Mein kleines baby Anmeldelser 

Netter Kundenservice wenn was nicht passt

Ich habe Schuhe für meinen Sohn dort bestellt, die Größenangabe stimmt überhaupt nicht mit den Angaben auf der Homepage überein, sodass die Schuhe natürlich zu klein waren. Für die Rücksendung trage ich die Kosten von Österreich in die Niederlande. Wirklich ärgerlich, die selben Schuhe hätte ich auf Amazon günstiger bekommen, leider aber erst zu spät entdeckt.
Ich würde dort nicht mehr bestellen!

Gekauft habe ich ein sog.
Konstruktionsspielzeug – BuildMaster (Bagger)
1. Die chinesische Firma tarnt sich als deutsches Unternehmen aus. Offenbar auch noch über andere Firmennamen.
2. Mein Artikel sollte ein Geschenk für einen 4jährigen sein. Leider entsprach es nicht der auf der WebSite dargestellten Größe (geschätzt nur 1/4 so groß). Qualität und Beschaffenheit sind mangelhaft und für ein Kind nicht geeignet. Auch der Lieferumfang (angeblich mit Spielzeug-Akkuschrauber) war nicht korrekt. Deshalb schätze ich den gekauften Artikel als maßlos überteuert ein.
3. Die beworbene 14tägige Rückgabemöglichkeit ist wertlos, da es nur die Rücksendemöglichkeit nach China gibt. Ein Retourenschein wird nicht zur Verfügung gestellt.
4. Der Artikel trägt zwar ein CE Label. Inwieweit es tatsächlich zu recht verwendet wird kann nicht geprüft werden. Es ist aufgrund der Billigqualität auch sehr anzuzweifeln.
5. Die Lieferzeit - da aus China kommend - entspricht nicht den Werbeaussagen
5. Die Korrespondenz mit dem Unternehmen läuft ausschließlich KI gesteuert und darum recht schnell - bis es Rückfragen gibt. Dann gibt nach einem Wust von Mails keine Reaktionen mehr

Ich bin auf der Suche nach einer Kinderuhr auf diese Webseite gestoßen. Bei Anmeldung für den Newsletter wurde ein 10% Rabatt versprochen der sofort einlösbar sei. Nachdem der Rabattcode nach mehreren Versuchen nicht akzeptiert wurde habe ich mich geärgert und nicht dort gekauft. Innerhalb eines halben Tags hab ich jetzt schon mehrere E-Mails erhalten mit der Aufforderung den Artikel doch zu kaufen und das Beste: Der unsubscribe Button am Ende der Mails funktioniert nicht... "Seite nicht gefunden". Doppelt veräppelt....

Ho comandato un articolo l’11 aprile, con promessa che arrivasse in 1-3 giorni. ad oggi, 22 aprile non mi è ancora arrivato nulla, gli ho scritto mi hanno detto che il pacco è in consegna alla posta, ma la posta dice che ancora non è stato consegnato.

Ich würde am liebsten null Sterne geben! Die Lieferung hat viel länger gebraucht als im Zeitpunkt der Bestellung angegeben war. Letztlich kam die Ware für den Geburtstag zu spät. Das gelieferte Spielgerät hatte zudem nur eine oberflächliche Ähnlichkeit mit dem auf der Website angebotenen Gerät und eignete sich nicht. Die Beschreibung war irreführend. Schließlich sind auch Retouren maximal kompliziert und verbraucherunfreundlich. Auf Anfragen über das extra bereitgestellte Kontaktformular wird genauso wenig reagiert wie auf Emails. Es blieb letztlich nur die Rücksendung auf eigene Kosten. Ob eine Erstattung erfolgt, ist derzeit noch unklar. Ich würde jedem abraten, hier zu bestellen!!!

Wie hatten ein "Woods Anziehpuzzle aus Holz 'Boris" übers Internet gekauft und hatten eine Lieferfrist von 1-3 Tagen gemeldet bekommen. Danach waren es 6-12 Tage., weil anscheinend die Lieferung aus China kam, was nicht aus den Kaufbedingungen zu entnehmen war. Dann konnte es laut Sendestatus nicht ausgliefert werden und sollte zurück zum Lieferanten geben. Tage später erhielten wir eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass das Paket ausgeliefert wurde. Ich weiß leider nicht, an wem das Paket ging. jedenfalls nicht an mich. Seit 2 Wochen schreibe ich mir per E-Mail die Finger wund, dass ich eine Rückabwicklung möchte, bekomme jedoch nur -anscheinend von von einer KI generiert- E-Mail, wo auf meine Bedarfe und Infos gar nicht eingegangen wird. Wende mich jetzt an PayPal.

Lange Lieferzeiten
Stornierung nicht möglich
Der Bagger aus der Sendung kam bereits deformiert an.
Keine Reaktion des Kundenservice auf diesbezügliche Beschwerde. Antwort: "Wir werden diesen Email-Austausch abschließen". Bis jetzt kein Rücksendeformular erhalten. Müsste wohl auch auf eigene Kosten nach NL geschicktwerden, obwohl mit kostenloser Rücknahme geworben wird.

