Les boucles sont très belles mais en deux semaines elles se sont déjà anormalement usées avec beaucoup de rayures et d’oxydation. Ça ne correspond pas à une qualité qu’on attend à ce prix là. J’ai in... Vis mer
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Des bijoux qui sont de vraies œuvres d'art auxquelles on ne reste pas indifférent, Et franchement, un service client exceptionnel. En plus d’être d’une amabilité rare, il est toujours prêt à répondr... Vis mer
Selskapet har svart
Emma was able to liaise with me in English and sort out my problem swiftly. She was also able to reply to my emails quickly. I received my re-plated ring sooner than expected and am very pleased.
Selskapet har svart
I've bought a few things from Mara Paris and they are wonderful quality. Shipping is always fast. I recently lost a back from an earring and they very kindly sent me a new one. Great customer service.... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
29 rue Chapon, 75003, Paris, Frankrike
- hello@mara.paris
- mara.paris
4,0
Bra
67 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Usure précoce de l’argent
Les boucles sont très belles mais en deux semaines elles se sont déjà anormalement usées avec beaucoup de rayures et d’oxydation. Ça ne correspond pas à une qualité qu’on attend à ce prix là. J’ai informé le service client mais pour eux cette dégradation est normale…
Une marque belle sur insta juste donc.
13. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Además de la calidad y diseño de sus…
Además de la calidad y diseño de sus productos, he recibido la mejor atención al cliente que haya tenido nunca: atenta, profesional, humana y tan elegante como lo que transmiten las piezas de la marca.
8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Good service, nice products
The ring I ordered and received was one size too big, but I could easily swop it for a smaller one, wihout any hassle. I am happy with it
8. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for taking the time to share your experience with us ! ✨
Finding the perfect fit is essential, and we are delighted to know that your exchange process was smooth and seamless. Ensuring you can wear and enjoy your piece with complete peace of mind is always our utmost priority.
We hope your new ring brings you joy every day, and we look forward to welcoming you back to Mara Paris soon!
Warmest regards,
The Mara Paris Team
Ring repair
Emma was able to liaise with me in English and sort out my problem swiftly. She was also able to reply to my emails quickly. I received my re-plated ring sooner than expected and am very pleased.
19. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you for sharing your experience.
Providing flawless, seamless care for your precious pieces is at the heart of everything we do at Mara Paris.
It was an absolute pleasure accompanying you, and we hope your newly refreshed ring continues to bring you joy for many years to come.
Warmest regards,
The Mara Paris Team
Mara Paris is beautiful- pair that with…
Mara Paris is beautiful- pair that with amazing and prompt customer service and it’s truly amazing. Beautiful pieces!
7. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for your review ! ✨
Knowing that you love our jewelry pieces as much as our customer service truly means the world to our team. We always strive to deliver the best experience possible, and reading your words is the greatest reward.
We hope you enjoy wearing your Mara Paris pieces for a long time to come!
Warmest regards,
The Mara Paris Team
De vraies œuvres d’art et 1 équipe au top !
Des bijoux qui sont de vraies œuvres d'art auxquelles on ne reste pas indifférent,
Et franchement, un service client exceptionnel. En plus d’être d’une amabilité rare, il est toujours prêt à répondre à vos attentes.
Je recommande sincèrement Mara sans condition !
1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique avis ✨
Savoir que vous considérez nos bijoux comme de véritables œuvres d'art nous touche profondément. Toute notre équipe s'efforce au quotidien d'allier un design fort et original à un accompagnement attentif et humain, alors lire que vous avez apprécié notre service client est la plus belle des récompenses !
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clientes !
À très bientôt,
L'équipe Mara Paris
Beutiful and high quality jewellery
I've bought a few things from Mara Paris and they are wonderful quality. Shipping is always fast. I recently lost a back from an earring and they very kindly sent me a new one. Great customer service.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for your loyalty and for sharing such a wonderful review!
It means the world to us to know that you love the quality of our pieces and our shipping service. We were more than happy to help send you a replacement earring back, keeping your favorite jewelry complete and ready to wear is always our priority!
Thank you again for your trust and support. We look forward to welcoming you back to Mara Paris soon.
Warmest regards,
Perfect expérience with the team Who…
Perfect expérience with the team Who have me the right advices to clean my earcuff
16. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for taking the time to leave us such a lovely review!
