MADURA Anmeldelser 

Personnel absolument adorable ET très compétent !

Très bon produit. Belle qualité/prix.
La couleur est conforme au site web.
Le seul bémol, l'explication pour accrocher le store bateau sur la fenêtre sans perçage + le blocage des fils pour la longueur du store.

Conforme à la photo, jolie couleur, beau tissu, beau tombé.

Cette entreprise est une honte.
Alors que j'ai payé 15€ de frais de livraison et qu'il est écrit noir sur blanc au moment de la commande "14 jours pour changer d’avis", les frais de retour pour les articles de plus de 150 cm (c'est-à-dire dès lors qu'on achète une tringle de rideau... assez fréquent sur un site qui vend des rideaux) est à la charge du client.
Le retour par La poste me coûte donc le même prix que le prix des articles, donc à quoi bon les retourner ?
Site mensonger et pour couronner le tout, l'on se fait raccrocher par le service client lorsqu'on ose dire que ce n'est pas normal.
Absolument choquant.

Toujours satisfaite de la qualité des articles, ainsi que de la livraison rapide

Photo pas du tout fidèle au site internet. Le coussin est beaucoup plus foncé en réalité.
C’est à moi de payer les frais de retour alors que j’ai été trompé dans mon achat.
Aberrant.

De la commande à la réception, tout se déroule sans incident, et surtout de manière rapide.

Première commande. Vendeur sérieux, produits bien emballés et protégés, délais de livraison respectés. Je recommande ce vendeur.

Très bons produits, super service après vente, livraison rapide.

Déçu de la qualité pour une marque ce disant haut de gamme j'achète des rideaux coconut ivoire a la réception je constate plein de défaut je contacte le service client via WhatsApp hyper réactif il me remboursement de façon très rapide. Malgré la déception une première fois je décide de refaire confiance a la marque en repassant commande du même modèle. Je reçoit le modèle très rapidement idem des défaut je recontacte le service client qui transmet des photos au "service qualité" ce derniers estime que c'est la tolérance c'est sur que des rideau ivoire avec des fil marron a plusieurs endroit c'est vachement esthétique je propose que l'on m'envoi les rideau après avoir reçu un petit contrôle visuel ( le monsieur au service client n'était pas contre au début, puis se rétracte par la suite ) . Donc je me retrouve avec une paire de rideau coconut que j'ai déjà poser chez moi (sans aucun défaut qualité eux) mais impossible d'obtenir le troisième dont j'avais pourtant besoin pour parfaire la décoration de ma pièce.

En résumé de mon expérience chez Madura un service client plutôt réactif et sympathique qui a su me proposer un remboursement rapidement et un bon d'achat , un service qualité qui n'est pas réellement prêt a assumé ces problèmes

Je suis passée par curiosité dans ce magasin..j ai finalement acheter des rideaux..la responsable du magasin m a très bien conseillé et d une gentillesse exceptionnelle..merci madira

Très content de mon achat et de l'accueil au magasin de Lille. J'y étais passé avec ma compagne acheter des rideaux panneaux pour son logement. J'ai ensuite pris le temps de choisir sur le site (très bien fait et pratique) le produit qui m'intéressait que j'ai ensuite commandé directement en passant au magasin et que j'ai récupéré quelques jours plus tard seulement. Bref, je recommande sans hésitation !

Très beaux articles, intemporels. Belles finitions.

Livraison rapide
Magnifique tapis épais et moelleux

Madura propose de beaux produits mais les prix sont devenus excessifs
50€ une housse de coussin… c’est un peu abusé…

Bons produits de bonne qualité. C'est bien, merci

RAPIDE

TRES BEAU PRODUIT

Tapis commandé avec facilité, livraison dans les temps mais le produit... Tellement différent d'un point de vue couleurs et qualité que sur les photos du site c'est vraiment dommage, les images sont très trompeuses faites attention. De plus si il s'agit d'un produit volumineux (>150cm) attention les frais de retour sont à votre charge !! Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas, c'est dommage ils avaient de beaux articles.

Qualité et esthétique superbes. Rendu impeccable. Prix trop élevé

Livraison et surtout qualité des produits au top !