Berzorging gaat snel. Maar bestel hier alleen als je zeker bent van het model en de maat, want retourneren, daar doen ze niet aan bij BH Support. Communicatie is ook niet hun sterkste punt, om ove... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bedrijf claimt retour niet te hebben ontvangen. Track & Trace bewijst integendeel. Bedrijf blijft schuld bij mij neerleggen. Alsjeblieft; koop hier niets! Had ik ook maar eerst de recensies gel... Vis mer
Selskapet har svart
Duurde lang voordat ik wat hoorde over mijn bestelling. Had inmiddels ergens anders mijn bh gevonden. Via de app contact gehad dat er 1 bh niet op voorraad wad. Andere wel. Ik gaf aan dar de bestellin... Vis mer
Selskapet har svart
Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice. Een van mijn gekochte items was helaas snel kapot en er werd meteen een oplossing gezocht.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Onze missie is om vrouwen aan de juiste sport bh te krijgen. Meer dan de helft van de Nederlandse vrouwen doet aan sport en nog maar één op de vier gunt zichzelf het plezier en gemak van een professionele sport bh. Tijdens het sporten worden je borsten behoorlijk in beweging gebracht en ze kunnen die klappen niet opvangen. Het bindweefsel rekt uit en raakt beschadigd, met als gevolg dat je borsten gaan hangen en er zelfs littekenweefsel (striae) gevormd kan worden. De schade is onherstelbaar en daar komt nog bij dat stuiterende borsten ronduit vervelend en zelfs pijnlijk kunnen zijn. Daarom hebben alle borsten tijdens het sporten goede ondersteuning nodig en maken dat je je op je sport kan concentreren in plaats van op je borsten, in de wetenschap dat ze goed beschermd zijn.
Kontaktopplysninger
Giraffeweg 47, 1338HN, Almere, Nederland
- 036 5371702
- info@bhsupport.nl
- www.bhsupport.nl
2,2
Under middels
579 anmeldelser
Har svart på 86 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hier niet kopen
Artikel aangetekend teruggestuurd, alle bewijs aanwezig, inclusief ontvangstbevestiging, maar geld wordt niet teruggestort.
Geen enkele reactie, geen enkele communicatie.
Geen geld terug.
Ik begrijp niet dat dit mogelijk is in Nederland en ik geloof de lovende recensies niet.
22. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wij kunnen deze situatie op basis van uw bericht helaas niet herleiden naar een specifieke bestelling of retourzending in ons systeem. Zonder naam, ordernummer of contactgegevens is het voor ons niet mogelijk om inhoudelijk op uw situatie in te gaan of deze te controleren.
Wij willen benadrukken dat retourzendingen bij ons zorgvuldig worden verwerkt, mits deze binnen de gestelde termijn en volgens de voorwaarden bij ons worden ontvangen. Wanneer een retour buiten de termijn binnenkomt of niet aan de voorwaarden voldoet, kan deze niet worden terugbetaald.
Daarnaast reageren wij altijd op binnenkomende e-mails. Het beeld dat er geen enkele communicatie plaatsvindt, herkennen wij dan ook niet.
Mocht u daadwerkelijk bij ons besteld hebben, dan nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen via info@bhsupport.nl
onder vermelding van uw ordernummer, zodat wij uw situatie alsnog kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice | BHSUPPORT.NL
Snelle en vriendelijke reactie van de…
Snelle en vriendelijke reactie van de klantenservice. Een van mijn gekochte items was helaas snel kapot en er werd meteen een oplossing gezocht.
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze klantenservice als snel en vriendelijk heeft ervaren en dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Dat is precies waar we het voor doen.
We wensen u veel draagplezier van uw aankoop en helpen u in de toekomst uiteraard weer graag verder.
Team BHSupport
Bestel alleen als je zeker bent van de maat en het model. Retourneren is een drama
Berzorging gaat snel.