We are delighted to hear that you had a perfect experience with our team and that our care tips for your earcuff were helpful. Ensuring your jewelry stays as radiant as the day you got it is very important to us.
Please feel free to reach out anytime if you ever need further care advice or recommendations. Enjoy wearing your earcuff!
Vendeuses nulles
Marque tres belle, mais vendeuses nulles qui pense plus a 18h20 a fermer leur boutique a 18h30 donc tout a ete dit pour que je parte.alors que je voulais acheter bagues ou boucles d oreilles...
Bon suite a votre reponse ,un malentendu non c est innaceptable de me faire comprendre que j ai mal compris .j ai tres bien compris mais si elles savent rester c est tant mieux .elle m ont mal calculee .
10. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes très peinés d'apprendre que votre passage en boutique ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Notre équipe a toujours à cœur d'accueillir et de conseiller nos clients avec le plus grand soin, y compris à quelques minutes de la fermeture. Il arrive d'ailleurs très souvent que nos conseillères prolongent spontanément leur journée de 30 minutes à 1 heure après 18h30 pour accompagner une personne jusqu'au bout de ses essayages. C'est pourquoi nous pensons sincèrement qu'il s'agit d'un malentendu ou d'une mauvaise interprétation réciproque au moment de votre visite.
Parce que nos créations vous plaisent et que nous aimerions beaucoup vous faire vivre la véritable expérience Mara Paris, nous serions ravis de vous proposer un rendez-vous privilégié et personnalisé dans notre showroom situé rue de la Paix. Cela nous permettrait de prendre tout le temps nécessaire ensemble pour vous faire essayer nos bagues et boucles d'oreilles au calme.
Si cette attention vous intéresse, je vous invite à me contacter directement par e-mail à hello@mara.paris afin que nous puissions organiser votre venue.
Au plaisir d'échanger avec vous,
L'Équipe Mara Paris
Bijoux originaux conçus par une…
Bijoux originaux conçus par une architecte et peu chers.
28. august 2026
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Svar fra Mara Paris
Un grand merci pour votre avis et d'avoir souligné la singularité de nos créations !
Nous sommes ravis que l'empreinte architecturale et l'originalité de nos bijoux vous séduisent. Proposer des pièces uniques, pensées par notre créatrice et façonnées avec passion tout en restant accessibles, est un équilibre qui nous tient particulièrement à cœur.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt chez Mara Paris !
L'équipe Mara Paris
Amazing jewelry
Modern and unique jewelry that is stunning and high quality. Shipping was incredibly fast.
I’m very happy with my shopping experience and will definitely be a repeat customer.
30. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for your glowing review and for sharing your experience!
We are absolutely delighted to hear that you love the design and quality of your new jewelry, and that our swift delivery exceeded your expectations. Knowing that you felt well cared for and plan to return to Mara Paris is the highest compliment for our team and artisans.
We truly look forward to accompanying you again on your next favorite discovery!
The Mara Paris Team
Fluid, organic design
Mara's pieces are gorgeous, fluid, organic in design and unique. The quality is beautiful and service excellent. I am a repeat customer.
3. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for this glowing review and for your continued loyalty to Mara Paris!
Hearing how you appreciate the fluid, organic poetry of our designs as well as the quality of our craftsmanship truly touches our hearts. Accompanying repeat customers like you on your journey with us is the greatest compliment and reward we could ask for.
Thank you for your trust and support. We look forward to creating your next favorite piece!
The Mara Paris Team
Très beaux bijoux
Très beaux bijoux, reçus très rapidement
18. august 2026
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Svar fra Mara Paris
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes ravis de savoir que la beauté de nos créations et la rapidité de notre livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Offrir une expérience fluide et attentionnée, du premier regard jusqu'à la réception de votre écran, est notre priorité absolue.
Merci infiniment pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Mara Paris !
L'équipe Mara Paris
Affordable sculpture to wear
Gorgeous. Unique. Beautifully crafted and comfortable to wear. The shopping experience is also extremely professional with easy returns for rings that dont fit.
6. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review!
We are truly delighted to hear that you enjoy the comfort, unique craftsmanship, and design of our pieces. Knowing that your shopping experience, from discovery to seamless fitting, was smooth and professional means everything to us. Creating exquisite jewelry paired with a serene customer experience is at the heart of what we do.
Thank you for your trust, and we look forward to accompanying you again very soon!
