Marbec Srl Anmeldelser 

Non ho potuto provare i prodotti perchè non sono mai arrivati, quindi giudico il servizio clienti.
Ordinati quasi 80€ di prodotti, dopo una settimana ancora non arrivano, nè io ricevo nessun avviso. Dal sito l'ordine risulta sospeso.
Scrivo su whatsapp al servizio clienti e mi rispondono con sufficienza e senza neanche scusarsi che "l'ordine è sospeso perchè il pagamento è stato parziale". Non mi viene detto perchè, nessun accenno al fatto che non mi avrebbero mai contattato se non lo avessi fatto io. Chiude la frase con "SE VUOLE le mando il saldo da pagare". Ma che serietà è? A parte che se il TUO sistema ha un problema, non ne può fare le spese il cliente (la cifra non la decido io, è tutto automatico). Poi io ho pagato comunque quasi tutta la somma senza ricevere nulla e nessun avviso da parte loro. Se mi avessero avvisato entro 1-2 giorni, avrei saldato senza problemi.
Dulcis in fundo, invece che comprendere il disagio, hanno chiuso la conversazione dicendomi "ordine rimborsato, buona giornata", un po' come se durante la discussione mi avessero tirato i soldi in faccia.
Vergognosi, certa gente non dovrebbe MAI lavorare a contatto (Seppur indiretto) con clienti esterni.
Consiglio fortemente di cambiare personale all'assistenza perchè tutte le recensioni negative fanno riferimento al supporto clienti.

Ne avevo provate tante per il mio pavimento, nulla un gres sempre alonato e macchiato
Grazie a questi prodotti...il mio pavimento finalmente è diventato uno splendore!
Sono tutti ottimi..gres brill
Gres lindo
Sono impeccabili!
Vorrei aggiungere una nota di merito al servizio clienti,tramite what app mi hanno aiutato in un problema (da parte mia),con l ordine!
Serietà e disponibilità!unite a professionalità e efficacia dei prodotti!
Complimenti!

Sono una nuova cliente Marbec. Cercavo prodotti professionali per le pulizie di cappa inox e persiane in alluminio. I prodotti mi hanno lasciato senza parole. Cappa e persiane sono tornati nuovi. Da ora in poi non acquisterò più detergenti da supermercato ma soltanto da Marbec che costano leggermente di più ma ti risparmiano tanta fatica e ti danno risultati imparagonabili.

Marbec puliforno, mi è arrivato grumoso ed ho richiesto il reso. Mi hanno detto che per farlo tornare liquido gel di immergelo in acqua calda. A me sembra peggiorato. Soldi buttati

Non ho mai fatto l'ordine perché scoraggiato dal pessimo servizio di assistenza tramite wathsapp, con risposte perentorie, saccenti, che certo non vanno incontro alle esigenze del cliente. Oltretutto risposte anonime perché, nella risposta, nessuno si firma

Ho acquistato un prodotto (togliruggine liquido) per togliere le macchie arancioni di "acqua ferrosa" dalle pistrelle. Prodotto efficace ha tolto totalmente le macchie esistenti arrivato con un buon imballo dove ogni confezione era dentro ad un sacchetto di plastica per evitare problemi con eventuali fuoriuscite di liquido

Buongiorno Acquistato il prodotto PULI FORNO il primo acquisto Febbraio 2025 tutto ok. Il prodotto si presentava fluido quanto bastavava affinché non colasse dalle pareti. Secondo acquisto fine Ottobre 2025 Il prodotto è arrivato NON FLUIDO ma UNA GELATINA IN BLOCCO NON UTILIZZABILE, dopo aver contattato il servizio clienti mi è stato suggerito di mettere il flaccone vicino ad una fonte di calore e così ho fatto ma.. Il prodotto è rimasto densissimo non utilizzabile. Il servizio clienti praticamente mi ha raccontato una cavolata! Grazie infinite, non è tanto per i 10€ e spiccioli del costo del prodotto, ma per le soluzioni inefficaci che suggerite.

Purtroppo non saprò mai se qualitativamente sono validi ( lo spero dato il costo fotonico stellare) perché invece che ascoltare e assistere il cliente inviano gli screenshot dello stato della spedizione ( che chiunque può vedere avendo un telefono). Ordino i prodotti due settimane fa. Mi accorgo subito che mi danno un corriere vergognoso ( BARTOLINI) che nella zona in cui sono NON consegna. Li avviso immediatamente dicendo che sono sicura che ogni giorno aggiorneranno lo stato con una nuova consegna che non avverrà ( ormai dopo tre anni so come funziona è capitato con tante aziende). Ma niente, imperterriti la frase è " vediamo in consegna domani ci faccia sapere". Siete da zero stelle, una Ve la regalo