Maar bestel hier alleen als je zeker bent van het model en de maat, want retourneren, daar doen ze niet aan bij BH Support.
Communicatie is ook niet hun sterkste punt, om over klantvriendelijkheid maar helemaal niet te spreken.
10. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Beste Karel Appel,
Dank voor uw review.
Wij kunnen uw naam helaas niet terugvinden in ons klantenbestand en hebben geen bijbehorende bestelling of contactmoment kunnen herleiden. Om die reden vermoeden wij dat deze review mogelijk niet gebaseerd is op een daadwerkelijke bestelling bij BHSupport.
Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn: retourneren is bij ons gewoon mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits de artikelen ongedragen en met labels worden teruggestuurd. Deze voorwaarden worden duidelijk vermeld op onze website en in de orderbevestiging.
Mocht u toch bij ons besteld hebben onder een andere naam of e-mailadres, dan nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice | BHSUPPORT.NL
Bedrijf claimt retour niet te hebben…
Bedrijf claimt retour niet te hebben ontvangen.
Track & Trace bewijst integendeel.
Bedrijf blijft schuld bij mij neerleggen.
Alsjeblieft; koop hier niets!
Had ik ook maar eerst de recensies gelezen....
Up to date; uit onderstaande reactie van bh-support blijkt maar weer hoe onzorgvuldig zij met klachten om gaan. Onderstaande reactie slaat niet op mij. Mijn klacht is van een heel andere orde nl het niet terugbetalen van een retour en heeft helemaal niks met enveloppen oid te maken. Deze reactie hoort dus bij een andere ( maar wel wederom ) klacht. Schaamteloos…
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Naar aanleiding van de door u toegestuurde foto stellen wij vast dat uw bewering onjuist is.
U stelt dat de envelop geopend in uw brievenbus lag, maar de door u ingestuurde afbeelding bewijst het tegendeel. Onze verzendenveloppen zijn voorzien van twee plakstrips. Op uw foto is duidelijk te zien dat u de envelop heeft opengeknipt, maar u bent daarbij voorbijgegaan aan het feit dat de tweede plakstrip de envelop nog steeds 100% verzegeld hield. Het is technisch onmogelijk dat de inhoud eruit is gevallen of dat de envelop "open" was zonder deze tweede strip te forceren.
Wij tolereren deze gang van zaken niet. Het opzettelijk verdraaien van de feiten om onterecht producten te claimen, is oplichting.
Bij dezen laten wij u weten dat wij uw melding definitief afwijzen. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om aangifte te doen van fraude en uw gegevens op te nemen in onze interne zwarte lijst.
Wij beschouwen deze zaak als gesloten en zullen niet meer op verdere correspondentie reageren.
Met vriendelijke groet,
Team BHSupport
Schandalige communicatie
Duurde lang voordat ik wat hoorde over mijn bestelling. Had inmiddels ergens anders mijn bh gevonden. Via de app contact gehad dat er 1 bh niet op voorraad wad. Andere wel. Ik gaf aan dar de bestelling ook geannuleerd kon worden, scheelde opsturen en retourneren. Toen kreeg ik via de app een hele grote mond, echt schandalig voor een bedrijf naar een cliënt. Duurde vervolgens 3 weken voordat ik mijn geld terug had. Hebben ze ook nig u euro minder overgemaakt. Kortom. Slechte service en schandalige communicatie.
11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wij herkennen ons niet in het beeld dat u schetst. Op uw berichten is steeds inhoudelijk en tijdig gereageerd. Daarbij hebben wij u ook geïnformeerd over de status van uw bestelling en de mogelijkheden rondom annuleren.
Het annuleren van een bestelling is niet altijd mogelijk wanneer deze al in verwerking of verzending zit. In dat geval blijft retourneren de aangewezen route, zoals ook aan u is aangegeven.
