I have used every hire car company you can think of on 4 continents and Locauto are the best. Customer service comes first - not up selling - and they are always very accommodating. If your p... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... Vis mer
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Esperienza fantastica con Locauto! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. Il personale è davvero preparato e molto professionale, pronto a rispondere a ogni esigenza. La macchina era impecca... Vis mer
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Mi sono avvalsa del servizio di noleggio auto presso la Locauto sede di Civitavecchia. Ho trovato professionalità e cortesia nel trattare con il cliente, oltre all'immediatezza del servizio.
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Informasjon om virksomheten
Om Locauto Group - Civitavecchia
Skrevet av virksomheten
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktopplysninger
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, Italia
- +39 07661800750
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4,3
Enestående
196 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Personale molto gentile e disponibile…
Personale molto gentile e disponibile di massima serietà!
7. april 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
C'è poca comunicazione tra chi paga, tipo la Renault e voi
Ci sono contrasti con chi prende l'auto in comodato d'uso con voi e poi il cliente va in difficoltà
28. mars 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per il tuo feedback. Vorremmo ricevere maggiori dettagli per verificare quanto accaduto. Ti invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti cliccando qui: http://www.locautorent.com/customerservice i colleghi sono a disposizione per aiutarti, grazie Luca
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Oltre ai prezzi contenuti auto nuove e…
Oltre ai prezzi contenuti auto nuove e impeccabili anche come pulizia
18. mars 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie Francesco per il tuo feedback! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci la 5 stella mancante? A presto, Gaia
Noleggio auto
Gentilezza, professionalità, parco macchine eccellente, prezzi super conveniente,mi sono trovato benissimo
8. mars 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Das Auto war sauber
Das Auto war sauber, die Abwicklung schnell auch wenn der Mitarbeiter recht genervt war
1. mars 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for your feedback! Our customers reviews are important for us to improve the quality of the service provided. See you on the next rental, Gaia
Sono soddisfatta dell'esperienza,l'auto…
Sono soddisfatta dell'esperienza,l'auto che ho noleggiato è di buona qualità e il signore che me l'ha noleggiata gentile e professionale.
12. februar 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie mille Patrizia! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci la 5 stella mancante? A presto, Gaia
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
No body tell me
Well first of all the car wasn’t the brand that I choose, I can understand that could be a similar but it wasn’t. Second the car was full of dogs hair. And I am allergic to. The guy tried to clean up but it was too much. Also the car was very dirty. And the last thing nobody explained to me about the TLZ.
10. januar 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Thank you for your feedback. Our customers reviews are important for us to improve the quality of the service provided. We have forwarded your report to the competent department. See you on the next rental, Carlo
siamo al top
devo dire di aver trovato, esperienza, professionalità, Simone e gli altri colleghi, sono sempre riusciti a risolvere ed accontentarmi in tutte le mie richieste ed esigenze.
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Non vediamo l’ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo
I reserved a big car to fit 5 but received a small one
I reserved a big car to ensure my family of 5 and luggage would fit. I reserved it a week in advance. When I arrived to pickup the car there were no big cars available. I had no choice but to shove my family with luggage on the knees in a very unsafe and inhumane manner on a one our drive. The next day I did not have the heart to do the same on our second leg of our to the airport. I had to pay for a shuttle for my wife and kids while I drove to the airport to return the car
3. januar 2025
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to read your negative feedback. We have forwarded your report to the competent department. You will be contacted by the staff as soon as possible. Thanks, Carlo
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l’esperienza di noleggio la migliore possibile. Speriamo di rivederti presto, Fausto
Ottima compagnia.
Auto in ottimo stato. Personale cordiale e molto disponibile, sia in fase di ritiro e restituzione che nel corso del noleggio.
24. desember 2024
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
Auto iin buon noleggio n buone condizioni
Auto in buone condizioni
Economicamente convvente
Personale molto gentile
20. desember 2024
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Cosa ci consiglieresti di migliorare per meritarci 5 stelle? Al prossimo noleggio, Gaia
Professionalità, puntualità e cortesia.
Ho ritirato un veicolo sostitutivo in quanto il mio nuovo, dopo appena 700 km ha evidenziato avaria e fermato per assistenza.
Hanno recepito le mie necessità e risolto alcuni problemi.
Proprio da consigliare.
7. desember 2024
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico
Molto soddisfatto dell’azienda locautto…
Molto soddisfatto dell’azienda locautto i dipendenti gentili ti aiutano durante il ritiro e la riconsegna dell’auto con scrupolosità
19. desember 2024
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
perfetto l’ufficio del ritiro dell’…
perfetto l’ufficio del ritiro dell’ auto a Civitavecchia mentre la riconsegna è stata un po più complicata vista la
mancanza di indicazioni per raggiungere il parcheggio .
Complessivamente una buona esperienza
14. desember 2024
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
Grazie Enrico per il tuo feedback! Abbiamo inoltrato quanto segnalato al dipartimento di competenza. Speriamo di leggerti presto con 5 stelle! Al prossimo noleggio, Anna
Katastrophale Abzocke
Katastrophale Abzocke
Obwohl ein offensichtlicher Fehler im Protokoll vorhanden war (rechte und linke Seite wurde verwechselt), erhielten wir eine Rechnung über Schäden, welche bereits vorhanden waren!!! Totale Abzocke, denn statt den eigenen Fehler einzusehen, beruft sich Locauto ausschließlich auf das unterzeichnete Protokoll. Der Verdacht liegt nahe, dass das deren Masche ist. 750 € zu bezahlen obwohl wir nichts beschädigt hatten, ist eine Frechheit. Nie mehr lucauto!!!
5. september 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to hear this. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our Staff will help you to solve your issue. Thanks Anna
Be ready to spend some money for a short amount of time
Be ready to spend some money for a short amount of time. About 160€ for 4 hours or less it was for us. It was a one way rental from the port to the airport
1. desember 2024
Svar fra Locauto Group - Civitavecchia
We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Anna
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