TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Kontaktopplysninger
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrike
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,2
Bra
624 anmeldelser
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Très bonne expérience
Très bonne expérience. Livraison rapide et très bien conseillé au téléphone. Je recommande médical domicile
9. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez eu une très bonne expérience et que nos conseils par téléphone aient pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Commande parfaite
Commande parfaite, bonnes explications, rapidité exceptionnelle, livraison impeccable. Je recommande
15. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos explications, de la rapidité de traitement et de la livraison. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de Médical Domicile
Livraison rapide
Livraison rapide. Produit de qualité
14. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit et de la rapidité de livraison. À bientôt sur Médical Domicile !
Produit conforme et livraison rapide
Produit conforme et livraison rapide
11. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Valerie,
Nous vous remercions pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. À bientôt sur Médical Domicile !
Satisfait de l'appareil
Satisfait de l'appareil , dommage que la notice ne soit pas en français. Livraison rapide .
9. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre appareil et que la livraison ait été rapide. Nous sommes toutefois désolés pour la notice qui n’était pas disponible en français et comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons faire remonter cette information afin d’améliorer ce point. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Les produits sont biens.
Les produits sont biens.
La livraison s'est bien passée.
Satisfaite
9. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits et que la livraison se soit bien déroulée. 😊 Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Je viens de la recevoir
Je viens de la recevoir, facile à monter, à manipuler.
Bien sûr pour l'instant je ne l'ai pas essayé.
7. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage et la manipulation de votre produit vous paraissent simples. Nous espérons qu’il vous donnera entière satisfaction lors de sa première utilisation.
N’hésitez pas à revenir partager votre expérience après l’avoir essayé. 😊
Bonne journée,
Céline de l’équipe Médical Domicile
Entreprise réactive
Entreprise réactive, rapport qualité prix excellent ,livraison en 4 jours, je recommande vivement un grand Merci.
3. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Daniele,
Un grand merci pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix de nos produits, de la réactivité de notre équipe ainsi que du délai de livraison.
Merci également pour votre recommandation qui nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement !
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Léger retard de livraison
Articles livrés avec un peu de retard mais conformes.
Réponse rapide du service client pour toute question.
4. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Monsieur Glorieux,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que les produits commandés étaient destinés à votre père et que leur besoin était relativement urgent.
Le délai initial annoncé, plus long que celui indiqué sur notre site, ainsi que l’envoi d’un déambulateur qui ne correspondait pas à votre commande, ne sont effectivement pas satisfaisants. Nous regrettons également les désagréments occasionnés par le retour du produit reçu par erreur.
Nous tenons néanmoins à souligner que notre service commercial est resté disponible et réactif afin de traiter votre réclamation et de trouver une solution au plus vite.
Nous prenons bien entendu votre remarque au sérieux afin d’améliorer la gestion de nos stocks, la préparation des commandes et les contrôles avant expédition. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces désagréments et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement,
Céline de l’équipe Médical Domicile
Cette entreprise vend des produitsqu"elle n'a pas en stock.
Cette entreprise vend des produits qu'elle n'a pas en stock.
10. august 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains produits sont proposés à la commande et peuvent nécessiter un délai d’approvisionnement auprès de nos fournisseurs, ce qui peut donner l’impression qu’ils sont disponibles immédiatement alors que ce n’est pas toujours le cas.
Nous faisons notre maximum pour améliorer la fiabilité des informations de disponibilité et réduire les délais d’attente. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Excellente communication
Excellente communication, livraison en 24h, très satisfait de Médical domicile.
2. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos échanges ainsi que la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité chez Médical Domicile.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Très satisfait
Très satisfait, produit de qualité à un tarif intéressant .
Entre mon achat et la livraison : - de 24 heures
2. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre produit, de son tarif et surtout de la rapidité de livraison. Recevoir votre commande en moins de 24 heures est une belle satisfaction pour notre équipe !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Facilite vraiment la vie !
Facilite vraiment la vie !
La rotation offerte par ce "coussin" permet de se lever aisément. J'ai des problèmes de genoux et franchement, je vois la différence ! Je vais en commander un autre pour la voiture !
Livraison rapide, emballage impeccable,
prix compétitif !
1. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Claudine,
Nous vous remercions pour votre témoignage ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que ce coussin rotatif vous facilite réellement les mouvements au quotidien et vous aide à vous lever plus aisément malgré vos problèmes de genoux. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité de l’emballage et notre tarif.
Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre coussin et serons ravis de vous accompagner pour votre prochain achat, notamment pour votre voiture ! 🚗
À bientôt chez Médical Domicile !
Carton d’emballage détérioré pendant le…
Carton d’emballage détérioré pendant le transport
1. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le carton d’emballage a été détérioré pendant le transport. Nous espérons toutefois que le produit à l’intérieur est arrivé en bon état. Nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer la protection de nos colis. N’hésitez pas à contacter notre service client si le produit a également été endommagé.
Céline de l'équipe Médical Domicile
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Réponse rapide suite question posée sur leur site
1. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix, de la rapidité de livraison et de la réactivité de notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre question. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Tout a été parfait
Tout a été parfait. Conformité du produit et rapidité de l’envoi.
26. august 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande, aussi bien concernant la conformité du produit que la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Experience top!!
Experience top! Livraison très rapide, communication constante. Très très satisfaite.
25. august 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si bonne expérience avec notre équipe. 😊 La rapidité de la livraison et la qualité de notre communication sont essentielles pour nous, alors votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. Très heureux de vous avoir donné entière satisfaction, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Bons produits
Bons produits, mais les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
11. august 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction. Nous sommes en revanche désolés que les délais de livraison aient été trop longs. Nous comprenons tout à fait votre déception et travaillons à améliorer nos délais d’expédition et de livraison. Votre remarque est précieuse et nous aide à progresser.
A bientôt,
Céline de l'équipe Médical Domicile
produit conforme
24. august 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
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