Wat betreft de terugbetaling: deze is uitgevoerd nadat uw retourzending bij ons is ontvangen en verwerkt. De verwerkingstijd kan enkele werkdagen in beslag nemen. Het door u genoemde bedrag dat lager zou zijn, komt overeen met de voorwaarden zoals vermeld op onze website, bijvoorbeeld wanneer een bestelling door retourneren onder de verzenddrempel komt.
Team BHSupport.
Het verzendproces was onmogelijk
Het verzendproces was onmogelijk. Ik heb dus uiteindelijk alleen 12 euro verloren door dubbele verzendkosten die betaald zijn, en heb de BH zelfs nooit gezien.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Graag zouden wij willen reageren maar op basis van uw bericht kunnen wij echter niet achterhalen om welke bestelling het gaat.
Wij willen dit uiteraard graag voor u uitzoeken. Kunt u hiervoor uw bestel- / factuurnummer doorgeven.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice | BHSupport.nl
€255 betaald, pakket nooit ontvangen – webshop neemt geen verantwoordelijkheid
Beste Team klantenservice | BHSupport.nl,
Wij hebben uw bericht ontvangen waarin u aangeeft dat de bestelling volgens DPD correct is geleverd, onderbouwd met een handtekening, GPS-gegevens en een tijdstip van bezorging.
Wij willen hierbij nogmaals benadrukken dat wij ons hier absoluut niet in herkennen.
Op het aangegeven moment is er geen bezorger bij ons aan de deur geweest. Dit kunnen wij aantonen via onze Ring deurbel, waarop geen enkele levering of bezorgpoging zichtbaar is. Daarnaast is de handtekening die volgens u is gezet niet van ons.
Het feit dat DPD een “proof of delivery” aanlevert, betekent helaas niet automatisch dat het pakket daadwerkelijk bij de juiste persoon is afgeleverd. In de praktijk weten we allemaal dat dit soort systemen niet waterdicht zijn en dat er fouten kunnen worden gemaakt.
Juist daarom vinden wij het teleurstellend dat u zich volledig baseert op de informatie van de vervoerder, zonder onze duidelijke en onderbouwde melding serieus mee te nemen.
Wij verwachten dat u deze situatie alsnog zorgvuldig heroverweegt en met een passende oplossing komt.
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wij herkennen ons niet in de inhoud van deze review.
Uw bestelling is door ons bewust verzonden via DPD met handtekening voor ontvangst, juist omdat het om een bestelling met een hogere waarde ging. Voor deze verzendmethode betalen wij als webshop extra, zodat er bij aflevering aanvullend bewijs beschikbaar is.
DPD heeft ons een proof of delivery verstrekt, inclusief:
- de handtekening bij ontvangst
- de GPS-gegevens van de afleverlocatie
- het tijdstip van bezorging
Daarnaast is door DPD een onderzoek gestart. De uitkomst van dit onderzoek was duidelijk: het pakket is afgeleverd op het adres zoals vermeld op het verzendlabel.
Op basis van zowel het afleverbewijs als de uitslag van het onderzoek is er voor ons geen grond om aan te nemen dat het pakket niet correct is geleverd. Wij hebben deze kwestie daarom zorgvuldig beoordeeld en opgepakt via de vervoerder.
Wij vinden het jammer dat u desondanks deze review heeft geplaatst, omdat hiermee een onjuist beeld wordt gegeven van zowel de levering als onze afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice | BHSupport.nl
Ik had een BH besteld
Ik had een BH besteld, maar te laat terug gestuurd door omstandigheden.(overijden) ik had de bestelling terug gestuurd, met de uitleg waarom. Ik kreeg geen geld terug, maar kon een andere BH uitzoeken. Ik had een andere uitgezocht en moest nog 27 euro bij betalen. Deze BH kwam binnen, maar was te klein. Dus weer terug gestuurd,met mijn naam erop en bestelnm, met track and trace. Is ook gewoon afgeleverd in Almere. Ik kreeg een mail dat ik in week 9 of 10 een nieuwe BH kreeg opgestuurd. Maar tot op heden is er geen BH binnen gekomen. 126.96 weg. Geen BH en geen geld terug. En de service was waardeloos. Slechte communicatie. En ook erg brutaal. Ik koop nooit meer bij BH support, want tot op heden geen Bh voor erg veel geld. Ze beweren gewoon dat hij niet is aangekomen. Terwijl mijn naam erop staat.
