marKoub.ma Anmeldelser 

Pire expérience de réservation. Les bus ont systématiquement plus d'une heure de retard. Lors de mon dernier voyage, le bus prévu à 14h00 n'a démarré qu'à 15h00. À cause de ce retard inacceptable, je n'ai même pas pu voyager. Il n'y a aucun respect des horaires ni des clients. Je déconseille fortement cette plateforme si vous avez des impératifs de temps. Demande de remboursement en cours, mais service client à revoir.

حنا ف 2026 فاش كاينين هاد الشركة تاع النقل GloBus
GloBus
جايبة بلايص
زايدين ومقطعة للناس ب 90 درهم من أكادير لمراكش 😡😡😡وقالو ليك البلايص لي زايدين يكلسو فداك الكرسي المهرس لي حاطين فيه كاشة وبشحال ب 90 درهم طلعنا للكار لقيناه كلو عامر وگالس كيجمع فالدراري الصغار مسكينة لي گالسة مع ولادها ب2 ف 2 بلايص كاليها هزيهم فحجرك كاملين باش يگلسو ناس لاخرين لكم ان تتخيلو قمة التخلف واللامسؤولية وزيدها معطلنا ب1ساعة فاش مشينا نقلبو كيران اخرين لقينا كولشي عامر بسبب العطلة وتفرض علينا مع كامل الاسف
هادي اخر مرة غادي نمشي مع هاد الناس بارطاجت المنشور باش ميتصيدوش الناس كيف تصيدت
لاجونس كاينة فليراك اكادير ردو البال مع من كتمشيو

Très mauvaise expérience avec Markoub.ma. J'avais réservé et payé des places précises (n°3 et n°4) pour mon trajet Marrakech–Tétouan, mais à mon arrivée, on m'a informée que ces places avaient déjà été données à d'autres passagers.

Le personnel m'a parlé de manière irrespectueuse et m'a simplement demandé de faire une réclamation en ligne, sans chercher à résoudre le problème. Impossible également de joindre le service client par téléphone, et sur WhatsApp, je n'ai reçu aucune solution malgré plusieurs messages.

En plus, certains voyageurs n'avaient même pas de numéro de siège sur leur billet. Un manque total d'organisation et un service client décevant. Je ne recommande pas Markoub.ma

J’ai acheté un billet via cette application deux mois avant la date de mon voyage. Le jour du départ, j’ai eu la mauvaise surprise de voir mon billet annulé sans aucun préavis ni justification.

J’ai essayé de contacter le service client, mais ils ne répondent que via WhatsApp. Leur comportement était très mauvais, manquant totalement de respect et de professionnalisme. Lorsque j’ai demandé une solution, leur réponse a été simplement : « Faites ce que vous voulez, le bus n’existe pas ! » 😂

Une très mauvaise expérience. Je ne recommande à personne d’utiliser cette de application.

Très mauvaise expérience

Billet sans numéro de siège, personnel impoli et aucun accompagnement après l'arrêt du car à Larache. J'ai dû payer 50 dh un taxi pour terminer mon trajet a tanger. Très déçu par le service et l'absence de solution. Je ne recommande pas.

I booked a bus ticket via marKoub.ma, but the departure address printed on the e-ticket was completely fake and non-existent. I searched everywhere at the bus station for a phantom agency (which other locals confirmed didn't exist), making me miss my bus. When I contacted their WhatsApp customer service with proof, they refused to take responsibility or issue a refund. Avoid this platform if you don't want to lose your money due to their unverified and misleading partner addresses

Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile, pour encaisser et facturer des frais de service ils sont rapide, en cas de probleme ya plus personne et en plus ils on d'audace de dire apres avoir répondu sur wtsp au bout d'une heure qu'ils ne sont qu'intemediaire et faire tt porter à la compagnie comme s'ils ne sont pas reponsable du choix de leurs partenaires. Nous sommes tombé en panne au beau mieux de nul part et eux rien à faire à part te dire que ca peut arrivé même en voiture on est pas responsable on peut rien faire. 1ere et derniere fois vc eux👎👎👎

⭐☆☆☆☆

Extremely disappointing experience with Markoub.ma.

I purchased a ticket for a bus from Fes to Tinghir scheduled to depart at 18:30. I arrived at the station on time only to discover that the bus did not exist. After contacting customer service, I was informed that the trip had actually been canceled some time ago, yet it was still being sold on the platform.

I was left stranded at the bus station for several hours without any clear information or effective assistance. I made multiple calls to customer service, spent a significant amount of time waiting on hold, and was promised a callback that never came.

Several hours after my scheduled departure time, I was told to take a different bus. This was not the service I had booked or paid for. A replacement offered hours later does not change the fact that the original trip was canceled and that passengers were not informed.

What made the situation even worse is that I had undergone a medical procedure the day before and was traveling while exhausted, in pain, and with very limited financial resources. Being left in such circumstances without proper assistance was extremely stressful and unacceptable.

Selling tickets for a canceled trip and leaving passengers stranded for hours demonstrates a serious lack of communication, professionalism, and respect for customers.

I cannot recommend this service based on my experience.

Pass jeune ne fonctionne pas

Bonjour La plateforme Markoub.ma est très pratique et très facile à utiliser. Je l'utilise pour tous mes déplacements intervilles. Mais cette fois ci la compagne de transport que j'ai choisi GLOBUS est catastrophique. Les sièges étaient très sales, il y avait du vomis sur le rideau et le pire c'est que le chauffeur a fait le voyage de Agadir a Casa avec son cellulaire a la main. IL conduisait d'une seule main et quand les passagers ont fait la remarque il a dit si je ne parle pas au téléphone je vais m'endormir!!!!!! on a paniqué pendant TOUT le trajet. Vous pouvez allez voir la vidée sur la page instagramme de Redataoujni.

