Ayant aucun retour après de multiples appels aupres de differentes infirmieres, j ai tenté sur Medicalib et ma demande a ete acceptée en quelques secondes, puis dans la demi heure une infirmiere m’a r... Vis mer
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Vous devez être honnêtes et faire ce qui est attendu de vous ; j'ai perdu mon temps à attendre qu'un infirmier de chez vous m'appelle. Mise à jour : On m'a présenté des excuses pour le manque d'att... Vis mer
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Questionnaire clair et précis pour la constitution du dossier de prise en charge. Validation du dossier presque immédiate après envoi et communication de l'infirmière de proximité dans le quart d'he... Vis mer
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J’avais complètement oublié Medicalib mais heureusement en cherchant désespérément une infirmière disponible, j’ai fini par retrouver ce service. En 3 heures, j’ai été contactée et ai pu obtenir un... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- medicalib.fr
4,3
Enestående
735 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Site très bien fait réponse rapide…
Site très bien fait réponse rapide c'est parfait
15. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Une expérience parfaite
Une expérience parfaite, simple et efficace. Merci
16. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour cette belle note étoilée !
Action/réaction
Action/réaction
Je ne connaissais pas cette plateforme, elle est super.
J'avais du mal à trouver une infirmière pour ma mère, grâce à cette plateforme, la recherche a été ultra rapide.
Un très grand merci.
15. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Refus incompréhensif
15. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
Nous sommes là pour vous aider.
Merci, l’équipe Medicalib
Très satisfait
Très satisfait, pour une mise en relation rapide avec un professionnel de santé dans mon cas une infirmière, gain de temps énorme si j'avais dû rechercher par moi même. Une infirmière à répondu à ma demande en moins de 15 mn. Concernant le site prise en main très fluide et très bon suivi de ma demande par retour de mails ou sur le site.
14. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver rapidement une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Réponse rapide et contact sérieux
Réponse rapide et contact sérieux. Échange par SMS et visites ponctuelles.
13. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Besoin d'un infirmier pour le lendemain pansement…
Besoin d'un infirmier pour un pansement et un suivi de cicatrisation, je ne savais pas comment trouver un libéral pour le lendemain !
Une fois inscrite sur le site, après une heure et demie à peine, un message me disait qu'un professionnel avait retenu mon dossier et qu'il allait me contacter le jour même, ce qui fut fait !
2. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver un infirmier disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Utilisation facile et tellement plus…
Utilisation facile et tellement plus simple pour trouver le professionnel adapté.
28. august 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Medicalib vous ait facilité la recherche du professionnel dont vous aviez besoin. 💙
Recherche fructueuse et rapide.
13. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Medicalib vous ait facilité la recherche du professionnel dont vous aviez besoin. 💙
Rapide, efficace, je recommande!
J ai rencontré de grosses difficultés pour trouver une infirmière. J en ai appelé plus d une quinzaine et aucune ne m a rappelée.
Medicalib a été une solution rapide et très efficace. Rapidement, j ai trouvé une infirmière, très sympathique, douce et professionnelle qui plus est. Je recommande ce système de fonctionnement qui met en relation des patients avec des professionnels de santé.
14. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Apres enregistrement de la demande ,la…
Apres enregistrement de la demande ,la pinse est tres rapide,elle a pu etre faite des le lendemain
9. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Super site
Super site ! J’ai toujours trouvé le professionnel souhaité et rapidement !
12. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Prise de contact très rapide et simple…
Prise de contact très rapide et simple et dans le rdv et fixé
Je recommande vivement +++
12. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Rapidité sur les questions avec des…
Rapidité sur les questions avec des choix pertinents qui orientent facilement
11. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
une recherche facilitée.…
L'expérience qui évite une recherche fastidieuse et incertaine de professionnels de santé par nos soins est très profitable; dans mon cas, un petit problème à signaler: le premier professionnel indiqué ne m'a jamais appelé et j'ai du refaire une demande.
10. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Medicalib vous ait facilité la recherche d’un professionnel de santé. Nous regrettons toutefois que le premier professionnel proposé ne vous ait pas rappelé, vous obligeant à refaire une demande. Merci de nous l’avoir signalé : votre remarque nous aidera à améliorer le suivi des demandes.
Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
Nous sommes là pour vous aider.
Merci, l’équipe Medicalib
Efficace et très rapide
11. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
J'ai fais deux demandes.
J'ai fais deux demandes.
La 1ère. On m'a donné des coordonnées de une personne qui avait déjà refusé ma demande cause matérielle.
La 2nd. On me dit que aucun professionnel disponible.
Je pense que ce site manque de compétence. Ma demande étant relativement simple.
11. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour rappel, notre service support est à votre écoute 5j/7 de 9h30 à 17h. Nous répondons en moins de 5min en moyenne ☎️09 77 55 50 99 ou 💻contact@medicalib.fr
Nous sommes là pour vous aider.
Merci, l’équipe Medicalib
Il y a un cabinet médical à 5mn à pied…
Il y a un cabinet médical à 5mn à pied de chez moi, c'est en cherchant son tel que je me suis bêtement laissé diriger vers une autre adresse au moins 3 fois plus loin...
Je suis donc mécontente de vous ...et de moi ! Je pense que le cabinet le plus proche devrait être le premier proposé.
10. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes désolés que votre recherche vous ait orientée vers un cabinet plus éloigné. Nous comprenons votre remarque concernant l’ordre des résultats et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous allons l’examiner afin de rendre la recherche plus claire.
Le site ne fonctionne pas vraiment bien…
Le site ne fonctionne pas vraiment bien , il faut recommencer à plusieurs reprises c’est dommage.Mais une fois connecté 👍
10. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez dû vous y reprendre à plusieurs fois pour vous connecter. Nous comprenons que ce soit décourageant, même si la suite de votre expérience s’est bien passée. Votre remarque nous aide à repérer ce point à améliorer.
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