The Mara Paris Team
Après 2 commandes
Je laisse un avis après 2 commandes effectuées chez Mara à des périodes différentes. La 1ère était lors des fêtes de fin d'année. À chaque fois il n'y a pas de fausses notes,SAV réactif, expédition dans les délais voir mieux qu'annoncé. Je suis ravi
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Quel immense plaisir de vous lire ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de vos deux commandes.
Savoir que chaque étape de votre parcours chez Mara Paris a été un sans-faute pour vous est notre plus belle récompense. Nous accordons un soin tout particulier à chaque détail pour que l'ouverture de nos écrins reste un moment magique, que ce soit au cœur des fêtes ou au quotidien.
Votre fidélité et votre confiance renouvelée nous touchent sincèrement. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'Équipe Mara Paris
Ordering on line was super easy
Ordering on line was super easy, no long delivery wait either and the jewellery was exactly what I ordered, I’m really happy
2. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Thank you so much for taking the time to share your feedback!
Your happiness and satisfaction mean the world to our team. We hope your creation brings you joy for a very long time!
The MARA Paris Team
De la camelotte
L'an dernier j'ai acheté deux bagues. Une en argent, une vermeil, pour mon copain et moi. Le même modèle, d'ailleurs le design est magnifique. Je crois bien que c'est la aurora. Mais ma bague vermeil n'a absolument pas tenu dans le temps alors que j'en prends vraiment soin (je la range dans son pochon hermétique le soir, je ne la mets jamais sous l'eau, jamais au contact de rien, bref).... On me l'a échangée l'an dernier après trois mois pour une autre en m'expliquant qu'elle avait sans doute un défaut. Eh bien celle que je porte en ce moment a suivi le même chemin : au bout d'à peine deux mois il y avait de grosses traces d'usure visible, le placage vermeil se décolle, je n'ai jamais rien vu d'aussi fragile. Je l'ai payée cher pour dire que c'est de la camelotte pareille. Le service client est efficace mais la qualité... Je ne voulais pas d'une bague argentée et je me serais attendue à pouvoir la porter plusieurs années, plusieurs mois, au moins.
30. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Chère Émeline,
Nous sommes navrés de vous lire, ainsi que de constater que nos récents appels et e-mails sont restés sans réponse.
Chez Mara Paris, l’exigence de nos fabrications et la satisfaction de notre communauté sont au cœur de notre engagement. Nos bijoux en vermeil sont réalisés dans notre atelier partenaire parisien selon les plus hauts standards (un placage d’or 18 carats de 5 microns sur de l’argent 925). Le vermeil restant un placage, il requiert une attention particulière face aux frottements et au pH de la peau.
Lors de votre visite à notre boutique en septembre dernier, nous avions eu un échange très chaleureux et avions procédé immédiatement au remplacement complet de votre pièce, bien qu'aucun défaut de placage n'était à déclaré comme expliqué lors de votre venue. Depuis cette date, vous ne nous aviez plus signalé la moindre anomalie sur votre nouveau bijou.
C’est pourquoi nous regrettons que vous n'ayez pas souhaité nous répondre par e-mail ou au téléphone, ni nous confier votre pièce pour une expertise en atelier. Il nous est malheureusement impossible d’analyser une situation ou d’apporter une solution adaptée à une personne qui refuse le contact direct avec notre équipe.
Si vous changez d’avis, nos portes et nos canaux de communication vous restent grands ouverts pour échanger de vive voix et examiner votre bague.
L'équipe Mara Paris
Excellent customer service !
Excellent customer service !
Awesome jewels !
18. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
We are absolutely thrilled that you love your new jewels and had such a wonderful experience with our customer service. Knowing that our creations and care brought a smile to your face means the world to us.
We hope to see you again soon at Mara Paris!
The Mara Paris Team
Les bijoux sont magnifiques
Les bijoux sont magnifiques, j’adore ma bague, de plus la livraison est rapide!!!! Je suis plus que satisfaite. Merci
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle bague vous plaît autant et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
L'équipe Mara Paris
Très beaux articles
Très beaux articles, et un service exceptionnel digne d’une grande maison.
10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Mara Paris
Nous sommes extrêmement touchés par vos mots. Offrir des créations de qualité et un accompagnement attentionné, digne des plus grandes maisons, est au cœur de notre engagement quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt, en boutique ou sur notre site !
L'équipe Mara Paris
Dette er Trustpilot
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