Fila Surface Care Solutions Anmeldelser 

Il prodotto "Salvaterra Eco" ha lasciato aloni bianchi e indelebili su tutto il mio pavimento in gres porcellanato. Su consiglio del rappresentante del marchio e del rivenditore, ho provato a rimediare utilizzando lo sgrassante della stessa marca (PS87 PRO), ma non ha fatto assolutamente nulla. È inaccettabile che un'applicazione standard rovini una superficie in questo modo, costringendo i clienti a fare da "cavie" con costosi detergenti e solventi e a faticare ore per tentare di rimediare ai danni creati da un prodotto che avrebbe dovuto proteggere. Sto aspettando da mesi il sopralluogo del rappresentante, che nonostante le promesse attraverso il rivenditore, non si è mai presentato. Evitatelo assolutamente su materiali poco porosi come il gres.

La marque Fila bien représentée en France.
Solutions immédiates et durable .
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Anche allo stand ho avuto conferma della disponibilità e professionalità che vi contraddistingue!!

Molto veloci e professionali nelle risposte, con soluzioni chiare e specifiche.

Ho consultato Fila per un'esigenza specifica. I consulenti sono stati molto professionali perché, prima di consigliarmi uno dei loro prodotti, hanno richiesto dettagli ulteriori sul tipo di applicazione e sulle caratteristiche tecniche delle superfici a cui era destinato. Soltanto dopo aver ottenuto un quadro completo, mi hanno indicato i prodotti adatti alle mie esigenze

Ottimi prodotti, è il servizio clienti fantastico

Il prodotto soddisfa parzialmente quello che promette. Non tutte le imperfezioni dovute a muschio e alghe vengono rimosse. Ne rimangono parecchie sopratutto nere dovute a muschio rinsecchito.

Servizio rapido, cortese ed esaustivo.

Prodotti validi e customer care preparato, cortese e rapido nelle risposte

ho avuto immediato riscontro per una consulenza e il professionista che mi è stato consigliato ha lavorato bene ed è stato più che onesto... prodotti della fila hanno fatto il loro lavoro

Ho chiesto visto le vicinanze alla sede ( 7 km ) se un'esperto poteva venire a vedere un lavoro che non era risultato soddisfacente usando prodotti FILA , ma la richiesta non ha avuto seguito .

Qualità dei prodotti, e professionalità dell'impresa indicata per il trattamento di pavimentazione di cortile in cotto

Ottimo servizio assistenza. Ho chiesto info relative ad un prodotto e sono stata scrupolosamente assistita nella scelta del prodotto adatto alla pietra da trattare. Davvero notevole...

Pur riconoscendo di aver dato il prodotto in maniera non corretta, le informazioni fornite per l'uso del prodotto non erano chiare e non mettevano in guardia dei pericoli che un'applicazione sbagliata avrebbe comportato. Così alla fine mi sono trovato con la terrazza piena di impronte delle scarpe, sebbene nel prodotto fosse indicato che si poteva calpestare dopo 24 ore e con l'impossibilità di eliminarle. Pur avendo contattato la fila per diverse mi è stata suggerita sempre la solita soluzione che non ha funzionato affatto.

Ho apprezzato la disponibilità e la precisione tecnica nel proporre soluzioni e prodotti. Non danno risposte solo per vendere ma per fare in modo che il loro prodotto vada davvero a risolvere dei limiti dei materiali. Azienda che si puo' davvero definire orgogliosamente Made in Italy, per il modo di usare testa e prodotti.

Buongiorno
ho scritto alla Vs azienda per soluzioni pratiche post alluvione in Romagna: il mio pavimento in cotto aveva assorbito acqua e fango, faceva fuoriuscire salnitro che copriva di bianco le piastrelle. Avevo dato subito dell'acido ma avevo bisogno di una consulenza per i passi successivi: invece di "approfittare" della fragilità del momento, mi avete risposto subito, diverse volte con gentilezza ed onestà, guidandomi ad aspettare prima di utilizzare i vs prodotti, da usare solo dopo l'evaporazione dell'acqua e dell'umidità. Grazie di cuore, Valentina.

Mi hanno risolto un problema che avevo sul vialetto esterno in trani che aveva delle macchie causate dalle foglie e segni delle biciclette. Mi hanno consigliato PS87 e Salvaterrazza ECO. Risultato ottimo!