Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er veldig fornøyd med Lunar så langt. Kundeservicen fra Marlen var fantastisk. Hun tok seg virkelig god tid til onboardingen min og til de tekniske utfordringene jeg hadde. Skulle bare alle kundes... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke på meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med å overføre pengene mine tilbake... Vis mer
Selskapet har svart
Enkel og bra App, super kundeservice. Lina hos Kundeservice sørget for å sperre kort etter forsøk på svindel, bryr seg om kundene💪🏼 Anbefaler sas kortet, bør brukes på alle kjøp. Får rundt 1... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 6 av de 9 beste virksomhetene i kategorien Bank
- Nr. 3 av de 5 beste virksomhetene i kategorien Finansinstitusjon
Skrevet av virksomheten
Lunar’s banking app makes managing your spending, budget and savings easy with its sublime user experience for both personal and business finance.
Kontaktopplysninger
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bra kort å bruke og pratisk😻
3. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Sirirat!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner 🤩
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei, Sander!
Takk for dine fem strålende stjerner.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
En chatbot som faktisk funker👍🏼
26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei Wenche!
Takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss å høre at du liker vår AI 🙌 Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Ingrid
Veldig god service fra Marlen.
25. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Frode!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen. Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei,
Vi blir så glade over å lese at du liker å samle poeng med Lunar!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei, Ivar!
Tusen takk for din fine anmeldelse!
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på TrustPilot.
Beste hilsen,
Marlen
Svar fra Lunar Norway
Hei, Ove!
Vi blir så glade over å lese at du liker å spare EuroBonus med Lunar. Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei, Lars-Petter!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du liker konseptet vårt – det er akkurat dette vi streber etter.
Beste hilsen,
Marlen
Fikk veldig god hjelp av Lovisa i…
Fikk veldig god hjelp av Lovisa i kundeservice!
22. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Kenneth!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Lovisa 🤩
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på TrustPilot.
Beste hilsen,
Alva
Spør etter Marlene
Spør etter Marlene, for en service!
20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Thomas!
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen 🤩 Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Super kundeservice
Jeg fikk snakke med Marlen og hun var så utrolig hyggelig og virket utrolig kompetent i den jobben hun utfører. Jeg er utrolig fornøyd med hennes kundebehandling 😊
19. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Frank!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Kundeservice
Fantastisk kundeservice fra Marlen, hyggelig og saklig gjennom hele samtalen.
19. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lunar Norway
Hei, Mathias!
Tusen takk for din fine anmeldelse av oss og Marlen 🤩
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på TrustPilot.
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei, Jørgen!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner 🤩
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Lunar kort for sparing med god rente.
Oversiktlig. Fint måte å tjene eurobonus poeng på.
12. februar 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Mary!
Vi blir så glade over å lese at du liker å tjene Eurobous poeng med Lunar!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Grei og kostnadsfri løsning
17. februar 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Rune!
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Helt ok og grei tjeneste
Helt ok og grei tjeneste, litt tregt p overføre penger at ikke det kommer inn med engang ,men det har kanskje litt med den andre banken å gjøre ..men alt i alt meget fornøyd
13. februar 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Håkon!
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Hos Lunar kan du gjennomføre direkte innskudd gjennom Vipps, Apple Pay og kort. Vi arbeider også med å tilby direkte bankoverføringer.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Vennlig bra
4. februar 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Aslaug!
Tusen takk for hyggelige ord. Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår 🚀
Beste hilsen,
Alva
Svar fra Lunar Norway
Hei, Beslan!
Tusen takk for dine hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Nå er det plutselig gebyr for å føre…
Nå er det plutselig gebyr for å føre over via vipps og de andre og jeg fikk ikke sas bonuspoengene.
10. februar 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei Heidi,
Takk for din anmeldelse.
Det stemmer at det tilkommer et gebyr for umiddelbare innskuddsmetoder. Vi vil gjerne tilby top-ups som en enkel innskuddsmetode for våre kunder. Samtidig medfører denne tjenesten en kostnad for oss, noe som gjør at vi må innføre en mindre avgift for å balansere kostnadene. Dersom du ønsker å sette inn penger uten avgift kan du alltid gjennomføre en vanlig overføring til din Lunar-konto – helt kostnadsfritt.
Jeg vil gjerne undersøke hvorfor du ikke har mottatt dine SAS EuroBonus poeng. Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00. Så kommer jeg, personlig, til å hjelpe deg.
Beste hilsen,
Marlen
DÅRLIG SERVICE Ingen tar telefonen og hjelper til og…
Ingen tar telefonen og hjelper til og ingen svarer tilbake på email med engang dårlig service.
10. februar 2025
Svar fra Lunar Norway
Hei, Seofa,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det at ingen tar telefonen eller hjelper til er ikke noe vi kjenner igjen, og vi vil gjerne undersøke dette videre.
Du kan alltid nå vår support på +47 23 96 30 00, under våre åpningstider mandag til fredag fra kl 10-16. Du er også alltid velkommen til å ta kontakt med oss gjennom chatten i appen eller over mail.
Ta gjerne kontakt med meg, Marlen, på +47 23 96 30 00. Så kommer jeg, personlig, til å hjelpe deg.
Ser frem til å høre fra deg.
Beste hilsen,
Marlen
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.