Maisons du Monde Anmeldelser 

Experiencia NEFASTA. Evitad esta tienda.

Compré un sofá en Maisons du Monde Sevilla y ha sido un desastre de principio a fin. Me aseguraron en la propia tienda que incluía servicio de montaje, y lo que recibí fue un montón de piezas sueltas tiradas en casa, sin instrucciones útiles y sin posibilidad real de montarlo.

Al llamar para reclamar, me atendió una tal Cristina, cuyo trato solo puedo calificar de prepotente, despreciativo y totalmente impropio de alguien que trabaja cara al público. Llegó a decir que “es mi problema” y que “se corta un brazo si alguien dijo lo contrario”, insinuando que estoy mintiendo. Una falta de respeto intolerable.

Ante la ausencia total de soluciones, he exigido la recogida inmediata del sofá y el reembolso íntegro, porque está claro que aquí ni cumplen lo que prometen ni saben tratar a un cliente.

Jamás volveré a comprar en esta tienda.

I would like to give 5 stars, however I am now having an issue contacting them. After numerous orders with no issues to speak of, I have a problem of my own making, I need their help with a previous order, I have emailed and emailed and also a message on WhatsApp, it should not make any difference if you are a frequent customer or not when you are contacting a company, they should have the common courtesy to reply.
So regarding deliveries and their lovely items for sale they deserve a 5 stars, but for customer services they do not!
I am left now trying to find outside help, that’s not good when you have spent a lot of money with a company!
I feel let down.

No asumen la responsabilidad al vender productos de otros vendedores.
No compréis jamás en esta página. Compré unos muebles de jardín por casi 1000 € y tras 3 meses de uso (el correcto, no indebido) ya están rotos.
El vendedor no responde ni a mi como particular ni a Maisons du Monde, pero Maisons dice que ellos no se hacen cargo.
Esto debería estar completamente penado y voy a hacer todo lo que esté en mi mano para que así sea.
Sin embargo, continúan vendiendo muebles de Kiefer Garden para seguir estafando a otros clientes.
No tienen vergüenza.

Buenos días, compramos el sábado 18 de octubre un sofá y una butaca de salón y la empresa de reparto llamó ayer a mi mujer para entregarla, la faltaron el respeto, la vocearon, nos dejaron los muebles tirados en el salón, sin montar y sin llevarse los viejos a pesar de que con la tienda habíamos acordado que lo hicieran. Llame a la empresa de reparto para que me dieran explicaciones y no me las dieron. Es una VERGÜENZA, que hayan hecho eso y sin duda pondré una reclamación/denuncia como no me den una explicación y por supuesto le pidan disculpas a mi mujer por el trato recibido.

No comprar aquí porque los pedidos no te los entregan, te dan largas a todas horas y no te entregan nada y estoy a la espera de que me devuelvan el dinero del sofá. A ver si con eso no me dan largas y me lo devuelven pronto porque para la entrega del sofá llevan ya dos meses dándome larga y encima me pone como entregado. SON UNOS ESTAFADORES.

Doy una estrella porque no puedo poner menos compré un producto en promoción y después de estar esperando dos meses llamo para ver qué pasa que no lo recibo me dicen que el que mandaron se rompió y que me devolverían el dinero a lo que les contesto pues enviarme otro que en las tiendas tenéis en existencias y me dicen que me devuelven el dinero y que lo compre yo pero al precio que tienen ahora vaya cara dura que tienen.

Es la segunda vez que hago una compra y siempre falla , además que te cobran una pasta por el envío falla el transporte

No paqueis nada en la web porque os estafan y no devuelven el dinero. No comprar en la web de Maisons du monde.

Una y no más. Han pasado 5 semanas y no he recibido el sofá, después de varias quejas tan solo una llamada diciendo que me llamarían. Sin respuesta. Pésima atención al cliente. Solo espero que me hagan la devolución del importe.

