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4,0
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Makri macht tatsächlich Schokolade ohne Zucker und ohne Zuckerersatzstoffe. Kein Maltit und Erythrit und wie sie alle heißen. Die Süße dieser Schoki kommt aus gemahlenen Datteln. Das ist wirklich allerbeste Qualität und auch der Service ist super. Gerne immer wieder.
Ein wirklich außergewöhnlicher Kundenservice!
Ich hatte fünf Tafeln Nougatschokolade bestellt und mich an MAKRI gewandt, weil die Qualität dieses Mal nicht so war, wie ich sie von der Schokolade kannte.
Auf meine Reklamation bekam ich eine ausgesprochen freundliche und wertschätzende Antwort und das Angebot, die Schokolade zu ersetzen. Heute kamen tatsächlich fünf neue Tafeln bei mir an.
Ich finde, gerade wenn einmal etwas nicht perfekt läuft, zeigt sich, wie kundenorientiert ein Unternehmen wirklich ist. Und MAKRI hat mich hier absolut überzeugt: freundlich, unkompliziert, großzügig und vor allem mit dem Gefühl, als Kundin ernst genommen zu werden.
So einen Kundenservice erlebt man nicht alle Tage. Dafür möchte ich einfach einmal DANKE sagen. Ich bin wirklich begeistert und werde sehr gerne weiterhin bei MAKRI kaufen.
Ausgezeichneter Service! Es war ja schon in den Medien, dass diese Ernte der Kakaobohne nicht rosig ist. Meine Schokolade hat dieses mal einfach anders geschmeckt. Ich habe eine ganz Freundliche Nachricht erhalten, auf meine Nachfrage und eine Rückerstattung. So arbeitet ein gutes Unternehmen!
Seit dem ich mein bewusstsein und meine ernährung geändert habe ist es deutlich besser. Ich ess seit 2 jahre keine schlechte qualität mehr (nutella, milka, kinder, ferrero usw.). Ich hole mir makri oder demeter schokolade. Vor allem hab ich die makri Dattello creme mit Genuss genießen können. das ist der hammer!
Fruher wusste ich nicht das es bessere qualität gibt. Gute arbeit makri, bleibt sauber und bleibt bei einer hohen qualität.
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