Je viens de réaliser mon premier achat sur Metal Monde. J'ai eu à faire un échange pour une question de taille, le processus s'est parfaitement bien passé, le service client est très à l'écoute, ré... Vis mer
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Très bien dans l'ensemble. Objet livré depuis la république Tchèque par GLS assez rapidement et sans frais supplémentaires comme les pratiquent les transports FEDEX. Colis confectionné avec soin.
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Bonjour, J'ai été extrêmement surpris de constater trois taches de cambouis sur le haut du tee-shirt très difficile à faire disparaitre ; cambouis ou encre ? Je ne reproduirais qu'une deuxième fois... Vis mer
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Entreprise sérieuse avec un traitement de commande et une livraison ultras rapides. Colis emballé avec soin et produit de grande qualité qui dépasse mes attentes. Merci pour les petits "cadeaux",... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Boutique metal et punk hardcore avec des produits officiels de bandes de musique. 20 000 de produits, prix bas, tout est en stock ! Tee-shirts, sweat-shirts, chaussures, pantalons et bien d`autres.
Kontaktopplysninger
Bystřice 174, 739 95, Bystřice, Tsjekkia
- store@metalmonde.fr
- metalmonde.fr
4,5
Enestående
325 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Svar fra METALSHOP
Vous êtes formidable ! Merci pour cette critique parfaite - cela compte beaucoup pour nous ! 🎸 L'équipe Metalshop
L’offre est incroyable avec des…
L’offre est incroyable avec des produits très originaux. J’ai acheté un teeshirt, la qualité est là. Le seul bémol, je trouve que cela taille un peu grand. —) L correspond plus à XL.
Mais je vais racheter d’autres articles .
26. august 2025
Svar fra METALSHOP
Merci d'être avec nous ! Votre satisfaction est notre moteur. Profitez bien de votre marchandise ! 🤘 L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Thanks for the review! It’s great to know we met your expectations. See you next time! 🤘
Team Metalshop
Super T shirt Slipknot
Super T shirt Slipknot, je l'ai reçu rapidement. Je recommande ce site. Merci beaucoup 🌹
23. august 2025
Svar fra METALSHOP
Merci pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. 🤘 Profitez bien de votre achat ! L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le t-shirt n'ait pas répondu à vos attentes. Nos fournisseurs utilisent des matériaux de haute qualité et il est important pour nous que vous soyez satisfait de votre achat.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin de continuer à nous améliorer.
Cordialement,
Team Metalshop
Svar fra METALSHOP
Merci pour cet avis incroyable ! Nous sommes tellement contents que vous soyez satisfait de nous. Metal pour toujours ! 🤟 L'équipe Metalshop
De bonne qualité
De bonne qualité, mais faire attention au guide des tailles qui n’est pas juste.
30. juli 2025
Svar fra METALSHOP
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Le guide des tailles peut parfois être délicat, surtout lorsque certaines de vos mesures correspondent à une catégorie et d’autres à une autre. Si jamais vous hésitez, n’hésitez pas à nous écrire : nous serons ravies de vous aider et de reprendre les mesures pour vous.
Cordialement,
Team Metalshop
Très bien dans l'ensemble
Très bien dans l'ensemble. Objet livré depuis la république Tchèque par GLS assez rapidement et sans frais supplémentaires comme les pratiquent les transports FEDEX. Colis confectionné avec soin.
27. juli 2025
Svar fra METALSHOP
Merci pour les cinq étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Profitez bien de votre nouveau matériel ! 🔥 L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Thanks for the perfect rating! We’re thrilled everything was in order. Rock on! 🤘
Team Metalshop
Svar fra METALSHOP
C'est le genre de retour que nous aimons voir ! Merci et restez metal ! 🤘 L'équipe Metalshop
I have no recieved my order...
29. juni 2025
Svar fra METALSHOP
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous travaillons activement à la résolution de la situation. Veuillez consulter vos messages privés : nous vous y avons contacté pour résoudre le problème. Malheureusement, le transporteur est entièrement responsable du transport, mais nous faisons de notre mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous serions reconnaissants de nous donner une chance de résoudre ce problème. Merci.
