LES DEUX PLAIDS SONT MAGNIFIQUES ET SURTOUT DE TRES BONNE QUALITE. LE SERVICE CLIENTS EST REACTIF ET REGLE LES PROBLEMES RAPIDEMENT. MERCI A TOUTE L'EQUIPE. MME PICHENOT GENEVIEVE
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Quelle déception que cette commande ! 2 tapis (la plus petite taille): l'un de ressemble pas à la photo, car en fait pour avoir un beau dégradé, il faut prendre un grand tapis. Sinon ça doit être en f... Vis mer
J'ai reçu par la Poste initialement une housse de coussin défectueuse (un trou). J'ai demandé via leur service client de pouvoir en avoir une nouvelle en retour. La communication a été très fluide et... Vis mer
Produits de qualité. Nous avons pu scier la tringle sans difficulté. Installation aisée.Nous avons trouvé ici les seuls supports coudés assez larges du marché (caissons volets roulants de 14 cm). Tout... Vis mer
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Livraison et surtout qualité des…
Livraison et surtout qualité des produits au top !
Excellent experience
We had an excellent experience purchasing curtains from Madura. We placed several orders, and they were shipped quickly. On one occasion, there was a small delay in delivery—the product got stuck at an intermediate delivery facility. We reached out to Madura's support team, and their response was prompt. They contacted the delivery provider and resolved the issue right away.
Déception
Deux commandes en ligne de meubles : deux produits défectueux. Dommage
Qualité Madura
Madura, c'est la qualité assurée !
J’ai acheté deux rideaux épais, la tringle ALMA, les supports et les embouts ALMA, et les anneaux ALMA, au design épuré et j’en suis ravie.
La qualité est présente sur tous ces produits. Le design des rideaux et du support est à la fois sobre et chic.
A l’intérieur des anneaux, une petite feutrine permet le glissement facile des rideaux sur la tringle.
Quant à la livraison, elle est rapide. C’est tout aussi appréciable.
J'ai acheté des coussins pour canapés…
J'ai acheté des coussins pour canapés et ils sont beaux. j'ai été surpris de voir a quel point il pouvait etre difficile de trouver de beaux coussins sans devoir debourser des centaines d'euros. Bon en revanche ce n'est pas top qualité (tissu un peu fin) mais bon pour le prix c'est bien si on cherche des coussins élégants
Parfait
Rien à redire sur le site, commande facile et l’envoi est très rapide j’étais surprise !
Expérience déplorable
Expérience déplorable pour la boutique Madura Outlet One Nation. Personnel incompétent et enseigne malhonnête ! alors qu'une affiche -30% trône en grand sur la porte d'entrée (sans aucune mention pour limiter cette offre), le magasin est truffé d'articles vendus au prix normal. Aucun avertissement n'est clairement indiqué, sauf sur une minuscule affiche, impossible à voir en caisse, qui parle d'articles "point noirs" même pas étiquetés correctement.
Finalement, le produit commandé n'était ni de la bonne couleur, ni de la bonne dimension et la vendeuse a prétendu que la référence demandée n'existait pas. Obligé de lui mettre la page du site internet sous les yeux pour qu'elle reconnaisse qu'elle ne savait pas !
Pour une marque de ce standing, c'est un véritable scandale !
PARFAIT QUALITE PRIX
(Presque) Parfait
Parfait: un coussin avec défaut reçu, le service client me l'a remplacé immédiatement. Moins bien: les conseils sur des dimensions de cache-sommier que du coup je n'ai pas acheté
J'aime beaucoup le design et la qualité…
J'aime beaucoup le design et la qualité de la gamme MADURA; En ce qui concerne les contacts que j'ai eu lors de mon achat avec la boutique de la rue de Rennes je remercie 1 : Vanessa déjà très efficace lors de ma commande qui a réussi à trouver l'article qui ne semblait pas disponible 2 : Elle et ses collègues de la rue de Rennes à Paris qui n'ont pas ménagé leur peine pour me trouver une solution afin de réaliser un bas de double rideau esthétique -ce qui n’était pas évident- (échanges de photos et contacts téléphoniques)
Fast delivery from France to Ireland
Fast delivery from France to Ireland. Great quality given the low cost. Highly recommended.
envoi très rapide
envoi très rapide, produit conforme à la description, semble de qualité .
Meuble correspondant à mon attente.
Meuble correspondant à mon attente.
Livraison plus rapide que prévue.
parfait!
élégant et sobre
bel ensemble tringle, embouts et supports de tringle en métal noir mat. très bien protégé à la livraison. produit totalement conforme à la demande et même de meilleure qualité qu'envisagée sur les photos
Service client exceptionnel
J'ai eu des déboires de livraison avec Mondial Relay et Madura m'a proposé une relivraison qui s'est parfaitement déroulée en 2 jours sans frais supplémentaires. Franchement merci !
Très bonne expérience sur le site…
Très bonne expérience sur le site Madura.
Achat d une belle paire de rideaux conforme à la description, belle qualité et belle matière avec en plus la praticité du thermocollant.
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, rapidité de la livraison
Livraison rapide
Livraison rapide Produit très adapté à mon besoin Très bon rapport qualité prix (solde -50%)
Abysmal, lazy customer service
Abysmal customer service - nonexistent. Run away from this store, don't walk. We ordered curtains from the store in Metz, France, and specified our address in person THREE TIMES to the saleswoman. Somehow she got it ALL wrong (not just one digit - the entire address!). Our purchased goods wound up in a country we don't even live in. We were told the items could be shipped to the store for pick-up, but first we would have to be reimbursed and then we could re-purchase the items at the store. It has been at least one month and we still have not been reimbursed - who knows when we will get our 800 Euros back, let alone the items we originally ordered. Not a single word of apology from the store - appalling. Lazy salespeople who don't help. Waste of time and money - stay away.
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