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
De afgelopen periode hebben wij meerdere e-mails van u ontvangen met telkens wisselende verhalen en producten (onder andere over een roze sportbh, een Elomi bh en later weer een ander model). In al deze gevallen hebben wij u uitgebreid en met veel geduld uitgelegd dat deze bestellingen en retouren niet bij ons bekend zijn en ook niet via onze webshop zijn verlopen.
Ook uw huidige beschrijving klopt niet met de gegevens in ons systeem. Voor uw daadwerkelijke bestelling geldt het volgende:
Uw bestelling is correct geleverd en bezorgd op 12-01-2026 om 11:12
De betreffende sportbh is vervolgens door ons retour ontvangen en omgeruild op 12-02-2026 - 10:56
Er is geen openstaande retourzending of omruiling bekend die niet door ons is verwerkt.
Wij vinden het vervelend dat dit voor u onduidelijk is, maar wij kunnen alleen handelen op basis van de bestellingen en retouren die daadwerkelijk via onze webshop lopen. Wij hebben u hierover meerdere keren duidelijk geïnformeerd.
Dat wij in deze situatie als “waardeloos” en “brutaal” worden neergezet, terwijl wij u juist herhaaldelijk hebben geprobeerd te helpen en zaken uit te leggen, vinden wij dan ook onterecht.
Team klantenservice | BHSupport.nl
Eigengemaakte fout wordt niet door hun hersteld
Ik heb een bikini broekje besteld dat volgens de website op voorraad was. Bleek het niet te zijn, of ik dan een maat groter welke. Dat was er wel. Ik heb aangegeven dat ik dit niet wil en vraag mijn geld terug wil. Bij verzenden van de tankini top, toch de grotere maat mee geleverd gekregen. En nu wordt niet meer gereageerd op de whatsapps. En als ik ze bel krijg ik een zeer onvriendelijke dame aan de lijn die me domweg afscheept en ophangt. Wat een flut bedrijf zeg!! Nooit meer voor mij!!
Na jullie reactie even een terugkoppeling van mij. Ik kan helaas geen screenshot toevoegen van het app verkeer maar ik heb toch echt aangegeven dat ik het broekje NIET in een maat groter wilde. Jullie draaien het nu zo alsof het mijn fout is. Ja duhhhh ik heb zelfs bewijs. En vooral jullie klantenservice is waardeloos!
9. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wij hebben hierover persoonlijk contact met u gehad via WhatsApp. Daarbij hebben wij aangegeven dat de bikinislip in maat L helaas niet meer op voorraad was, - in tegenstelling tot onze voorraadlijst. Dit is uiteraard vervelend en hebben wij ook zo naar u gecommuniceerd.
In datzelfde gesprek heeft u aangegeven eventueel een maat groter te willen proberen, met de afspraak dat u deze kon retourneren wanneer deze niet zou passen. Op basis van die afspraak is de grotere maat met uw bestelling mee verzonden.
Uw huidige verhaal – dat u deze maat niet wilde en direct uw geld terug wilde – komt dan ook niet overeen met het WhatsApp-contact dat wij met u hebben gehad.
Daarnaast nemen wij afstand van de beschrijving dat er sprake zou zijn geweest van onvriendelijk contact. Wij staan klanten dagelijks netjes en behulpzaam te woord. Dat een gesprek niet verloopt zoals gewenst, kan soms gebeuren, maar de kwalificaties die u gebruikt herkennen wij niet en vinden wij niet passend.