Metalshop
Sécurisation du payement douteuse…
Sécurisation du payement douteuse (bloqué par ma banque)
29. juni 2025
Svar fra METALSHOP
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez consulter vos messages privés : nous vous avons contacté pour résoudre le problème. Nous sommes désolés d'apprendre la nature exacte du problème et souhaitons vivement le résoudre. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner une chance de le résoudre. Merci !
Metalshop
Svar fra METALSHOP
La famille metal reste unie - merci pour votre avis ! Continuez à rocker ! 🤟 L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Cela nous rend super heureux ! Merci pour ce retour incroyable. Que nos produits ne vous apportent que de la joie ! 🤘🏻🖤 L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Merci pour l'avis ! C'est génial de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À la prochaine ! 🤘 L'équipe Metalshop
Beaucoups de choix et livraison rapide…
Beaucoups de choix et livraison rapide ,j ai commandé cette fois trois bagues de très belles qualités et le prix est très raisonnable.
24. juni 2025
Svar fra METALSHOP
Les fans de metal comme vous nous donnent un but ! Merci pour l'avis. Profitez de votre marchandise ! 🔥 L'équipe Metalshop
Svar fra METALSHOP
Great review from an awesome customer – thank you! Enjoy your purchase and stay metal! 🔥
Team Metalshop
Svar fra METALSHOP
C'est le genre de retour que nous aimons voir ! Merci et restez metal ! 🤘 L'équipe Metalshop
Je n’ai jamais été remboursée de mon retour
J’ai commandé une paire de bottine qui ne m’allaient pas (j’avais pris la mesure de mes pieds pour bien choisir, en prenant même une taille au dessus pour être sûre en plus d’un modèle homme alors que je suis une femme, et c’était RIDICULEMENT petit). Chaussures renvoyées le jour en suivant SCRUPULEUSEMENT la fiche de retour envoyée par mail par le site marchant. Ils ont rapidement reçu les chaussures et ont exigé que je leur renvoie un cadeau qu’ils avaient mis dans la commande afin de procéder au remboursement. Ça n’apparaissait absolument pas sur la fiche de retour, mais bien dans les conditions de ventes dans une sous section obscure. J’ai donc renvoyé ce « cadeau » (que je ne désirais même pas) le 2 mai, à mes frais évidemment. Le colis a été reçu à leur entrepôt français le 7 mai. Le remboursement était prévu dans les 14 jours à la réception à leur adresse. Sachant que les bottes on été reçues chez eux début avril. Nous sommes le 8 juin et je ne suis TOUJOURS pas remboursée. Deux mois après. Ils tiennent mes 150€ en otage en prétendant ne pas avoir reçu le colis dans leur entrepôt en République Tchèque parce que les livraisons internationales « prennent du temps ». Alors que leur site spécifie remboursement sous 14 jours après réception à l’adresse française. Ils me font tourner en bourrique pour des pauvres boules de Noël que je n’ai jamais demandé et des chaussures qui ne correspondaient même pas aux mesures données sur leur site. Une honte.
8. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra METALSHOP
Nous comprenons votre frustration concernant cette situation, mais nous souhaitons clarifier certains points.
Selon nos conditions générales de vente, tout cadeau reçu avec une commande doit également être retourné en cas de renvoi de l'article principal. Les boules de Noël d'une valeur de 24,99€ faisaient partie de cette politique.
Nous procédons au remboursement intégral uniquement après avoir reçu et inspecté tous les articles retournés, y compris les cadeaux offerts avec l'achat. Si vous avez bien renvoyé les boules de Noël comme indiqué, le remboursement sera effectué dès que nous aurons confirmé la réception de tous les articles à notre entrepôt principal.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et pour toute confusion concernant les délais de remboursement.
Team Metalshop
Svar fra METALSHOP
Votre avis est une musique (metal) à nos oreilles ! Merci beaucoup ! 🤟
L'équipe Metalshop
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