Luilak The Relax Company Anmeldelser 254

Geweldig hangmat, en super snel geleverd.

Zoals beloofd een prima product en snel geleverd!

De familie hangmat is geweldig, lekker dikke stof.
Ik heb via mail laten weten dat de bevestigingsset Makkie (bijgekocht via een combiedeal), en dan specifieker de dwarsstaaltjes van de meegeleverde S-haken niet stevig genoeg zijn, omdat die na dag 1 deze doormidden lagen. Wij durven nu dan ook niet meer gezamenlijk (zeker minder dan 200kg) op de hangmat.
Ik heb gevraagd om eventuele andere ervaringen hiermee en of er een oplossing geboden kon worden.
Luilak heeft telefonisch contact opgenomen, zij het wat laat, maar het is dan ook zomer en enorm druk bij ze.
Ze zeggen dit nog niet meegemaakt te hebben. Nieuwe S-haken zijn onderweg.

Tot nu toe erg tevreden!

Please correct Ibiza Original photos and text as you no longer have black / white combo but black / off-white. I choose another product as I did not want the off-white.

Top hangmat. Super mooie kleuren. Goede kwaliteit en snel geleverd.

Snelle levering, heel makkelijk in elkaar te zetten. En de hangmat is gewoon heel mooi, en ook nog duurzaam.

Voor vaderdag heb ik een hangmat besteld via de site en in prima conditie ontvangen. Gemaakt uit een stevige stof, waaronder ook de "touwen" waaraan de mat hangt. Wel wat duurder dan degene die je kunt kopen in andere zaken, maar hier kunnen dan ook wat zwaardere mensen in, waaronder ikzelf! Mooie dessins en prima kwaliteit stof!

De verzending werd vergeten omdat mijn enige optie vanuit België was om per overschrijving te betalen en de bestelling daardoor niet in de reguliere flow terechtkomt. Gelukkig kwam de bestelling na mijn check nog nét op tijd voor Vaderdag door snelle actie van de medewerker.
De info ivm verzendkosten was ook dubbelzinnig (goedkoper in de FAQ dan tijdens het afrekenen, maar dat werd intussen gelijkgetrokken).
Dus wat gedoe maar eind goed al goed! :-)

Alles was naar wens.De zending was op tijd geleverd en de comfortabele fraaie hangmat was ook nog eens verpakt in een mooie doos met diverse informatie en inspirerende tekst.

Snelle reactie op mijn vragen en toen er een onderdeeltje beschadigd was, werd er meteen een vervangende opgestuurd. Helemaal top

Top product van een heel hoge kwaliteit. Eenvoudig te installeren met het bevestigingsset. Ligt heerlijk en doet lekker wegdromen.

Netjes binnen een dag geleverd.
Super kwaliteit hangmatten en ophang materiaal.

Van Luilak belden ze even om te controleren of we inderdaad alleen een standaard nodig hadden. Slim! Plus de bezorging ging prima.

Snelle levering, prachtige, fijn geweven hangmat. Mooi model.

Snelle afhandeling en een mooi product voor een goede prijs.

Superblij met onze prachtige hangmat! Twee vragen gesteld aan klantenservice en ik denk niet dat ik ooit zo'n snel antwoord bij een webwinkel heb gekregen! Alles behalve luilakken daar! Dank jullie wel, laat de zomer maar komen ☀️