Wij vinden het jammer dat deze situatie zo wordt neergezet, terwijl wij juist hebben geprobeerd met u mee te denken en een oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice | BHSupport.nl
Voor mijn oude moeder van 84 BH…
Voor mijn oude moeder van 84 BH besteld. Deze werd geleverd echter de maat klopte niet. Teruggestuurd met de vraag deze om te ruilen voor een andere maat. Toen kregen we bericht dat die maat niet zou bestaan. dat is vreemd want wij hadden en BH van exact die maat in huis. Hierop werd mij gevraagd een foto vd bh te sturen. maar ik ben niet heel vaak bij mijn moeder dus ik vroeg een terugbetaling.
Sindsdien taal noch teken en reageert er niemand meer. Vooral heel akelig voor mijn moeder dit die zich hier vreselijk druk over maakt. het was ook een BH van 70 euro.. Nooit meer dus
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We willen dit graag even toelichten.
De Jana bh waar het in uw review waarschijnlijk over gaat, bestaat al meer dan 20 jaar en wordt geproduceerd in cupmaat B tot en met I. Een A-cup is voor dit model nooit gemaakt. Wanneer wij daarom een verzoek krijgen om om te ruilen naar een maat die door de fabrikant niet bestaat, proberen wij eerst te achterhalen om welk model het precies gaat. Daarom hebben wij destijds gevraagd om een foto van het label van de bh.
Soms blijkt namelijk dat het om een ander model of merk gaat dan gedacht. Met een foto kunnen wij dat snel controleren en alsnog helpen met een passende oplossing.
Omdat wij destijds geen foto hebben ontvangen, konden wij helaas niet vaststellen om welke bh het precies ging en daardoor ook geen verdere verwerking doen.
Wij helpen klanten natuurlijk altijd graag verder. Als u ons alsnog even de naam van de bh of een foto van het label stuurt, kijken wij graag opnieuw met u mee naar wat er mogelijk is.
Team BHSupport
Top ervaring
Ik snap de negatieve ervaringen niet. Bh besteld. Stuk goedkoper dan in andere winkels. En nog op voorraad ook. Super snelle levering. En snel contact via de mail. Erg blij met de grote keus. Hier kom ik zeker terug.
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Beste klant, Wat fijn om te lezen, dank u wel voor deze mooie review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de prijs, snelle levering en ons contact. Daar doen we het voor 😊
We vinden het belangrijk dat klanten kunnen rekenen op een ruim aanbod én duidelijke, snelle service.
We zien u graag nog eens terug bij BHSupport!
Team BHSupport
Hondsbrutale klantenservice !
Mijn bestelling is niet op mijn adres aangekomen . Daarna onderzoek ingesteld bij DPD door de klantenservice wat achteraf helemaal niet gedaan is , omdat zij mij het onderzoeksnummer niet kunnen geven. Daarna hondsbrutaal behandeld door de mevrouw van de klantenservice , reageert niet meer op de mail en verbreekt telefoongesprekken .
Helaas niets ontvangen en wel betaald!
27. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs, de snelle levering en het contact via e-mail. We doen ons best om een ruime keuze aan bh’s op voorraad te hebben en klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus het is erg leuk om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren.
Heel graag tot een volgende keer bij BHSupport!
Bestel hier niet!!!
Ontzettend onbeleefde klantenservice, geld wordt erg laat teruggestort. Bestel hier niet!!!!
17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
In alle informatie op onze webshop en in de documenten die u bij uw bestelling heeft ontvangen staat duidelijk vermeld dat retourzendingen binnen 14 dagen worden verwerkt en terugbetaald. Uw retourzending is op 3 februari bij ons ontvangen en het bedrag is op 17 februari via iDEAL aan u teruggestort. Dit is dus precies binnen de afgesproken termijn van 14 dagen en conform onze retourvoorwaarden.
Wij herkennen ons daarom niet in de suggestie dat wij laat zouden terugbetalen.
Met vriendelijke groet,
Team klantenservice | BHSupport.nl
Eigenlijk nog minder dan 1 ster, gewijzigd
Eigen nog minder dan 1 ster. Nog steeds mijn geld niet retour. Nadat ik wel v post nl heb begrepen dat ze de retour ontvangen hebben. Ik heb inmiddels het geld ontvangen. Heel erg fijn.
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Het is jammer om zo’n bericht te lezen, zeker omdat deze review anoniem is geplaatst. Daardoor kunnen wij helaas niet nagaan om welke bestelling of situatie het gaat en kunnen wij hier ook niet gericht op reageren of het voor u oplossen.
Bij BHSupport proberen wij iedere klant zo goed mogelijk te helpen. In onze retourvoorwaarden, die ook bij de bestelling worden meegestuurd, staat duidelijk vermeld dat retouren binnen 14 dagen moeten worden aangemeld en teruggestuurd. Zodra een retourzending volgens deze voorwaarden bij ons is ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag teruggestort.
Mocht u toch contact met ons willen opnemen met uw ordernummer, dan kijken wij uiteraard graag met u mee naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Team BHSupport
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Veel keus en Goede acties. Echt een aanrader
18. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wat fijn om te horen, dank u wel voor deze mooie review!
Goed om te lezen dat u onze service als snel heeft ervaren en tevreden bent over de ruime keuze en acties. Daar doen we het voor 😊
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen bij het vinden van een bh,
Met vriendelijke groet,
Team BHSupport.nl
Veel keuze
Veel keuze, snelle versturing en duidelijke retour opties. Verschillende modellen afgebeeld waardoor je een beter beeld krijgt van wat goed zal staan. Nieuw bh merk gevonden op deze manier.
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
😊 Wat fijn om te lezen, dank je wel voor het delen!
Goed om te horen dat de ruime keuze, snelle verzending en duidelijke retourmogelijkheden zo prettig zijn ervaren. En extra leuk dat de afbeeldingen hebben geholpen bij het kiezen — én dat je via ons een nieuw bh-merk hebt ontdekt. Daar doen we het voor.
Graag tot een volgende keer! 💙
Het klopt helaas. Drama
Het klopt helaas.. had ik het nou maar eerder gelezen.
Prima levering en ik had gelezen dat de retourkosten voor mijzelf waren. Dat risico heb ik genomen want ik kon de gewenste bh’s alleen hier bestellen.
Helaas moesten ze beide retour, circa €100.
Nadat ik na 5 dagen nog geen bedrag had ontvangen gemaild of de retour goed was aangekomen. Meestal gaat een retour verwerking best snel bij een groot bedrijf. Zeer snel reactie en na 14 dagen zou iDeal het automatisch terug storten (raar?)
Helaas na 14 dagen ook geen bedrag en geen reactie meer op mails. Na dagelijks mailen waar het geld bleef uiteindelijk 5 dagen later het bedrag terug zonder de zogenaamde verzendkosten. Verzenden was toch gratis boven de €65?
Wat een drama bedrijf
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Omdat deze review anoniem is geplaatst, kunnen wij de beschreven situatie helaas niet herleiden of verifiëren in onze administratie. Daardoor is het voor ons ook niet mogelijk om inhoudelijk op dit specifieke geval te reageren of dit persoonlijk met u op te lossen.
Wij vinden het belangrijk om klachten zorgvuldig en transparant te behandelen en doen dit altijd graag rechtstreeks met onze klanten. Mocht u alsnog contact met ons willen opnemen, dan kijken wij het graag samen met u na.
Met vriendelijke groet,
Team BHSupport
Postal service cost for returns despite website explicitly saying no charge
They charge postal service cost when returning goods, despite the website explicitly saying they don't. When questioning this they will no longer respond to emails.
