Ich habe bei der ÖKK Medgate Mediziner Rat angerufen. Ich habe mein Problem geschildert, ein Tierbiss mit starker Schwellung mitten in der Nacht. Ich wollte wissen ob ich zum Notfall soll oder warten... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Nachdem die App lange nicht fehlerfrei lief, heisst es jetzt, dass mein 6 Jahre altes Telefon nicht mehr kompatibel für ihre App ist. Meine Empfehlung für mögliche neue Medgatekunden: Nur Versicherung... Vis mer
Selskapet har svart
Once you get to a doctor, the service is ok but getting there is impossible. You can call them and wait for 1 hour before being kicked out of the line or book an appointment in the app which does not... Vis mer
Selskapet har svart
Keiner nimmt Anrufe entgegen. Es werde zurückgerufen, toll nur wann? Online Registrierung funktionierte nicht. Nach Einscannen von ID und Sympany Ausweis behauptet die Registrierung das Geburtsdatum s... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bei Medgate denken wir Medizin neu, um unseren Patientinnen und Patienten überall einen einfachen Zugang zu bezahlbarer und erstklassiger medizinischer Behandlung zu ermöglichen. Dank innovativer Digital-Health-Lösungen bringt Medgate die Ärztinnen und Ärzte dahin, wo die Patientinnen und Patienten sie brauchen. Dabei stehen das Wohl der Patientinnen und Patienten sowie der Nutzen der Gesellschaft im Zentrum. Medgate wurde 1999 gegründet, betreibt seit 2000 das grösste telemedizinische Ärztezentrum Europas und verfügt dadurch über eine ausserordentliche Erfahrung und grosses Wissen in der Telemedizin.
Kontaktopplysninger
Dufourstrasse 49, 4052, Basel, Sveits
- +41 61 377 88 44
- digital@medgate.ch
- medgate.ch
1,6
Dårlig
87 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 72 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Rezeptübermittlung funktioniert nicht
Terminfindung war sehr einfach. Anruf vom Arzt kam zum vereinbarten Termin. Nur der Rezeptversand an die Wunschapotheke hat nicht funktioniert. Die haben zwar eine Produktreservierung bekommen - aber kein Rezept. Konnte also nichts abholen. Habe Hotline angerufen- ging keiner ran. Hotline angeschrieben - keine Antwort. Apotheke gewachselt - kein Rezept. Beim nächsten Mal doch wieder einfach zum Arzt und persönlich das Rezept anholen.
29. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Datenschutz nicht gewährleistet
Finger weg! Datenschutz nicht gewährleistet. Im Prinzip kann jeder (auch Nicht-Kunde) dort anrufen und den Behandlungsverlauf (Behandlungsarzt und -zeitraum) über dich heraus finden! Es gibt ja Behandlungen bspw. Psychiatrische, die nicht jeder wissen soll/muss.
19. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr gute Alternative für Menschen ohne chronische Erkrankung
Als normalerweise gesunder Mensch hat man mit Medgate hervorragende, unkomplizierte und schnelle Hilfe, wenn doch einmal etwas ist. Terminvereinbarung erfolgt über die App und die Rückrufe durch einen Arzt waren bisher immer im vereinbarten Zeitraum.
Medikation / Behandlung war immer unkompliziert und zielgerichtet, Rezepte werden direkt an die Wunschapotheke gesendet.
Und alles, ohne Zeitverlust im überfüllten Wartezimmer.
Für jemanden mit chronischer Erkrankung sicher nicht die richtige Variante, für alle, denen es sm liebsten gut geht aber eine wirklich gute Lösung.
23. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ewige Wartezeiten
Ewige Wartezeiten, Rückrufe erfolgen nicht.
11. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Erstaunlich gut
Ich war zuerst ein wenig skeptisch, schliesslich könnte der Zugang zu KVG Leistungen über einen solchen Service durchaus erschwert werden. Stellte sich jedoch heraus, dass man bei einem Anruf praktisch selbst wählen kann, was für eine Behandlung gewünscht ist, der Arzt kann sogar bequem am Telefon Rezepte ausstellen und somit den unnötigen Gang zum Hausarzt ganz eingespart werden.
9. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schlechte bis gar keine Hilfe ...
Trotz mehrmaliger (3x) Bitte mit einem Arzt sprechen zu dürfen wurde diese verweigert, obwohl der Fall bekannt ist wurde ich nicht durchgestellt. Sehr unfreundlich und aus meiner Sicht alles andere als Kompetent und Kundenorientert. Ich werde in Zukunft Versicherungen meiden welche mit Medgate als "Dienstleister" zusammenarbeiten. Reklamation bei Helsana platziert, diese waren nicht wirklich erstaunt ...
4. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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