Der schlechteste Onlineshop den ich je gesehen habe. Wäre nach Ewigkeiten erhalten, chinazeug , stinkt, Billigware. Bei RetourenAnfrage nur automatische Antworten, die nein Problem nicht klären konnten.....Finger weg von dieser Seite!!!!!

Schlechte Qualität, unbrauchbares Spielzeug. Retoure wird abgelehnt, Erstattung von 20% wird angeboten. Meines Erachtens eindeutig Betrug.

Alle bestellte Ware kam gut bei mir und den Beschenkten an. Für mich ist wichtig, dass ich die Ware gleich bezahle, wenn ich sie erhalte, nicht in Vorkasse. Die Qualität ist gut, altersentsprechend durchdacht und die Kinder freuten sich darüber. Für mich ist pädagogisch durchdachtes Spielzeug wichtig, was ich hier finde.

Laßt blos die Finger von diesem Shop.
Bei dem Gerät was ich erhalten habe fehlte die Hälfe und ist defekt. Seit ca. 2 Wochen versuche ich einen Retourschein zu bekommen. Zuerst wollten Sie ein Foto dann ein Video und jetzt wollen sie mir die fehlenden Teile schicken das Gerät ist aber trotzdem kaputt.

Das Produkt ist schnell angekommen, war jedoch defekt und schlecht verpackt. Der Kundendienst hat eine Standard-E-Mail versendet. Ich habe sofort eine Rückgabe des Produkts gewünscht. Nach vielem Hin und Her (zunächst wollten sie einen Foto-, dann einen Video-Beweis) bot mir das Geschäft einen Preisnachlass von 50 % an, damit ich die Ware nicht zurücksende. Eine einfach schlechte Überraschung.

Ware wurde bestellt, es weder eine Lieferbestätigung noch Ware.

Bestellung aufgegeben
Jeden Tag gefühlt einen E-Mail bekommen, dass das Paket unterwegs ist und es gab auch eine Sendeverfolgung, aber als es zugestellt sein sollte, kam das Paket nicht an und auf E-Mails wurde plötzlich nicht mehr reagiert!

Ich habe am 2.12.2025 bestellt.
Die Lieferung wurde für 14. bis 17.12.2025 angekündigt.
Die Sendungsverfolgung war keine im üblichen Sinn.
Bei jeder Anfrage immer stupide die Antwort 14.-17.12.
Habe dann der Firma mitgeteilt, dass ich die Annahme verweigere, wenn nicht am 17.12. Lieferung.
Die Lieferung kam später, ich habe die Annahme verweigert und Paypal als Konfliktfall gemeldet. Paypal hat zu meinen Gunsten entschieden und das Geld erstattet. Jetzt fordert die Firma das Geld von mir mit Androhung von Zwangsvollstreckung.
Die Firma hat behauptet, ich hätte die Lieferung erhalten. Auf meinen Einwand kam die Behauptung ich hätte nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abgeholt. Auf meine Richtigstellung kam die Antwort, bei Ablehnung der Annahme würde die Ware vernichtet und dafür würde ich haften. Nach dieser Behauptung kam die Lieferung mit DHL zum dritten Mal und ich habe wieder die Annahme verweigert. Das Verfahren läuft noch, ich werde es einem Rechtsanwalt übergeben. Insgesamt völlig unsinnige Behauptungen und ein Lieferweg, der sehr ungewöhnlich ist.

Unglaublich schlecht und zwar alles!!! Lieferfrist wurde nicht eingehalten (Uber zwei Wochen nach versprochenem Datum (war als Weihnachtsüberraschung geplant, garantiertes Lieferdatim 18.12, kam am 09.01.2026 an). Versprochene problemlose Rücksendung wurde nicht angenommen (alles originalverpackt, Zoll bezahlt und eingeschrieben) und einfach zurückgeschickt. Hatte über 6x Kontakt mit dem Kundenservice ohne sinnvolle Antwort oder Entgegenkommen) Bestellung hat 120 Franken gekostet, Rücksendung 35 Franken und sie weigern sich die Ware zurückzunehmen oder sonstige Kosten zu übernehmen.

Schlechtester Onlineshop den ich je erlebt habe. Werde hier nie wieder etwas bestellen und rate jedem davon ab.

My recommondation: please avoid this shop. Why? Because you cannot stop the order even 1minutes after the order, if you cannot pick up the product from the post (because you are abroad and you informed the shop) the product is gone back and the money is gone too (the shop does not give you the money back, only under "their" rules). This shop is not sustainable (want to have shipped back and forward although you tell them keep it and give me my money). Moreover, you will find cheaper products elsewhere. So my 25 € are gone and I do not have the product as it went back, and the shop is not customer centric. So, I will never ever shop in at this shop.

Ich kann die negativen Erfahrungen nur bestätigen! Ich werde vertröstet und vertröstet aber die bestellte Ware ist noch nicht da! Mein Verdacht ist tatsächlich, dass alles aus Asien kommt und dass die versprochenen Lieferfristen nieeeee eingehalten werden können. Traurig, wenn man Käufer auf diese Art reinlegt. Ich kann den Shop nicht empfehlen.