Mercato Anmeldelser 

222
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mercato' Extra Madonna dell'olmo Cuneo...non risponde neanche all'email.Comprato formaggio a fette selex scadenza 01/08/26...dopo una settimana con la confezione ancora chiusa è ammuffito.Lo riporto... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Mercato uses Eastern time in Chicago, which uses Central time. Ask for delivery 3-4 pm, and someone arrives 2-3 pm. Computers usually know real local time! Can you not fix that? Further, I have... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Reparti confusionari, con scaffali (davanti banco gastronomia) che intralciano il passaggio delle persone. La cosa peggiore, sono le code alla cassa, 2 casse aperte, vicedirettore mai presente per sma... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nothing works.Markets that use Mercato lose out because the "place order" button does not work and one has to redo the order over and over until giving up.I tried 4 times with 2 browsers. Ridiculous... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Dagligvarelevering

Skrevet av virksomheten

Now delivering locally in Manhattan, Brooklyn, and Queens. We also ship nationally in the U.S!


Kontaktopplysninger

  • Madison Avenue 79, 10016, New York, Storbritannia

  • mercato.com

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

222 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,4

Alle anmeldelser

(222)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mercato provides superior service

I began using Mercato to deliver food from the Produce Station shortly after activities became limited because of the pandemic. Each delivery, and there've been many, were right on schedule with care for how the packages are handled as well as awareness for health safety.

17. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

I can’t say anything but great service…

I can’t say anything but great service with respect to:
1) ease of ordering
2) Great shopper(s) as produce was picked better than I can do in person
3) Delivery was on time
4) Items were packed appropriately to ensure no bruising of vegetables.
5) Saves me the time of driving and shopping.
Thank you Mercato!

14. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Thankful mama

I have a toddler that still likes to put everything in her mouth, not good considering how things are! It was such a stress free way to shop! The store called me to ask about some brand substitutions and to double check if I wanted 1 banana or a bunch of bananas. It was ready for pick up when I got to the store, they brought it right to my van.

14. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Convenient & Less Exposure

During this crazy time, this is an easy and convenient way to place grocery orders to minimize exposure to covid especially for those who may have compromised immune systems or fearful/anxious. Even though I did not have my order delivered, I was in and out of the store within minutes. Thank you.

14. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

A breeze

I like using mercato for my online shopping 🛒 It is convenient and shop away.

13. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Not a good first impression.

One of the reasons that I decided to use Mercato was because of its excellent reviews; however, I must confess that my first time, and perhaps last time using them was not a pleasant one. First of all, my delivery was scheduled between 9-10a.m. and it did not arrive to my house until 11:30 a.m. - so obviously my daily schedule had to be arranged. Also, I was charged for several items that I never received.

10. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mercato

Svar fra Mercato

Hi Ish,
Thank you for your feedback. I'm so sorry to hear about this dissatisfactory experience! This is absolutely below our standards. We understand the importance of a delivery being on time, and completed. I do see that we issued a credit and a full refund for the missing products. We do hope you'll give us another try. Please feel free to reach out to me if you need anything at all and I hope you do give us a second chance to elevate your experience.
We appreciate your candid feedback.
Thanks!
-Saida S.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I've used Mercato a couple of times and…

I've used Mercato a couple of times and it is a great experience. Mercato is a simple to use site with a great layout, and excellent options to support local shops. Communication with the markets/shops has gone well and in case there is need for substation (which hasn't happened yet) you can put in some notes.

8. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Support Small Businesses with Mercato

I've used Mercato a couple of times and it continues to be a much better experience than with other big box retail shopping/delivery services. Mercato has a great selection of local shops with fresh food options. I've been able to add specific notes on items in my list and the shopper has always paid attention to get me exactly what I was looking for. Especially during this challenging and uncertain time for small businesses I feel really good about supporting my community and still getting exactly what I need to keep sane at home.

8. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great and seamless delivery app

I ordered birthday cakes through mercato and the whole process went super smooth. I was very impressed and actually thought it was more user friendly than the usual apps that you would use delivery for. I will definitely use again.

7. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lots of choices

I usually order a couple of times a month and love the variety of places to shop. Especially love the Chinatown grocers available.

6. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great service and selection

Mercato has been a great option during the pandemic to keep purchasing from our favorite small businesses. Great selection and customer service. In the very rare times something was wrong with our order, it was quickly corrected.

6. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Mercato is a great resource during…

Mercato is a great resource during COVID, and has many excellent food options through its service.
I don’t love the customer service though, I find it slow and many times not on point.

3. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Mercato

Svar fra Mercato

Hi Nathalie,
Thank you for your feedback! We appreciate your kind words. However, I'm so sorry to hear that you have had unsatisfactory customer service. This is definitely below our standards and I would love to rectify this for you. We are constantly working on improving our customer's experience and candid feedback like yours makes this possible. Please reach out to us at help@mercato.com and I would be happy to speak further.
Thank you!
-Saida S.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv