LolaFlora Anmeldelser 

I have always used Lolaflora, they usually call to be sure that everything is ok. Just this time, they checked as completed, but they haven't delivered the gift. I opened a ticket, to make them know that we didn't receive the gift. They helped me with my case. And the flowers were delivered, I appreciate that the issue was resolved the same day.

Desaconsejo ampliamente los servicios de LolaFlora. No son capaces de seguir instrucciones de entrega y el servicio al cliente es pésimo.
Si quieren que sus flores para ese día especial NO lleguen, entonces sí, recomendadisimos ! :)

La primera vez tuve una buena experiencia, llegaron las flores en tiempo y de buena calidad. La segunda vez fue un completo desastre, estuve en comunicación con ellos en todo momento y no entregaron el pedido, me iban a reagendar, fui paciente para cualquier método que ofrecieran para solucionarlo, y de repente solo dejaron de contestar, nunca me hicieron un reembolso o reagendaron mi pedido.

Peeeeesimo servicio, el arreglo no correspondía con lo seleccionado pero se aceptó por la hora (se requería en el horario seleccionado) aun así, no fue entregado. Se pone en pausa para reagendarlo pero la aplicación no lo permite, ni para el siguiente día ni para un mes después.
Literal, roban tu dinero porque no hay reembolso
NO LO USEN!!!!

Es un Fraude LolaFlora. Jamás entregó mis flores. Lo mismo, dejo a mi madre el 10 de mayo sin sus flores!!! He levantado quejas y dicen que ya fue entregado y que ya se resolvió y no resolvió nada. Pues las flores siguen sin entrega.

PÉSIMO SERVICIO. Yo no entiendo como es que siguen operando. Me enviaron primero una imagen para que la aprobara y NADA QUE VER con la imagen original.

Que pésimo servicio, ayer solicite un envío del cuál se supone que colocan horario de entrega, se supone que tenía que haber quedado de 9-12 y ya son las 5:18 PM y nada, según eso de esta "preparando" y cuando quiero cancelar el chat en vivo no sirve y no me da la opción, quiero buscar un número y nada, no tienen face ni Instra cómo se atreven a jugar así, quiero mi dinero de vuelta, alguien sabe cómo poder hacerle para que nos lo devuelvan?? Estoy muy molesta l

Me disculpo pero son unos ladrones y me dejaron sin entregar el dia de las madres, que poca!
No compren, toman tu dinero y despues medio que entregan y nada. Ademas no paran de llamar diciendo que es tu problema y que tienes que reprogramar, problema porque su pagina no deja reprogramar.
La profeco es la solucion!

Pésimo servicio pedí unas flores para mi mamá para el 10 de mayo y no se las llevaron y reagendaron para el lunes...2 días después
Poniendo de pretexto que no tenían la dirección...cuando perfectamente estaba completa.....pésimo servicio en ocasiones especiales.
No son profesionales.

Estaba asustada por ver tanto comentario negativo pero mi experiencia fué buena, la entrega cumplió con lo pactado y fué rápido, lo único es que el servicio al cliente en página 3/10 y no recibí foto cuando mi pedido estaba listo.

Pesimo servicio, realice la compra y el pago y hasta que pregunte por el estatus me dijeron que no se podía entregar en esa zona, debieron avisar antes de cobrar, para el reembolso es muy tardado

El ramo llegó muy descuidado, seis rosas de una orden de veinticuatro estaban marchitas, mejor buscar otras opciones.

Pésimo servicio, la página me dejó hacer el pedido y a la hora de entregar me dijeron que la direccion de entrega se encontraba fuera de su cobertura. NUNCA me reembolsaron mi dinero. PRECAUCION, NO compren ahí.

Never, never, never take this one! They called me hours before the delivery to say that they can deliver to that address...not the first time with a bad experience, but definitely the last one!

Cuando recibí el arreglo venía un poco apagado. Me recomendaron ponerle hielo. Por la noche estaban totalmente marchitas.
Hice una reclamación vía chat, el cuál su respuesta fué que ya estaba solucionado. Lo intenté nuevamente enviando una foto, y la respuesta fué la misma.
No tienen interés de quedar bien con el cliente.
Además el arreglo no venía como lo muestran en su catálogo.
Fraude!!!

Don’t trust them

Son complicados, no ha llegado mi pedido, nadie responde aunque ya pagué y muy complicado su sistema de pedidos en línea. No lo recomiendo

PÉSIMO SERVICIO
NO COMPREN EN ESE LUGAR, te llega una porquería de arreglo, te venden la idea de un arreglo hermoso y es todo lo contrario, mi novio me pidió unas flores y el florero extremadamente sucio, mis flores eran 50 y me llegaron menos, el agua del florero horriblemente SUCIA ! QUE ASCO DE SERVICIO te roban tu dinero !!!!!!!!

Entregaron mi pedido al domicilio equivocado, o nunca lo entregaron. Mentirosos y deshonestos. El servicio a cliente es un chat bot con respuestas automáticas, se escudan en su política limitativa, y nadie da la cara. Obvio que hacen todo lo posible para no reparar el error o devolverte lo que pagaste. Eso se llama Robar.
No pierdan su dinero.

Baja calidad del servicio que ofrecen. Poco confiables y el servicio al cliente es pésimo.
El arreglo que entregaron fue de muy baja calidad y menos cantidad.
No lo recomiendo!