Site agréable. Photos et informations produits très bien détaillées. Livraison très soignée et rapide. Achat de 4 chaises et une table de jardin en métal, pliantes mais néanmoins confortables, st... Vis mer
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Je suis absolument ravie de mon achat chez Maison Pavane ! J'ai craqué pour le lit **Tilly** et il dépasse toutes mes attentes. Le design est à la fois élégant, intemporel et chaleureux, il appor... Vis mer
Selskapet har svart
J’ai mis du temps à commander ,toujours peur de se faire avoir . Mais pas du tout très sérieux mais chaises sont bien arrivés bien emballés avec des pièces de rechange (visses) je suis super content... Vis mer
Achats de 2 suspensions livraison rapide et soignée je suis satisfaite de mon achat reçu ce jour les suspensions sont fidèles au site je recommande maison pavane
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Bienvenue ! Maison Pavane est le nouveau nom de Rendez-Vous Déco. Même équipe, même passion, seul le nom change. Maison Pavane est née d’une conviction simple : on peut habiter un intérieur beau et singulier sans pour autant être architecte d'intérieur. Fondée en 2010 à Lyon par Virginie et Pierre, Maison Pavane a grandi avec une équipe créative et audacieuse qui parcourt le monde à la rencontre des meilleurs ateliers : des artisans passionnés par la matière et le travail bien fait avec lesquels nous avons tissé des relations fortes, dans la durée. De ces voyages naissent des collections au caractère affirmé, pensées pour s'accorder naturellement entre elles et pour s'adapter à chaque projet, chaque espace, chaque goût. Aménager un intérieur est un geste de création. Nous vous accompagnons avec des pièces exigeantes, bien finies, faites pour durer. Ce qui compte pour nous, c'est que vous soyez pleinement satisfaits. Pour cela, tout est pensé pour que votre parcours soit simple: livraison offerte, retours gratuits sous 60 jours et une équipe à votre écoute N'hésitez pas à nous contacter par email support@maisonpavane.com , notre équipe Satisfaction Client se fera un plaisir de vous accompagner.
Kontaktopplysninger
7 rue Jean Elysée Dupuy, 69410, Champagne au Mont d'Or, Frankrike
- 0481073777
- support@maisonpavane.com
- maisonpavane.com
4,6
Enestående
4k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 61 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra Maison Pavane
Bonjour Cécile !
Merci pour votre avis positif, cela me fait très plaisir de savoir que le produit est conforme à vos attentes et que vous en êtes satisfaite.
N'hésitez pas à me recontacter si vous souhaitez découvrir d'autres articles ou si vous avez des questions, je suis là pour vous aider !
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Excellent rapport qualité-prix
Délais très courts
Respect des délais
Excellent rapport qualité -prix
Chaises très belles
Nous sommes ravis c’est notre 2eme commande !
2. juni 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Patricia!
Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste et votre fidélité pour cette deuxième commande ! Je suis ravie de savoir que les chaises vous plaisent et que notre respect des délais ainsi que notre rapport qualité-prix vous satisfont.
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d’un conseil déco ou pour un futur projet, je me ferai un plaisir de vous accompagner.
À très bientôt,
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Excelente...
13. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour ! Je vois que vous avez pris le temps de partager votre retour et je vous remercie. Si vous avez besoin d'aide pour un projet déco ou simplement envie de découvrir nos nouvelles collections, je serais ravie de vous aider !
À très vite,
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Service client à l'écoute et réactif
J’ai eu un souci avec un retour, la procédure peut sembler un peu longue, mais le service client est vraiment réactif et humain. On sent qu’il y a une vraie assistance derrière, ce qui met en confiance.
24. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 🌟
Je suis ravie de lire que vous avez perçu notre réactivité et notre volonté de vous accompagner au mieux, même si la procédure de retour vous a semblé un peu longue. Votre confiance est précieuse, et savoir que notre service client a su vous rassurer est une belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour un prochain projet déco !
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Beau MAIS…
Tout s’est bien passé, l’ensemble est beau, sauf que la vis qui permet la fixation de la douille, tourne dans le vide, elle ne sert pas, du coup, l’abat jour ne tient pas! Donc très dommage compte tenu du prix!!
23. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Marilyn,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, et je suis désolée pour ce souci rencontré.
Il est en effet regrettable que la vis de fixation ne joue pas son rôle et empêche l’abat-jour de tenir correctement. Ce n’est pas du tout le service que nous voulons offrir à nos clients. Pour régler cela au plus vite, je vous invite à nous contacter via contact@rdvdeco.com afin que nous puissions vous envoyer une vis de remplacement ou trouver une autre solution qui vous convienne.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre demande ou futur projet déco.
À très vite pour que l’ensemble soit enfin parfait,
Joanna de l’équipe Rendez-Vous Déco ✨
Bel aspect mais dures au premier abord
Livraison rapide.
Les chaises sont jolies mais dures au premier abord. Faciles à monter.
L'assise est profonde, je ne pose pas complètement les pieds. (1.63 m ) Je suis malgré tout contente de cet achat.
23. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Dominique,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé, c’est très précieux pour nous !
Je suis ravie que vous ayez trouvé les chaises jolies et faciles à monter. Il est vrai que certaines assises peuvent sembler un peu fermes au départ, mais avec le temps et l’usage, elles ont tendance à s’assouplir.
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour d’autres choix déco, je suis là pour vous accompagner. N’hésitez pas à revenir vers nous, ce sera un plaisir !
À très bientôt,
Joanna de l’équipe Rendez-Vous Déco ✨
Je recherchais depuis des mois des…
Je recherchais depuis des mois des chaises hautes de qualités à prix correct. Je suis tombé sur le site par hasard et je suis ravi. J’ai même réussi à les montées seule, incroyable !
23. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Sarah,
Merci pour votre retour qui me fait super plaisir à lire !
Je suis ravie que vous ayez trouvé chez nous les chaises hautes que vous recherchiez depuis si longtemps. Le fait que vous ayez pu les monter seule montre qu’elles sont aussi bien pensées pour le montage que pour le confort et le style !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un coup de main pour vos futurs projets déco ou si vous souhaitez découvrir d’autres produits qui pourraient vous plaire.
À très bientôt pour de nouvelles aventures déco,
Joanna de l’équipe Rendez-Vous Déco ✨
Svar fra Maison Pavane
Hello,
Thank you so much for your positive feedback!
I’m delighted to hear that you’re happy with your stools and appreciated the excellent value for money as well as our fast delivery service. Your satisfaction is truly our top priority.
If you ever need more decor inspiration or assistance with future orders, please don’t hesitate to reach out – I’d be happy to help!
Looking forward to welcoming you back soon,
Joanna from the Rendez-Vous Déco team ✨
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Elise,
Merci pour votre retour positif !
Je suis ravie que les tabourets correspondent à vos attentes et qu’ils semblent solides. Nous espérons qu’ils sauront répondre à vos besoins et résister à l’épreuve du temps.
Si vous avez besoin d’aide pour d’autres projets déco ou si vous souhaitez découvrir de nouveaux produits, n’hésitez pas à revenir vers nous. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt,
Joanna de l’équipe Rendez-Vous Déco ✨
Efficacité dans le traitement d'un retour
Efficacité dans le traitement d'un retour produit endommagé lors de la livraison.
23. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravie d’apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité et de l’efficacité de notre service après-vente. C’est toujours notre priorité de régler rapidement et efficacement tout souci rencontré par nos clients, afin que votre expérience chez Rendez-Vous Déco soit la meilleure possible.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou pour un futur projet déco, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt,
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Svar fra Maison Pavane
Bonjour Laurie et merci pour votre retour positif !
Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre meuble et de la qualité de nos services. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque commande arrive dans les meilleures conditions possibles.
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres envies déco ou besoin d’aide, je serai ravie de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt chez Rendez-Vous Déco !
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Très bon produit
Très bon produit, qualitatif. Délais de livraison un peu long mais on était averti à la commande
20. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Je suis ravie que vous soyez satisfait de la qualité du produit. Je comprends que les délais aient pu vous sembler un peu longs, mais je suis heureuse que vous ayez été informé dès la commande.
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs achats ou pour toute question, nous serons ravis de vous accompagner.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Meubles de très bonne qualité
Meubles de très bonne qualité, très bien emballés. J’ai été ravie de ma commande. Je conseille vivement.
20. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce super retour ! Je suis vraiment ravie de savoir que vous avez été satisfaite de la qualité de nos meubles et du soin apporté à leur emballage. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos recommandations nous touchent beaucoup.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ou si vous avez besoin d’assistance, ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Chaise Polo
Produit fidèle à la photo, de bonne qualité, assise confortable, facile à monter. Bon suivi de la livraison, horaire respecté, livreurs très aimables.
20. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour détaillé et positif ! Je suis ravie que la chaise Polo vous ait plu et qu’elle corresponde parfaitement à vos attentes, tant au niveau de la qualité que du confort et de la facilité de montage.
Je suis également heureuse que la livraison se soit bien déroulée et que nos livreurs aient été aimables et ponctuels.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets déco ou à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Estoy muy contento con la compra y con…
Estoy muy contento con la compra y con el servicio ya que tuve que cambiar unos taburetes que eran bajos y no tuve ningún problema
20. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
¡Hola!
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Me alegra saber que estás satisfecho con tu compra y con el servicio que te hemos ofrecido. Nos esforzamos por garantizar que cualquier cambio o necesidad se resuelva de manera rápida y sencilla, ¡y es genial saber que en tu caso todo fue bien!
Si necesitas algo más o estás pensando en futuras compras, estaré encantada de ayudarte.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Produit correspondant parfaitement à la…
Produit correspondant parfaitement à la description et livraison nickel.
20. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif et détaillé ! Je suis ravie que le produit corresponde parfaitement à la description et que la livraison se soit déroulée sans accroc. C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits !
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets déco ou si vous avez besoin d’aide, ce sera un plaisir de vous accompagner.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Svar fra Maison Pavane
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour ! Je suis ravie que le produit soit conforme à la description et qu'il réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou pour vos prochains achats, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Conforme à la photo et a la description…
Conforme à la photo et a la description
Livraison rapide
Très bien
19. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Je suis heureuse que le produit soit conforme à vos attentes, et que vous ayez apprécié la rapidité de livraison. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ou si vous avez besoin de quoi que ce soit, je serai ravie de vous aider.
Joanna de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨
Excelente calidad y precio!!!
16. mai 2025
Svar fra Maison Pavane
¡Hola!
Gracias por tu comentario entusiasta. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha tanto con la calidad como con el precio de tu compra.
No dudes en volver a visitarnos para tus próximos proyectos de decoración, estaremos encantados de ayudarte.
Hasta pronto,
Joanna del equipo Rendez-Vous Déco ✨
Svar fra Maison Pavane
¡Hola!
Muchas gracias por tu comentario positivo. Me alegra saber que todo ha llegado a tiempo y en buen estado, y que estás satisfecha con tu compra.
No dudes en volver a visitarnos para tus futuros proyectos de decoración o si necesitas ayuda, estaremos encantados de acompañarte.
Hasta pronto,
Joanna del equipo Rendez-Vous Déco ✨
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