Hier j’ai voyagé avec Sahara voyage le service est nulle.très mal

Ich habe ein Ticket über diese Platform gekauft und mir ist sofort nach dem Kauf aufgefallen, dass ich die Fahrt verkehrt herum gekauft habe.

Leider ist ein Umtausch nicht möglich, das finde ich extrem schade, so habe ich über 65 Dirham in den Sand gesetzt.

Ja, es war meine Verantwortung die richtigen Tickets zu buchen, allerdings können Fehler passieren und Kulanz ist wohl ein Wort, dass diese Firma nicht kennt, schade.

In Zukunft werde ich die Tickets lieber vor Ort zahlen, da werden auch keiner 50 Dirham Gebühren verlangt wie auf dieser Webseite.

The problem is not with the platform itself, but with some bus companies that do not respect the established process. These buses should be monitored or removed from the platform if they fail to follow the rules.
For example, during the last two days, I had a very bad experience with Bab Salama. The baggage guard asked me to pay 40 DH for one suitcase and two bags. In addition, the bus was in poor condition and water from the air conditioning was leaking.
Please consider cleaning your platform from this type of service to ensure a better experience for customers.

I booked a ticket online with Markoub.ma to travel from Agadir to Marrakech. The bus was scheduled to leave at 21:45. I arrived at 21:35, but the bus had already left before the scheduled time.
The agency confirmed the bus left early and even asked the driver to stop, but I had to take a taxi to catch up, which cost me 50 MAD.

When I reached the bus, the driver talked to me disrespectfully, even though it was their mistake.

I have been using Markoub for about 1.5 years. I always heard people say it’s a bad company, but I didn’t believe it — until I contacted their support. They accused me of lying, even after I sent them proof. No respect, no help, no apology.

After reading other reviews, I realized many customers have similar problems. It feels like this company takes money without providing proper service.

Very disappointing. I will not use Markoub.ma again and do not recommend it. , ----------------------------------------------------------------------------------------J’ai réservé un billet sur Markoub.ma pour voyager d’Agadir à Marrakech. Le départ était prévu à 21h45. Je suis arrivé à 21h35, mais le bus était déjà parti avant l’heure.
L’agence a confirmé que le bus était parti en avance et ils ont demandé au chauffeur de s’arrêter, mais j’ai dû prendre un taxi pour le rejoindre, ce qui m’a coûté 50 MAD.

Quand je suis monté dans le bus, le chauffeur m’a parlé sans respect, alors que l’erreur venait d’eux.

J’utilise Markoub depuis environ 1 an et demi. J’entendais souvent des gens dire que c’est une mauvaise société, mais je ne les croyais pas — jusqu’à ce que je contacte leur support. Ils m’ont accusé de mentir, même après avoir envoyé des preuves. Aucun respect, aucune aide, aucun remboursement ou excuse.

Après avoir lu les autres avis, j’ai compris que beaucoup de clients ont le même problème. On a l’impression que cette société prend l’argent des gens sans fournir un vrai service.

Très déçu. Je n’utiliserai plus jamais Markoub.ma et je ne le recommande pas.

⚠️ ATTENTION ⚠️

Ne faites surtout pas confiance à Markoub.ma ! J’ai payé mon ticket en ligne et, au dernier moment, ils ont annulé le voyage. Pire encore, ils m’ont appelé pour me dire qu’il fallait attendre 4 à 5 jours pour être remboursé ! C’est totalement inacceptable et illogique : on paie immédiatement, mais on doit attendre presque une semaine pour revoir son propre argent.

Cette application manipule l’argent des gens comme si de rien n’était. À mes yeux, c’est une pratique qui ressemble fortement à de l’arnaque. Je déconseille à tout le monde d’utiliser Markoub.ma.

Évitez-les si vous ne voulez pas vivre la même mauvaise expérience !

I’m very disappointed with Markoub.ma. They keep advertising that the Pass Jeunes tariff is available, but when I try to book on the website, it never works. For months the same message appears saying the offer is “not valid for the moment” and “will return in September,” but even now it’s still not working. This feels misleading and frustrating for young customers who rely on this discount. Please fix the system or stop promoting something that doesn’t actually work.

J'imagine qu'il y a pas de suivi auprès des bus pour les quels ce site fait des réservations
A part le prix qui est plus élevé que celui aux gares
Les tickets envoyé par markoub n'ont pas de numéro, du coup les gens qui travaillent dans les bus nous traitent comme des clandestins et te donnent les pires places et même si tu appelles le service client de markoub pour demander une solution, ils décrochent après plusieurs tentatives et ne font que présenter des excuses
Sans aucune solution

J’ai réservé un billet Agadir – Essaouira via marKoub.ma. Mon billet était confirmé mais, en montant dans le bus, le chauffeur m’a dit qu’il n’y avait pas de siège disponible et m’a fait attendre jusqu’à Tamanar pour m’asseoir.

J’ai contacté le support qui a reconnu le problème mais a expliqué qu’aucun remboursement ou avoir n’était prévu.

L’achat sur marKoub.ma est pratique, mais il faut savoir que si le transporteur ne respecte pas la réservation, le client n’a pas de garantie de compensation

C'est facile de réserver le billet. Mais, le problème c'est qu'on ne peut pas choisir son siège. Autre problème, si vous voulez modifier votre billet, vous ne pouvez pas le faire sur internet, ou à partir de votre compte; vous êtes obligés de les appeler.

NB les billets sur ce site ne sont ni remboursés ni échangé, à éviter, traiter directement avec les compagnies