelefonforhandler
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

I get good offers from Metrofone. However, I did not give 5 stars because my wife and daughter were denied an offer mentioning security reasons but practically without any valid ground.

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very impressed with the cost of the Vodafone plan and handset. Very pleased that Next Day delivery was achieved (very helpful). Only niggle was a second unwanted sim card (VOXI) was included in th... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great company , had the phone 9 months and granddaughter has locked herself out apple cloud, needed an invoice with imei number ,one phone call and kayla most helpfully emailed me invoice in less tha... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Metrofone made it so easy for me to switch from EE to Vodafone and at an amazingly good price too ! The process couldn’t have been easier. My new phone was delivered some 12 hours from time of orde... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler

Om Metrofone

Skrevet av virksomheten

At Metrofone we take pride in looking after people's mobile phone needs. We cater to diverse customer preferences with our range of services, including flexible mobile phone contracts, budget-friendly SIM-only options, the latest SIM-free phones and seamless upgrades. Beyond products, our commitment shines through our exceptional customer service, ensuring assistance at every turn.

UK Based Customer Service

Our friendly customer service team is based in the UK and will work hard to understand your needs and provide a solution.

FREE Next-Day Delivery

Enjoy the added convenience of free-next day delivery when you order before 8 PM. Ensuring you get your handset safely and securely.

Helping Hands

If you need any help making sure you have chosen the right tariff, you can call our UK based customer service team. They are on hand 6 days a week to guarantee you are making the right decision when it comes to purchasing your mobile phone.

Skrevet av virksomheten

Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

4k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,5

Alle anmeldelser

(4 091)

77 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Probably a scam

Probably a scam, definitely a waste of time. I applied for a phone (s22 5g) got accepted, was sent a phone and simcard, phone didn't work. Was told I had to pay for the return but would be reimbursed (I'm still waiting). After having to call myself because nobody contacted me, they informed me the handset is no longer in stock and I'd have to cancel the order and start a new one. Took them a week to cancel the order. finally got around to reapplying, they went through the system, took a second £2.50 processing payment that I'm still waiting to be returned, only to tell me I've been refused the second time around. Checked things out and I've been informed my credit score has been knocked down due to this companies weird possibly illegal actions. avoid at all costs

Order number: MFH027039859

You have my contact number

2. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Metrofone

Svar fra Metrofone

Good Afternoon Scott,

I can see you left a 1-star review, and we are sorry that your experience hasn’t been what you expected.​

I am unable to locate any of your order details, and I would love to hear more on how we could have served you better. ​

Can you please provide your order and contact telephone number so we can discuss this with you.​

​Kind regards,
MJ

Vurdert til 1 av 5 stjerner

iPhone 16 pro max supplier mistake

iPhone 16 pro max supplier mistake

I ordered through Metrofone as they came up on USwitch as the cheapest 2 year cost. They are a joke. Zero communication, then when I got hold of them they said my colour of phone choice (black) was out of stock for atleast a few weeks.

They had not contacted me I called them. They then agreed to swap the colour to silver and it arrived 2 days later.

Since then iMessage and FaceTime don’t work as they ported the number incorrectly, Vodafone won’t help as it’s through Metrofone. Apple confirm it’s a supplier error not a hardware one.

I would only buy direct from the carriers moving forward as these middlemen remove all assistance you would normally get.

6. november 2024
Logoen til Metrofone

Svar fra Metrofone

Good Afternoon, Murray,

Thank you for your review.

I do apologise that you have not had the best experience with Fonehouse.

I can see someone from our team contacted you today via email. They have offered you a return or an exchange under your 30 day warranty with ourselves, If this is something you would like to do please contact us on 0333 900 1133 and select option 2.

We look forward to speaking with you soon.

Kind regards,
MJ

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Best place to get good phones deals

It was very easy to order the phone and it was delivered very quickly. Usually the Simcard has a number but this time I have to wait few days before I get the number rather annoying. Apart from that Metrofone always has great contacts deals you wouldn't get with your networks.

29. oktober 2024

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv