J’ai commandé un bracelet de montre le 2 septembre, toujours rien reçu après 4 semaines. Délai confirmé à la commande 2 à 7 jours ouvrés. Aucune réponse aux emails, aux appels téléphoniques ou sms au... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Das Schwierigste an einer Bestellung ist, das korrekte Teil aus dem unerschöpflichem Angebot zu finden. Es ist ein hervorragender Shop mit einer riesengroßen Auswahl. Mein Bauteil wurde aus Frank... Vis mer
Gern würde ich die Kommunikation bewerten, aber wie soll man etwas bewerten, das nicht stattgefunden hat. Ich habe ja kein Problem, wenn mal etwas nicht sofort lieferbar ist, aber Geld zu kassieren un... Vis mer
Service impéccable. J'ai commandé un bracelet de montre sur le site web de Masar pour une Swatch Royal Pop. Le colis est arrivé rapidement. En plus de cela, le bracelet était emballé soigneusement. Je... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Masar est une maison française d'accessoires d'horlogerie.
Kontaktopplysninger
23 Avenue de l'europe, 33520, Bruges, Frankrike
- info@masar-shop.com
- masar-shop.com
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 4 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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Attention Arnaque !
Attention Arnaque !!
J’ai commander un bracelet de montre fin juillet que je n’ai jamais reçu. Je les ai pourtant contacter par mail, j’ai tout essayée et aucune réponse.
Donc de l’argent mis à la poubelle
A fuir absolument il devrait faire…
A fuir absolument il devrait faire fermer le site pas de livraison une arnaque totale pas de réponse pas mail ni tchat ni par téléphone c'est juste un décor se site juste des voleur. Les avis positifs c'est une mise en scène
never recieved conformation of my order
i placed an order for som parts and tool and they are now saying that i didnt even order and i am now trying to get my money back but thay are just not replying to my emails
Produits d'une bonne qualité
Livraison rapide.
Produits d'une bonne qualité.
Je recommande !
Attention pas serieux
J ai fait une commande sur ce site il y a 6 semaines et je n ai aucune nouvelles. Ils ne répondent ni au mail ni aux appels téléphoniques.
J ai fait un dépôt de signalement à la DGCCRF.
A fuir absolument
J'avais besoin de barrettes à ressort…
J'avais besoin de barrettes à ressort pour une montre Garmin enduro 1 - 51mm, j'ai effectué une recherche sur Google et le site Masar (1er sur la liste) proposait deux barrettes, mais il s'avère que le produit n'est pas compatible avec un bracelet QuickFit car les barrettes ont un diamètre trop important. J'ai échangé avec une personne de chez Masar (tchat et photos) et j'attends son retour.Cordialement
Livraison non conforme à la commande et la facture.Piece inutilisable. Pas des réponse au message signalant l'erreur envoyer à info.....
Livraison non conforme à la ommande et les specifications de la facture. Pas de repons au mail de demande d'une action corrective.????
easy purchasing experience and super…
easy purchasing experience and super quick delivery from mainland Europe. thanks
Les délais de livraison n’ont pas été…
Les délais de livraison n’ont pas été respectés, j’attends mon colis depuis 15 jours sans savoir où il est
Manque d’information et de suivi
Flawless experience
Flawless experience. The shop was very diligent, they even provided a free tool, which made the installation a breeze.
Highly recommended!
Thank you, Masar!
Bien escroqué !
Après 2 commandes en 2025 qui se sont très bien passées, avec d’excellents échanges techniques par chat, la dernière commande de 2026 n’a jamais été livrée. Aucun suivi, rien. J’ai envoyé des messages partout sur les différentes entités masar et masar-shop … rien, aucun retour, aucune excuse, aucun remboursement … RAB. C’est délirant qu’on puisse se faire aussi facilement voler et escroquer … Dégouté !
Fsalsche grösse geliefert u sie sollen…
Falsche grösse geliefert u sie sollen mir die richtige Größe von den federstege bitte schicken keine Antwort nichts kam!!!!! Bis jetzt die richtigen immer noch nicht geliefert!!! Lässt zu wünschen übrig
Don’t trust them with your money
Ordered. No response to emails. No tracking. No help. No goods. Bank has now been instructed to intervene. I have never dealt with such bad service in the horology business. I’m coming to Bordeaux in October. I will initiate a complaint there also
Terrible customer service never received order
Made an order with them and got the confirmation and then nothing, and it seems like I’m not the only one. I’ve e-mailed and written on their website and still nothing. It’s been several months on an order that’s meantto take a couple of weeks.
I ordered a watch strap and didn't…
I ordered a watch strap and didn't receive the item. No one is replying to my messages.
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