TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
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Bonjour, J'ai reçu le colis en temps et en heure mais le carton d'emballage était totalement éventré. Manifestement, le paquet que contenait ma commande n'était pas solide du tout et inadapté. Heur... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
I ➨ ➨ Médical Domicile présente une gamme complète de matériel médical et de services de maintien à domicile, sélectionnée par des pharmaciens spécialistes.
Kontaktopplysninger
4 rue du grand Ruage, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrike
- 0328765000
- contact@medicalsante.fr
- medicaldomicile.fr
4,2
Bra
624 anmeldelser
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Tout s’est bien passé normalement
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16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A…
TRES SATISFAITE DU SUIVI CLIENT GRACE A NATHALIE, MON INTERLOCUTRICE CHEZ MEDICAL SERVICE, COMPETENTE ET REACTIVE; ET, A CEDRIC, RESPONSABLE DU SAV, TOUT AUTANT COMPETENT ET REACTIF. MERCI.
15. oktober 2026
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Expédition rapide et emballage soigné.
16. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Article conforme à mes attentes
Article conforme à mes attentes
Qualité du produit, prix intéressant
Suivi de la commande et de la livraison par sms et mail
Choix des produits
Site sérieux
15. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer un large choix de produits et un service fiable.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Médical Domicile !
Bien cordialement,
Céline de l’équipe Médical Domicile
Je doit subir une intervention…
Je doit subir une intervention chirurgical au pied et j'ai interdiction de poser le pied au sol durant 1 moi et un peut le deuxième, je ne suis pas fan des béquilles, pour le moment je l'utilise pour reposer mon pied car très inflammatoire et je suis ravie car je peut faire à manger, la vaisselles et bien d'autre chose.
6. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Julie,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous permette de conserver votre autonomie au quotidien et de continuer à réaliser vos activités malgré vos douleurs au pied.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour votre intervention chirurgicale et un bon rétablissement. Prenez bien soin de vous !
Bien cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
A tuellement en phase d’essai.Recues ce…
A tuellement en phase d’essai.Recues ce matin
A suivre
14. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous espérons que votre produit vous apportera entière satisfaction à l’usage. N’hésitez pas à revenir partager votre expérience après quelques jours d’utilisation.
À bientôt sur Médical Domicile !
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Très bon produit conforme à l annonce.
Très bon produit conforme à l annonce.
Caddie très pratique à l'utilisation.
Envoi rapide.
13. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre caddie vous donne entière satisfaction et qu’il soit pratique à utiliser. Nous sommes également heureux que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Médical Domicile !
Bien cordialement,
Céline de l’équipe Médical Domicile
Application facile à utiliser
Application facile à utiliser, bien informé en cas de n'importe quel problème lié à la livraison de la commande.
9. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application facile à utiliser et que notre suivi de livraison vous apporte satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous tenir informé à chaque étape et vous accompagner en cas d'imprévu.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Médical Domicile !
Bien cordialement,
Céline de l’équipe Médical Domicile
Rapidité de livraison une fois la…
Rapidité de livraison une fois la commande pasée, retrait de la commande pratique en pik-up Chronopost;
8. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la praticité du retrait en Pickup Chronopost vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Je suis très satisfait de la commande…
Je suis très satisfait de la commande de la livraison et du produit.
28. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande, la livraison et le produit vous donnent entière satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Céline de l’équipe Médical Domicile
Bonsoir la livraison c'est bien passée…
Bonsoir la livraison c'est bien passée , mais le corcet est trop trop trop petit et sur votre site les tailles ne sont pas indiquées comment peut-ont faire maintenant pour échanger le corcet
9. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Jean Pierre,
Nous sommes désolés d’apprendre que le corset reçu est trop petit et nous vous remercions pour votre retour concernant l’absence d’indication des tailles sur notre site.
Nous vous invitons à nous contacter en nous précisant la référence du corset commandé ainsi que la taille souhaitée, afin que nous puissions étudier les possibilités d’échange et vous indiquer la marche à suivre.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Céline de l'équipe Médical Domicile
Manque sangle de serrage coudière
Bonjour
J’ai été livré de mon orthèse de coude sans la sangle de serrage pourtant bien validée et présente lors du paiement de ma commande.
Référence: epitrain de chez Bauerfeind
9. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Romain,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre orthèse de coude EpiTrain de Bauerfeind vous a été livrée sans la sangle de serrage prévue dans votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Nous vous invitons à nous contacter en rappelant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier les éléments de votre commande et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
9. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre colis. Nous comprenons votre inquiétude et vous présentons nos excuses pour ce retard.
Afin que nous puissions vérifier l’état de votre livraison, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Parfait...
5. oktober 2026
Svar fra Médical Domicile
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Médical Domicile !
Cordialement,
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide
Excellent rapport qualité prix.
Avant de de commander j'ai eu une personne au téléphone et les explications ont été très claires.
Montage facile
je recommande de vivement Médical Domicile
6. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Jean-Philippe,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, le rapport qualité-prix de notre produit ainsi que la clarté des conseils apportés par téléphone. Nous sommes également heureux que le montage ait été facile.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Médical Domicile.
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Très satisfaite !
Très satisfaite !
Commande passée avant 12h00, reçue le lendemain matin. Très sérieux ! Merci, c'était urgent.
1. oktober 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Danièle,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous livrer rapidement et de vous avoir apporté satisfaction, surtout dans un contexte urgent. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Médical Domicile !
Bien cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Relation téléphonique satisfaisante.
Relation téléphonique satisfaisante.
Envoi rapide.Rien à dire
28. september 2026
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Svar fra Médical Domicile
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre échange téléphonique ainsi que de la rapidité de l’envoi. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Svar fra Médical Domicile
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
Rapidité de livraison
Rapidité de livraison, produits ok. Un petit bémol, le carton d'emballage pas très discret avec le nom Tena écrit en gros...
17. september 2026
Svar fra Médical Domicile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le carton d’emballage et son manque de discrétion. Nous comprenons tout à fait l’importance d’un emballage plus neutre pour ce type de produits et transmettons votre remarque à notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Céline de l'équipe Médical Domicile
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