Pesima atencion al cliente. Se limpian las manos diciendo que ellos no venden el producto. Mala gestion

Hay páginas que suplantan esta web. Tras ser estafado avise a Maisons du Monde, me confirmaron que tenían constancia de esto, pero poco parecía su interés por solucionar esto. Es una página que ya ha desaparecido. Por favor tomen medidas.

Nuestra Asesora Vendedora en la tienda de Marbella, Adela ha sido muy profesional y ha estado siempre muy comprometida con nuestro proyecto, agradezco su ayuda y acompañamiento, hasta ahora todo perfecto!!!

Me ha estafado. He comprado un artículo que se anunciaba como últimas unidades por tiempo limitado y nunca llegó ni llegará. Indefensión absoluta, no se que hacer.
Ya se que es una estafa en su nombre, pero que se preocupen de no usen su marca para eso.
Iré a la tienda física, pero solo para que sepan que en su nombre han estafado a uno más.
Deberían poner medios para cuidar su marca, no me fío ya de ellos.

No me contestan al telefono y mi pedido no aparece!!!!!!!!!

Compré a través de la web un espejo de pared, las fotos del producto prometían y cuando lo he recibido, no es lo que me esperaba.
He intentado devolverlo, primero en una tienda y cual es mi sorpresa que al parecer se lo he comprado a un proveedor de maison du monde a través de la web sin yo saberlo, con lo que no puedo devolverlo en tienda y ahora tengo que correr con los gastos de envío, por el módico precio de 120EUR, el espejo me costó 89EUR.

Estafa total, página duplicada con ofertas con tiempo limitado, pagas y nunca llega el producto, denuncie y puse en conocimiento en tienda física y la página FRAUDE sigue funcionando y siguen enviando ofertas.
Perdí mi dinero y productos.
MAAAAAAAL
PONGAN SOLUCIONES.

VEO QUE HAY OPINIONES DESFAVORABLES SOBRE ESTA TIENDA Y CREO QUE POSIBLEMENTE HAYÁIS SIDO ESTAFADOS YA QUE ME ACABA DE APARECER UN ANUNCIO DE MAISON DU MONDE CON UNAS OFERTAS DE RISA CHAISELONG DE TERCIPELO A 135€ Y CON UN TIEMPO DE DURACIÓN DE LA OFERTA DE 10 MINUTOS JAJAJAJAAA ESTO ES PARA PICAR Y QUE CAIGAS EN ESTA ESTAFA.NO OS LO CREAIS NADIE DA DUROS POR PESETAS Y MENOS CON CONOMETRO...LOS SINVERGÜENZAS ESTAN POR TODAS PARTES...SI QUEREIS REBAJAS DEL 50 % SOLO SON MUEBLES DE EXPOSICIONES Y UN 30% AHORA EN REBAJAS DE VERANO ,PERO SOLO EN TIENDAS FISICAS...NO OS FIEIS ..

En mayo de 2025, fui a esta tienda a pedir un producto con entrega a domicilio. A los pocos días de pedirlo, me lo entregaron en casa. Revisé el producto abriendo la caja. Quince días después de recibirlo (tenía que hacer una reforma en casa), lo desempaqué por completo y me di cuenta de que estaba roto. Como ya había pasado el plazo legal de 72 horas, contacté con atención al cliente sin creer realmente que mi reclamación fuera a ser atendida. Encontré a una persona muy amable que comprendió mi situación y me ofreció un cambio. Unos días después, recibí un producto nuevo e impecable. Gracias a Maison du Monde por su buen trato y comprensión. Estoy muy satisfecho con la gestión de mi reclamación.

No compréis.
Falta de seriedad, a día de hoy aún no me han entregado compra.
Se había roto y si no llego a llamar al transportista nadie me lo habría comunicado ni siquiera.
No compensa, es mejor que compréis en tiendas de vuestra zona donde podáis ir a hablar con alguien.

La peor tienda del mercado , es un fraude y muy mal servicio .