Ayant aucun retour après de multiples appels aupres de differentes infirmieres, j ai tenté sur Medicalib et ma demande a ete acceptée en quelques secondes, puis dans la demi heure une infirmiere m’a r... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Vous devez être honnêtes et faire ce qui est attendu de vous ; j'ai perdu mon temps à attendre qu'un infirmier de chez vous m'appelle. Mise à jour : On m'a présenté des excuses pour le manque d'att... Vis mer
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Questionnaire clair et précis pour la constitution du dossier de prise en charge. Validation du dossier presque immédiate après envoi et communication de l'infirmière de proximité dans le quart d'he... Vis mer
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J’avais complètement oublié Medicalib mais heureusement en cherchant désespérément une infirmière disponible, j’ai fini par retrouver ce service. En 3 heures, j’ai été contactée et ai pu obtenir un... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Depuis 2016, Medicalib facilite l’accès aux soins à domicile partout en France. Notre plateforme permet aux patients de trouver rapidement et simplement les professionnels de santé dont ils ont besoin à domicile : infirmiers et infirmières libéraux, kinésithérapeutes, sages-femmes… Depuis sa création, Medicalib a déjà accompagné plus de 1,5 million de patients dans leur recherche de soins. Pour répondre au mieux aux besoins des patients, Medicalib s’appuie sur un réseau de plus de 40 000 professionnels de santé partout en France ainsi que sur des outils permettant d’identifier les professionnels disponibles à proximité. Mais Medicalib va plus loin que la simple mise en relation entre patients et soignants. Nous accompagnons également les professionnels de santé au quotidien en leur proposant des solutions conçues pour faciliter leur activité, optimiser leur organisation et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : leurs patients. Forte de son expertise dans l’accès aux soins et de son réseau national de professionnels de santé, Medicalib accompagne aussi les entreprises et les organisations dans leurs démarches de prévention santé. Dépistages, vaccination, santé des femmes et des hommes, santé mentale, sommeil, troubles musculosquelettiques… Nous organisons des actions de prévention directement auprès des collaborateurs, partout en France. Depuis 2016, notre mission reste la même : utiliser le digital et la force de notre réseau de professionnels de santé pour rendre les soins et la prévention plus simples, plus accessibles et plus proches de chacun.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- medicalib.fr
4,3
Enestående
735 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
J'ai souscrit à medicalib pendant de…
J'ai souscrit à medicalib pendant de nombreux mois, tout fonctionnait bien au début puis je n'ai plus reçu de demandes de soin, après appel au service technique il s'est avéré que je recevais les demandes de soin après qu'ils aient été acceptés par un autre soignant, aucun geste commercial n'a été fait, après plusieurs tentatives j'ai fini par résilier car je payais inutilement.
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très efficace
Questionnaire clair et précis pour la constitution du dossier de prise en charge.
Validation du dossier presque immédiate après envoi et communication de l'infirmière de proximité dans le quart d'heure pour la mise en place des soins.
Efficace.
26. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
impeccable
prise en charge rapide, j'ai pu avoir rdv avec une infirmière dans la matinée suivant le soir de ma demande. Très pro et agréable!
25. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Cela fait plusieurs fois que je valide…
Cela fait plusieurs fois que je valide un soin sur la plarforme payante de Médicalib j’appel le / la patient -e pour planifier le soins au domicile et lorsque j’arrive le soins à déjà été fait par une autre collègue car multi demande sur d’autre platforme….. qui de p’us sont des soins en accés difficile en centre ville.
Une honte pour cette plateforme qui tput simplement à terme met les soignant en danger financier ….bon courage pour la suite
28. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les situations que vous décrivez. Nous comprenons votre mécontentement face à ces déplacements inutiles et à leur impact sur votre activité.
Notre Service Client est disponible au 09 75 18 34 65 pour faire le point sur les difficultés rencontrées et examiner les demandes concernées avec vous.
L’équipe Medicalib
Réponse rapide et positive
Réponse rapide et positive, cela aide le patient à moins stresser sur la prise en charge rapide de traitements suite à une hospitalisation
28. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci beaucoup pour votre avis. N'hésitez pas à nous expliquer ce que nous pourrions faire de plus pour décrocher la 5ème étoile 😉 Cela nous permettra de nous améliorer à l'avenir. Merci, bonne journée.
Réseau d’infirmiers à recommander
Réseau d’infirmiers réactif et efficace, une infirmière à domicile dans un délai très raisonnable pour un dimanche.
Infirmière disponible, rassurante et qualité d’accompagnement, merci pour votre aide précieuse.
27. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib
J'ai demandé un infirmière pour la…
J'ai demandé un infirmière pour la toilette la veille et le lendemain j'avais une personne très gentille et très professionnel. Je recommande vivement.
24. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Prise en charge très rapide
Prise en charge très rapide
26. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Praticien compétent et attentif
Praticien compétent et attentif, je renouvelle ma confiance et recommande vivement ses services.
27. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib
Infirmier très désagréable
L’infirmier qui a voulu me prendre me parlait d’un ton très désagréable et limite agressif. J’ai préféré qu’il ne vienne même pas. Aucun intérêt de faire ce genre de métier si c’est pour être aigri avec ses patients. Très déçue.
26. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu sur notre site. Je vous confirme que toutes les infirmières présentes sur Medicalib sont conventionnées par l'ordre des infirmiers. Concernant vos remarques sur l'infirmière, nous avons eu des retours différents de la part du professionnel et nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous sur ce sujet au ☎️09 77 55 50 99 ou à nous envoyer un e-mail à 💻contact@medicalib.fr.
Nous sommes là pour vous aider.
L'équipe Medicalib.
Service efficace et réponse rapide
Service efficace et réponse rapide. Je recommande
25. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour et merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Je n'ai pas eu d'infirmière
Je n'ai pas eu d'infirmière
25. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre prise en charge n'ait pas pu aboutir. N'hésitez pas à nous contacter par mail à 💻 contact@medicalib.fr ou ☎️09 77 55 50 99 afin que nous puissions échanger sur le sujet. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée et belle journée à vous !
C'était très bien !
J'ai été rapidement contactée par une IDE avec laquelle il a été très facile d'organiser le RDV. Elle est venue à l'heure et a réalisé le soin de façon très professionnelle.
25. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Une application efficace
Une application efficace. Peu de temps après avoir reçu le mail de confirmation, une soignante nous a contactés. De plus, cette soignante s'est avérée performante et humaine. Nous recommandons !
25. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib
Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Svar fra Medicalib
Bonjour, c'est un plaisir d'avoir pu vous aider à trouver une infirmière disponible pour vos soins à domicile ! Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
Je recommande !
Prise en charge de la demande rapide et praticiens disponibles en fonction de la région, plate-forme très intuitive je recommande.
24. september 2026
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Svar fra Medicalib
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous savoir satisfait de votre prise en charge. Merci d'avoir utilisé notre plateforme et bonne journée !
Plate forme facilitante
En tant que travailleur social j'ai pu trouver très facilement grâce à cette plateforme un infirmier pour une personne.
Encore merci !
Cordialement,
24. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt sur notre site 😊 L'équipe Medicalib
EFFCACITÉ et COMPÉTENCES
Réponse rapide, qualité des soignants, efficacité dans un espace saturé de demandes;
24. september 2026
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Svar fra Medicalib
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. Bonne journée et à bientôt sur notre site 😊
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