Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,1
11 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Een trui gekocht, die uiteindelijk niet de beloofde kleur (tint) had. Die moest retour. Een telefoontje leidde tot de oplossing dat ik het volledige bedrag terug kreeg.
En zo hoort het in zo’n geval.
Chris
Retour te kleine slechte kwaliteit broek 11,45 euro
vond het al raar dat er op google geen mogelijkheid was om reviews te zien/plaatsen
ze hebben me 1 keer gehad
NOOIT MEER !!!!
Net geen 11 € betaald voor een retourtje. De laatste keer. Wees met deze geïnformeerd.
Allereerst: de pasvorm van de vier bestelde broeken kwamen niet overeen met de beschrijving op de site, daar staat modern fit, op de broek zelf zat een kaartje vastgestikt met de tekst “slim fit” (garment-dyed-five-pocket-green). Dus de broeken waren niet wat ik zocht omdat slim fit niet voor mij is. Alles retour gestuurd, en er kwam snel een gedeeltelijke terugbetaling van niet 4, maar 3 (!) broeken! Snel gereclameerd en gelukkig had ik een foto gemaakt van het retourpakket en het retourformulier. Zonder enige vorm van verder contact (dus ook geen woordje “sorry”) werd ook de 4e broek terugbetaald. Wel op dezelfde dag, maar vanuit customer service point of view kan dit ook anders, toch? Al is het maar een zinnetje als “onze excuses voor de slordigheid” en biedt aan de retourkosten te vergoeden als soort van goedmakertje. Nee, ik kom nooit never meer terug bij Mcgregor online, andere winkels snappen het de betekenis van het woord klantbeleving gelukkig vaak een stuk beter.
Nooit meer! Ik heb online meerdere hemden gekocht. Als je een product wilt terugsturen dan moet je ervoor betalen. Voor één product die ik moest terugsturen heb ik zojuist €7,65 betaald. Ik hoop dat zij zo snel mogelijk betaalde prijs van het product op mijn rekeningnummer overmaken. Wat ik zo vreemd vind is dat je het product in een mc gregor winkel niet kunt ruilen. Je kunt beter bij een andere winkel dezelfde producten bestellen en dan is retourneren ook gratis!
Onderbroeken gekocht. Nog nooit heb ik zulke slechte kwaliteit ondervonden als deze.
En dat na 2 keer hooguit te dragen.
Dit heb ik niet alleen ondervonden maar een vriend ook.
Prima winkels. Ik ga naar de fysieke want vind kleren online kopen vaak lastig (uitzonderingen daargelaten).
UK. Ordered 2 pairs of 38" trousers. Actual size was 43". I had to pay £15 to be able to return them for refund. After months of arguing firm agreed to refund carriage cost as goods supplied were not as advertised, finally saying would make payment in Euros to my French account but as yet nothing...
Shame, this was a grand firm 15 years ago....
I placed my order almost 3 months ago. Still received nothing. Customer support answers my emails only once every two weeks after a few reminders and offers no solution for the problem.
Ordernr: 310059215
placed: augustus 31, 2016
received: september 3, 2016
Blouse Candice Jillian 38
White cotton shawl
Delivery and quality were great as always with this shop!!
Allthough my wife was quite satisfied, she feld a bit disappointed that it differed from the pictures shown on the McGregor site.
At different places on the pics you can clearly see that they used another color of fabric to make the blouse more sophisicated (indigo color instead of tartan to emphasize accents).... also on the inside piece of the neck (as clearly can be seen on one the pictures). However, on receiving the blouse there's no extra fabric on the inside neck side giving the blouse just that little bit of a more 'casual' kind of piece to wear ... which is just a pity ...
The white cotton shawl was on the other hand perfect!
Echter, op de afbeeldingen van de blouse is duidelijk te zien dat er niet alleen een Indigo stof aan de binnenzijde van de knoopsluiting, manchetten zit, maar ook aan de binnenzijde van het nekstuk.
Dit laatste (indigo binnenzijde van het nekstuk) ontbreekt echter; en hoewel mijn vrouw de blouse mooi vindt, vindt zij dit toch afbreuk doen aan de McGregor kwaliteit die wij van jullie gewend zijn.
Daarom wilden we dit toch even aan jullie doorgeven ...
Met vriendelijke groet,
Frank Balmaekes
Groot fan van Mcgregor. Mooie kleding, snelle levering en service.
Top!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
