LolaFlora Anmeldelser 

Recibí el producto en buen estado, en tiempo y forma , al principio me asuste por los malos comentarios que leí pero yo no tuve ningún problema con el envío, fue en la ciudad de Querétaro y todo estuvo muy bien

Fraude, dicen que entregan el arreglo y no es cierto, NO PIERDAN SU TIEMPO COMPRANDO EN ESTS APLICACIÓN

Lola flora no entrega los pedidos me siento timada

Todo mal con esta empresa!! Me llegó notificación de que mi pedido había sido entregado a las 14:01 cuando en realidad se entregó hasta las 17 horas, las flores estaban horribles y marchitas, la tarjeta la entregaron terriblemente maltratada. Envié mi queja y me ignoraron, cuando por fin me respondieron dijeron que ya habían pasado más de 5 días y ya no procedía la queja. Al menos en Guadalajara el servicio es de lo peor!!

Es un fraude, pedi y pague lo que tienen en foto y descripción un arreglo de 20 girasoles, madaron algo horrible de 10,. Por lo cual solicite una aclaracion al menos para que reembolsaran lo correspondiente y les super valio, por favor no pierdan su Dinero no compren aqui.

Didn't deliver the flowers and didn't offer me my money back.

I ordered a sweater and received a shiny, thin sweatshirt instead. It had the same print, but is not what I ordered. I've been trying to return for over a month and the company is "trying to connect me" with the right department. Really, is returning an item so complicated? I will never purchase from them again.

Absolutely shocking quality clothing - avoid at all cost. Looks like mass produced and very poor materials - still waiting for my refund abandoned keep fobbing me off with emails saying leave it with us, refunds will sort it. Please please AVOID

PESIMO SERVICIO.

Realice y pague el pedido por su aplicación, al siguiente día me llaman para decirme que el domicilio que estaba retirado de su sucursal por lo que me ofreció 2 opciones, cancelar o reprogramar.

Esto es lo que puedes esperar en tu día especial :(

Está aplicación es un fraude pues si te cobran pero nunca entregaron el pedido.

Pésimo servicio. El pedido no fue entregado. El chat es un bot y cuando por fin logras comunicarte con alguien no te solucionan. NO COMPREN AQUÍ, SOLO LES HARÁN QUEDAR MAL

Es un verdadero asco esa aplicación y servicio, mi pedido jamás llego en el horario que ellos mismo proporcionaron 08:30 a 14:00 hrs, se rastreó el pedido en reiteradas ocasiones mediante la tonta aplicación y solo decía EN PROCESO, pensando en alguna demora por alguna cuestión de tránsito se tuvo paciencia y criterio respetable, luego entonces justo a 3 minutos de las 14:00 hrs (plazo máximo de entrega) es decir; a las 13:57 hrs la aplicación informaba entregado, lo cual es una completa y rotunda mentira, jamás llego, contrario a la buena fe de nosotros los ingenuos clientes es que se llevo acabo la mala practica de ENTREGADO en su precario sistema, solo con el fin de que el usuario engañado no pueda cancelar el pedido, es un completo fraude, solo arruino el dia y el detalle que radica sobre la sorpresa, el producto y la calidad del mismo, completamente un fraude se realizaran gestiones necesarias para darle forma legal, toda vez que se tiene información considerada reservada con respecto de la identidad de los clientes además de información bancaria

Hice un pedido y EL ARREGLO QUE PEDI ESTÁ HORRIBLE!!! nada comparado con las fotos, ES UNA PORQUERÍA estoy muy molesta porque el arreglo no era nada barato y para que salgan con esas chingaderas, que mala aplicación, DEBUT Y DESPEDIDA CON ESTA COCHINADA DE APLICACIÓN!!! NO LA UTILICEN, NO HAGAMOS QUE APLICACIONES MEDIOCRES SIGAN EXISTIENDO PAGAMOS POR UN SERVICIO Y LO JUSTO ES QUE NOS DEN UN BUEN SERVICIO

Entregaron unas flores viejas y feas.
Seguramente eran las que estaban a punto de tirar.
Tengo fotografías de lo que entregaron y eso es un insulto. Se envía un arreglo para hacer sentir bien a las personas y tal parece que su propósito es lo contrario.

El peor servicio (igual que envía flores). Nunca mandaron mi pedido y tuve que amenazarlos con denuncia a profeco y spammearlos en todas sus redes para que lo solucionaran. La chava de atención al cliente fue lo ÚNICO DECENTE porque salió con que “se cayó el sistema” y por eso no procedía mi pedido, así que logro tenerlo en 3-4 horas en el domicilio. A pesar de que si llegaron al final, es un desastre hacer que SI te lleguen, no tendríamos porque estar amenazando gente para que nos tomen enserio un servicio QUE PAGAMOS (y eso que tuve suerte en que llegaran, ya que leí que casi nadie tuvo esa suerte). Simplemente ahórrense el dinero y armen un ramo ustedes.

Nunca llego mi pedido $650 pesos tirados a la basura en su página dice entrega mismo día , notificaron a mi correo que había sido entregado pero nunca llego , dicen que resuelven en 24 hrs si el cumpleaños fue ayer jueves 28 de septiembre 2023 que mal servicio

Pesimo servicio, la fotografia no se parecia en nada a lo que pedi, me mandaron un link para revisar el pedido y nunca se abrio, me siento estafada :(

Hicieron una entrega y las flores estaban marchitas. Uno en lugar de quedar bien con el envío del regalo, queda mal porque mandan flores marchitas que ya son para la basura. Pena les debería dar el robo que hacen.

Pésimo servicio. Ayer debía recibir unas flores mi pareja y jamás me llego el correo de confirmación, mensaje o algo del repartidor. Quiero cancelar la orden y me dice que no se puede por estar en proceso. NO COMPREN CON ELLOS!