MARTINAKLEINE Anmeldelser 333

TrustScore 4.5 av 5

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Borse belle e prezzi molto buoni rispetto alla concorrenza. Avevo già acquistato in precedenza senza avere problemi. Questa volta però non è andata bene come le altre volte. La borsa è arrivata non in... Vis mer

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Cercavo un modello di borsa particolare e cercando l'ho trovata sul sito di MartinaKleine, ho chattato direttamente con lei su whatsapp, un essere umano! 😄Martina è stata gentilissima e veramente... Vis mer

Selskapet har svart

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Zainetto bellissimo, pelle morbida di un colore fantastico. Ho trovato questo sito navigando alla ricerca di uno zaino nuovo da usare tutti i giorni e sono stata fortunatissima a trovare questo negoz... Vis mer

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Stavo cercando da tempo una borsa in cuoio fiorentino ma ho sempre trovato prezzi non alla portata. Casualmente ho trovato MartinaKleine che proponeva quello che cercavo. Troppo bello per essere vero?... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Lærvarebutikk
  2. Bagasjebutikk
  3. Butikk for motetilbehør

Skrevet av virksomheten

Qualità, prezzo e assistenza clienti è la formula che MARTINAKLEINE offre ai suoi clienti! Tutto il fascino della pelletteria artigianale made in Italy a prezzi super competitivi. Non per ultimo, il customer service che segue il cliente dalla scelta del prodotto al post-vendita. Un'importa autentica, veritiera e vicina alla quotidianità dell'acquirente.


Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

333 anmeldelser

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Un'azienda che realizza bei prodotti, ben fatti.

Ho acquistato una borsa e uno zaino. Devo ancora ricevere lo zaino. L'esperienza è stata positiva perché i prodotti sono belli e di buona fattura, i dettagli lo dimostrano: tipo di pellame, cuciture, fodera, ganci. Borsa Adele colore testa di moro TOP! Zaino valutato per un bel po', sono in attesa di riceverlo, ma mi sembra bello capiente ed ha una linea grintosa e accattivante.

21. februar 2025
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Svar fra MARTINAKLEINE

Grazie mille Agnese! Mi dispiace per il ritardo che ha subito la consegna. Spero che lo zaino abbia ripagato la sua attesa! A presto!

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design qualità colori prezzo

Mi piace il design delle borse, la qualità alta del pellame, la scelta di colori insoliti abbinato ad un prezzo non essagerato

13. februar 2025
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Svar fra MARTINAKLEINE

Grazie mille Mimmi! Sei una cliente SUPER <3

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Borsa spettacolare

Borsa è spettacolare, ancora più bella che sul sito, dimensioni proprio come d'iscrizione. C'era un po' confusione con colore c'è ho prenotato ma grazie di servizio clienti gentili e veloci, era risolto subito.

2. februar 2025
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Svar fra MARTINAKLEINE

Un super grazie va a lei Katarzyna per la gentilezza e disponibilità!

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Disponibilità e cortesia

Ho avuto un problema con l'ordine e ho trovato subito un'ottima disponibilità per trovare una soluzione. Da perfezionare e aggiornare il sito web con foto e colori dei prodotti disponibili, in quanto alcuni non sono allineati. In generale un ottima esperienza!!

3. februar 2025
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Ho preso la maxi borsa intrecciata…

Ho preso la maxi borsa intrecciata approfittando dello sconto portafoglio, sono Super soddisfatta.Il pacco è arrivato nei tempi previsti.
Ottimo l'aiuto whatsApp.
Sicuramente farò altri acquisti
Consigliatissimo

28. januar 2025
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Magnificooo

Fin da subito Martina è stata super disponibile per le mie domande, ha fornito un servizio clienti impeccabile! La borsa è arrivata super velocemente e che dire, profuma di pelle ed è veramente bella. Consiglio tantissimo l’acquisto, ne vale la pena :)

2. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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PRODOTTO ECCELLENTE E CONSEGNA RAPIDA.

La borsa è fatta molto bene ed a differenza di altre simili è leggermente più grande ed ha una comoda tasca frontale di grandi dimensioni per il cellulare. Anche la vera pelle è di ottima qualità e la consegna è stata molto rapida. Ottimo acquisto, la ricomprerei senz'altro!

18. januar 2025
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Svar fra MARTINAKLEINE

Grazie mille Nadia!

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Borsa di pelle dura con fodera di…

Con l’uso la pelle la pelle e’ diventata più morbida e la fodera anche, buon rapporto tra qualità e prezzo .

16. januar 2025
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Svar fra MARTINAKLEINE

Grazie mille per la sua recensione! Il pellame mi sorprende le risulti "duro". Il dollaro è noto per morbidezza ma al tempo stesso robustezza e durevolezza! La fodera è in materiale sintetico in quanto la borsa è lavabile. Per una detersione più rapida e senza asciugatura! Per quanto concerne le cerniere, le consiglio di prestare attenzione a non incepparle con la fodera interna.
Resto disponibile per ulteriori chiarimenti. La saluto

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Bella borsa

Bella borsa, fatta bene a prezzo giusto. Il materiale è di qualità. Sono rimasta soddisfatta.

8. januar 2025
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Svar fra MARTINAKLEINE

Grazie mille Stella per la sua recensione!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

RESO NEGATO

Ho acquistato una borsa come regalo, che è stata consegnata il 18/12. Purtroppo, il regalo non è stato apprezzato a causa di alcune cuciture non rifinite.

Il 30/12 ho contattato la venditrice per avviare la procedura di reso, ma mi è stata negata con la motivazione che i tempi per il reso erano scaduti (12 giorni), specificando che il prodotto doveva essere restituito entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione.

La venditrice si è giustificata affermando che i prodotti "deperiscono" e quindi non può accettare tempi di restituzione così lunghi. Tuttavia, trovo incoerente questa affermazione, considerando che il prodotto è stato spedito in una semplice busta di plastica, senza alcuna protezione adeguata come una scatola.

Nonostante i miei tentativi di farle comprendere i termini legali previsti, non c'è stato modo di trovare un accordo. Ricordo che:
- Il consumatore ha 14 giorni dalla ricezione del prodotto per contattare il venditore e richiedere il reso.
- Una volta avviata la procedura, ha ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto al venditore.

Purtroppo, l'esperienza è stata deludente, soprattutto per la poca professionalità.

30. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra MARTINAKLEINE

Caro Cliente,la ringrazio per la sua recensione. Nelle politiche di cambio e reso è chiaramente specificata la condizione che in seguito le ho posto. Tantissimi e tantissime clienti mi chiedono in fase di acquisto a proposito di ciò e ripeto loro quello che dissi a lei. Purtroppo accettando prodotti dopo un certo tempo, mi sono tornati indietro, una volta, che odoravano di INCENSO AL COCCO. Capisce bene che il prodotto diventa invendibile ad un ulteriore cliente. Sarebbe quanto più ingiusto. Essendo chiaramente specificato, avendo lei acquistato ha accettato tali condizioni. Sapendo che ci poteva essere tale rischio di tempi oltre il limite avrebbe potuto non comprare presso il mio shop.. in verità le ho proposto una restituzione parziale dell'importo. Mi scusi ma la merce deperisce davvero! Perché io voglio consegnare prodotti che odorano di pelle e nuovo! E non dell' armadio in cui vengono riposti a settimane. Spero di aver chiarito per lei e per chi leggerà. Saluti

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