Edit after reaction of BHsupport:
Initially klantenservice did reply to my emails. I had not received my money back after return, this was quickly fixed after emailing. I noticed that 5.95 was deducted from the price of the items, I asked why. I also received an answer from klantenservice. I then replied that this was in contradiction to what is on the website. I was ignored. I emailed again, saying that maybe my email was missed, still no answer. I send another email, still ignored. I wanted to place a review, I chose the option for private...still no response. Then I placed the review.
Unfortunately I do not have the option to add a picture, but this comes from your website and i quote:
Als je geen verzendkosten hebt betaald voor het opsturen van je bestelling, is terugbetaling van verzendkosten niet van toepassing. in deze situatie betalen we alleen het bedrag van de geretourneerde producten terug.
Als je de hele bestelling binnen de gestelde termijn retourneert, krijg je de verzendkosten die je betaald hebt volledig terug. Dit betekent dat je niet alleen het volledige bedrag van de producten terugkrijgt, maar ook de kosten voor de verzending naar jou.
So, not returning the full price of the goods, but substracting 5.95 for post is in contradiction with the policy as stated on the website.
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Dank voor uw review. Jammer om te lezen dat dit zo is overgekomen, want wij hebben uw e-mails wel degelijk beantwoord, namelijk op 5 en 7 januari.
Bij de aankoop van uw bestelling nemen wij de verzendkosten voor onze rekening wanneer het bestelbedrag boven €65,- uitkomt. Wanneer door het retourneren van (een deel van) de bestelling het totaalbedrag onder deze grens komt, worden de oorspronkelijke verzendkosten conform onze voorwaarden verrekend met het terug te betalen bedrag. Dit is ook zo vermeld op onze website.
Wij brengen geen extra kosten in rekening voor het retourneren zelf; het gaat uitsluitend om het vervallen van gratis verzending doordat het orderbedrag na retour onder de drempel is gekomen.
Team BHSupport
Ik had een aanbieding van Anita safina…
Ik had een aanbieding van Anita safina besteld....kleur was er niet meer, mocht ook zwart ect bestellen voor zelfde prijs!!!! Top!ik ben 70 plus...ik kocht vroeger met mijn moeder al eerste BH's van Anita....mijn zussen ook...we hebben allemaal D Cup...en goede stevige BH,'s zijn belangrijk !!!we doen erg lang met BH's....we wassen ze altijd met hand!! Echt behoud van goed pasvorm!!! Bedankt BH support voor de goede service👌👌👌
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wat geweldig om te lezen — dank u wel! 🥰
Wat bijzonder dat u al zó lang trouw bent aan Anita, zelfs al vanaf de tijd dat u samen met uw moeder uw eerste bh’s kocht. Dat vinden we echt prachtig.
En helemaal gelijk: een goede, stevige bh is goud waard, zeker als u er zo zorgvuldig mee omgaat (handwas = topkeuze voor pasvorm en levensduur 😉).
Fijn dat we u blij hebben kunnen maken met de Safina en de aanbieding — en dank u wel voor het vertrouwen en de lieve woorden. U bent altijd van harte welkom bij ons! 💙
Team BHSupport
Perfecte BH of bikini
Het zoeken naar een perfecte BH of bikini is voor mij erg lastig. Zoeken gaat snel en simpel! Ook de bestelprodecure verloopt soepel.
De prijs was heel interessant, dus de keuze was snel gemaakt.
BHsupport it is!
Op de levering hoefde ik ook niet lang te wachten trouwens.....
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BHSUPPORT
Wat fijn om te lezen — dank je wel! 💙
We weten hoe lastig het kan zijn om de perfecte bh of bikini te vinden, dus extra leuk dat het bij ons snel, makkelijk én succesvol ging.
Top dat de prijs, het bestelproces én de levering zo goed bevielen — precies zo willen we het!
We helpen je graag weer bij je volgende zoektocht ✨
Team BHSupport
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.