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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Rien a dire sur mon produit de chez Magic afro, la vaseline de haute qualité, par contre, l'horreur de la livraison, en effet je valide un site proche de chez moi, magic afro m'en imposé un plus l... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'hésitais au début mais je suis finalement conquise ! Ma commande a été traitée et livrée en un temps record (commandée Le 8, reçu le 12).La rapidité d'expédition est exemplaire et le suivi est parfa... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

5 ème commande(BIGEN M2) teinture que j'utilise pour la barbe la meilleur que j'ai pu trouver. Expédition rapide et soigné je recommande Magic Afro.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Expédition hyper rapide, j ai été surprise de recevoir mes produits aussi vite. Les descriptifs sont assez complets pour commander les produits qu'il nous faut. C'était ma première commande, sûrement... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Kosmetikkforretning
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Bon service mais

Bon service, temps de livraison + que correct mais le pot est arrivé un peu endommagé, le papier bulle n'a pas suffisamment protégé. Cela aurait été plus efficace avec un pot en verre

27. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ça fait plus de 4 jours j'ai passé…

Ça fait plus de 4 jours j'ai passé commande dans la boutique en ligne, quand je consulte où ça en est avec mondial relay devinez quoi !
"Colis en préparation chez l'expéditeur" vous êtes sérieux ?? Il vous faut plus de 4 jours pour préparer un colis de 2 articles sérieusement... C'est trop rageant, c'est le genre d'attente qui vous feront perdre des clients, si déjà vous vous en souciez.

23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Magic Afro

Bonjour,

Les délais annoncés sur notre site sont de 24 à 72 heures pour la préparation de la commande, puis de 2 à 14 jours ouvrés pour la livraison selon le transporteur choisi.

Le statut « Colis en préparation chez l’expéditeur » est donc parfaitement normal tant que le colis n’a pas été pris en charge et scanné par le transporteur.

Nous comprenons votre impatience, mais votre commande reste dans les délais annoncés au moment de l’achat. Nous vous invitons donc à patienter encore quelques jours avant de conclure à un retard.

Cordialement,
Service Client Magic Afro

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Ils ne répondent pas a mon mail où j'ai…

Ils ne répondent pas a mon mail où j'ai signalé le vol de mon colis entre la livraison Chronopost et le relais Pick up.

Ils ne répondaient pas non plus quand je souhaitais retourner un produit y a quelque temps.

22. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Magic Afro

Bonjour,

Une réclamation a bien été ouverte concernant votre dossier.

Toutefois, après vérification des éléments transmis par le transporteur, notamment la vidéosurveillance du locker, il apparaît que le colis a bien été retiré au point de retrait avec les informations de retrait associées à votre livraison.

Nous restons dans l’attente du résultat définitif de l’enquête du transporteur, mais à ce stade, les éléments en notre possession indiquent que le colis a bien été récupéré.

Cordialement,
Service Client Magic Afro

Vurdert til 4 av 5 stjerner

J’ai reçu tous les produits en une…

J’ai reçu tous les produits en une semaine, ils sont arrivés en bon état, tout était bien emballé, sauf que j’ai commandé un peigne qui arrivait avec des résidus de je-ne-sais-quoi dessus, on dirait un beurre ou une crème qui a séché, mais sinon tout le reste de la commande est conforme.

16. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

DÉÇUE!

Produit sur le site mais pas disponible.
Commande passée le 20/04, prévenue par mail que le 06/05 et remboursée le
16/05!

24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

annulation de produit-impossibilité d'annuler commande

Je fais une commande pour un produit et comme les frais de port sont chers, j'ai commandé un autre petit produit à côté. On me signale quelques jours après que mon produit n'est plus disponible qu'il m'est remboursé. J'écris aussitôt pour dire que j'annule la commande, et j'xplique pourquoi. Pas de réponse. J'écris une deuxième fois, pas de réponse. Ils ont envoyé le petit produit seul pour les mêmes frais de port . J'ai commandé une fois, ce sera la dernière

8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Commande passée le 24 avril toujours…

Commande passée le 24 avril toujours pas expédié site frauduleux aucune réponse à mes mails mais mon compte à été débité.
Ne vous fiez pas aux commentaires positifs c'est totalement faux. Par contre je m'aperçois qu'ils répondent à nos avis

24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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