Prodotto acquistato il Puli Forno, un gel davvero super! Il mio forno era parecchio sporco, ho provato vari prodotti, ma nessuno è riuscito a farlo tornare pulito. Questo gel, oltre a sgrassarlo, pulirlo è tornato lucido come nuovo. Senza nessuna fatica, e soprattutto senza nessun odore fastidioso. Oserei dire davvero magico! Grazie🩷

Ho acquistato il loro Delicacid per rinnovare una pavimentazione in gres rovinata dai vecchi proprietari della casa. Prodotto molto valido che fa miracoli. In caso di dubbi o consigli il loro tecnico Nicola è sempre disponibile e celere nelle risposte. Eccellenza made in Italy che non commercia porcherie. Bravi! 🇮🇹

Una stella in meno per il corriere BRT che ha rimandato la consegna il giorno stesso al giorno successivo e poi non si è presentato nemmeno il giorno dopo poi 5 giorni dopo mi arriva la mail di consegna e mi ritrovo il pacco lanciato 1 metro e mezzo oltre il cancello, per fortuna che è stato imballato a dovere mentre per quanto riguarda i prodotti in sé (gripper e sgriser) fanno quello che dicono.

I'm getting scammed by this company. I haven't brought anything but they are trying to take money out of my account. Building their company by stealing money

Premessa, difficilmente acquisto o mi faccio convincere dalla pubblicità, ma dopo averle provate tutte, e dico tutte le possibilità, mi sono detta proviamo anche questo prodotto. Il mio gres porcellanato opaco era un incubo, pieno di aloni e impronte. Oggi ho fatto la pulizia con power det…..senza parole. Macchie che avevo da anni( credetemi), sparite!!! Si fatica, non è facile, ma il risultato è spettacolare. Ho acquistato anche il gres lindo , per l’uso quotidiano. Peccato non aver fatto le foto del prima e del dopo. La differenza è ben visibile.

Il Puli Forno è un prodotto estremamente efficace che rende facilissima una delle operazioni più fastidiose che si possono fare in cucina. Si tratta di un gel che si può facilmente spalmare sia all'interno del forno che su tutti gli accessori: leccarda, griglia, supporti laterali. Dopodiché basta aspettare un paio d'ore (o più, se ci sono molte incrostazioni) e rimuovere il prodotto con un panno umido (eventualmente grattando leggermente con una ramina per i punti più ostinati) e il gioco è fatto! Un passo da gigante rispetto ai tanti prodotti che si trovano in commercio. Assolutamente da provare.

Azienda seria e professionale. Ho ordinato due prodotti uno purtroppo era arrivato danneggiato e hanno provveduto immediatamente alla sostituzione!molto gentili. Ho chiesto anche molti chiarimenti e consigli e devo dire che sono stati veramente utili!

Utilizzato oggi su un forno molto utilizzato che non veniva pulito da 4 anni. È tornato nuovo.

Ho acquistato un togliruggine che non ha funzionato nonostante abbia seguito alla lettera le istruzioni e ripetuto più volte il trattamento. Ho inviato un video di tutto il procedimento al servizio clienti.
Ho chiesto un rimborso oppure maggiori istruzioni. Mi è stato detto che dovevo mettere più prodotto (messo più prodotto), tenerlo per più tempo (fatto), le ho provate tutte.
In parte ha rimosso qualcosa ma ho dovuto trattarlo più volte,non ha risolto la situazione. Spero che gli altri prodotti acquistati funzionino. Credo che se è un togliruggine per tutte le superfici allora deve rimuoverla al di là del minuto in meno in più ecc...
Togliruggine scadente e tra l'altro costoso. Ho speso 14 euro convinta che avrei risolto.
Mai più!

Dopo diversi prodotti e soldi per togliere le macchie di cera di candela dal pavimento di pietra in luserna senza risultati, ho provato il prodotto solvosil. In una sola applicazione ha tolto tutte le macchie che perduravano da tempo. Soldi ben spesi risultato eccellente. Consigliatissimo.

Il cotto dei balconi aveva cacciato, probabilmente nell'usare prodotti sbagliati per la pulizia e protezione, una specie di pellicola bianca, film. Ho cercato in vari modi di eliminarla, ma niente. Poi girando in internet ho trovato la Marbec, azienda specializzata ed ho chiesto a loro. Mi hanno consigliato Sgriser e poi Viacem e con olio di gomito e' tornato come nuovo. Alla fine ho passato idrowip che fa anche effetto bagnato. I prodotti acquistati lo scorso anno, in questi giorni li ho usati e mi sento di recensire il tutto. Azienda seria che risponde a tutti i tuoi quesiti.

Nn mollo più i loro prodotti!Anzi ci vado alla grande direttamente 5 lt acquisto