Mercapool Anmeldelser 

La compañía no ha entregado el pedido pagado y no responde a los mensajes de ninguno de los contactos especificados.Nunca compre nada de ellos.

Compré un robot limpiafondos , vino defectuoso , lo comuniqué y me pidieron fotos y vídeos , las mandé y nunca más dieron señal. Llevo ya 3 semanas con el limpiafondos averiado y sin solucion

El peor sitio donde he comprado online son unos verdaderos mentirosos y no tienes manera de cancelar el pedido finalmente un pedido pasado el día 17 de junio me llega hoy día 7 de julio cuando tenía una entrega máxima del día 29
Solicitó un reembolso y no enviar y hacen omiso mi petición y lo envían ese mismo día que reclamo un día 30 de junio 2026, NO COMPRES EN MERCAPOOL

Una vergüenza de gestión. Tienen tu dinero retenido durante un mes entero mientras te responden con mensajes automáticos que no solucionan nada. Al final, cancelan unilateralmente por "falta de stock". Te hacen perder el tiempo de mala manera. Menos mal que al menos me han reembolsado el importe, pero son unos informales.

Mala experiencia, no recomiendo comprar en esta página Web, parece sería pero no lo es. Compré una piscina para mi hijo pequeño el 16/06/2026, ponía fecha prevista de entrega entre el 24 al 26 de junio. Cuando llegó la fecha lo reclamé por email, me contestaron diciendo que había muchos pedido que tuviera paciencia que me lo mandaría, lo volví a reclamar la semana siguiente y no han respondido. Les he solicita el reembolso del dinero y no han respondido. Cuando te te quejas más de la cuenta ya ni responden a los e-mail.
Nefasto servicio el de atención al cliente, lo siguiente será denunciarlos por estafa. POR FAVOR, NO COMPREN.

son unos estafadores, nunca me funciono el limpiafondos y la respuesta fue " devuelvelo y ya veremos quien asume los costes y si entra por garantia

Finger weg! Bei der Inbetriebnahme ist festgestellt worden, dass das Teil defekt ist.
Es wurde mit Bildern und Videos dokumentiert und mehrmals per E-Mail an den Verkäufer geschickt.
Leider keine Reaktion vom Verkäufer sehr sehr schade

Hola,hice un pedido de 10 kilos de oxígeno activo en pastillas de 200 gramos,se retrasó un poco más de lo previsto en venir,me puse en contacto con ellos recibí respuesta y al final llegó todo bien. Estoy contento con la compra,buen precio,las patillas de oxígeno perfectas y los cubos donde venían perfectas,volveré a comprar.

Muy mal me envían un robot de limpiar piscina y no funciona estoy llamando y no cogen ni responden al correo

Compré una bomba para la piscina , me llegó en tiempo correcto y al sacar la bomba a pesar de tener la misma referencia que la mía , no coincidían las tomas de las tuberías , por lo que procedi a hacer la devolución tal como me indico la empresa , ya llevo más de 15 días desde que les llegó atraves de DHL la bomba y no me contestan a mis correos ni me llaman por tlf , ni me devuelven el dinero , me siento estafado , he perdido el dinero de la bomba y el dinero del porte que corre por mi cuenta de 19'95€ DHL.
NO COMPREIS NADA EN ESTA EMPRESA NADA RESOLUTIVOS , SE QUEDAN CON EL PRODUCTO Y CON EL DINERO.

Compre vidrio para cambiar la tierra de mi filtro. hace más de 3 semanas que debería tenerlo, me he quejado y solo dicen obviedades, lo estamos mirando, lo hemos pasado al departamento correspondiente. El teléfono no contesta, dice que graves un mensaje que va a saco roto. Quiero cancelar el pedido para comprar en otro sitio y no te atienden. ¡Un desastre! no me lo esperaba.

No se cumplen los plazos de entrega y no hay manera de contactar. Sensación de impotencia y de que te toman el pelo. No sé que hacer

Es una estafa! No comprar
Me han estafado con una compra de un aire acondicionado (misma política y responsables que en @vecosolar). Una vez realizada la compra desaparecen y no contestan a ningún correo, llamada o mensajes. Llevo ya un mes sin tener noticias de ellos y por tanto pasaré por la oficina de consumo para denunciar.

Tardaron un mes en enviarme el pedido y lo hicieron porque los amenace con ponerles una denuncia por fraude, de los tres productos que pedi solo me entregaron dos, me devolvieron el importe del producto no entregado pero sin añadir el iva de ese producto que pague en la factura, despues de ponerme nuevamente para que me devolvieran el iva me contestaron dicicendo que la devolucion era correcta.
Son unos sinverguenzas y unos ladrones, tener mucho cuidado con comprar aqui, yo recomiendo que busquen otra empresa mas seria y que no robe a sus clientes.
No se dejen llevar por el precio que publicitan en la web porque es sin IVA, y al final te sale mas caro que en otras webs.
NO COMPREN AQUI!!

Danger! danger!
article commandé le 30 mai 2026 livré au max le 12 juin et toujours pas expédié a ce jour malgré leur promesse d'un départ dans les deux jours a vous de juger ceci et ma dernier commande sur Ebay je vais demander la suppression de mon compte. VENDEUR A EVITER

Solicité la devolución de una pedido y todo fueron peros, a la 3ª reclamación me enviaron la dirección de envío.
El producto está devuelto desde hace 16 días (tengo el comprobante de entrega) y llevo 4 reclamaciones para su reembolso.

OJO, ESTAFADORES, te venden, llego el pedido, venía un cable defectuoso, tenemos un mail que envían otro cable de sustitución, no contestan al telefono, ni los correos, solo les interesa vender, luego no atienden la garantía por ley. Denunciarles es lo único que queda. dudo que sea una empresa, me temo que es un particular que vende los productos, porque no es normal que una empresa sea tan nefasta.ESTAFA

Completamente impresentables y nada recomendables. No puedo poner 0 estrellas, sino las pondría. Pedido realizado con fecha de entrega entre 7 y 10 días, y pasados 15 sigo sin recibirlo. No contestan las llamadas en ninguno de los teléfonos que tienen. Lo único que responden son los correos al cabo de los días, indicando que el pedido está en curso y que te esperes. Si compráis hacedlo por Pay Pal, para poder denunciar inmediatamente en caso de incumplimiento, y que os devuelvan el dinero.

Realicé un pedido el 22 de mayo y aún no he recibido mi entrega ni respuesta a mis correos electrónicos ni llamadas telefónicas. Esto no me parece normal: número de referencia del pedido MP-COM-22093, realizado el 22/05/2026.

Pues a pesar de las críticas que tiene, decidí comprarle un limpiafondos. Muy bueno servicio muy rápido. Volvere a comprar