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Schreibt bei Office 2024 Home and Business 49€ extra den Lizenztyp Retail. Wenn man bestellt kommt eine Mail (bereits automatisch eingereicht) dass diese Lizenz "vorrübergehend" nicht verfügbar ist.... Vis mer

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Ich habe ein Office Paket für Windows gekauft und es funktioniert. Ich musste lediglich zwei Hürden nehmen. Der Download hat komischerweise nur auf einem Linux Rechner funktioniert, (ich habe die img... Vis mer

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Windows 11-Upgrade lässt sich nicht installieren, auch wenn man detailgenau den Vorschlägen von Lizensio folgt. Viel Zeit vertan und knapp 15 Euro zum Fenster rausgeschmissen.

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Habe eine günstige Windows 11 Pro OEM Lizenz gekauft. Nach 45 Minuten Wartezeit konnte ich diese ohne Probleme aktivieren. Eine andere, in 2020 bei Lizensio gekaufte Windows Pro Lizenz funktionier... Vis mer

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Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke svart på negative anmeldelser

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Das angebotene Softwarepaket war gar…

Das angebotene Softwarepaket war gar nicht vorrätig. Bereits erfolgte Zahlung soll zurückerstattet werden. Dasselbe Problem hatte ich kürzlich bereits mit einer Firma mit anderem Namen (Softwareh...) - genau dieselbe E-Mail, selbes Prozedere...

27. mars 2026
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Schnelle Hilfe

Es gab ein kleines Aktivierungsproblem seitens Microsoft, eine kurze Mail an LIZENSIO und eine Anleitung später war alles erledigt. TOP!

26. mars 2026
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Empfehlenswert!!

Registriert, gekauft und sofort erhalten.
Und, da die bestellte Software nicht zur Verfügung stand, sogar ein erweiterte Software ohne Mehrkosten erhalten.

26. mars 2026
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Der Windows 11 Key funktionierte nicht.

Der Windows-Key für Win11 hat nicht funktioniert. Es handelte sich eigentlich um einen Win10 Key, wie man im Aktivierungsverlauf feststellen konnte. Windows/der Key ließen sich nicht aktivieren. War bereits vergeben. Rückmeldungen per Mail des "Kundenservice" waren teils pampig. Alles irgendwie unseriös. Eigentlich ein Stern. Einen zweiten gibt es, da das Geld anstandslos und zügig erstattet wurde. Dennoch würde ich von einem Kauf hier abraten.

13. mars 2026
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Ungenügender Support durch Herrn…Khalid Badmah

Ticket Update: #LIZ00158926
Ungenügender Support durch Herrn Badmah: Trotz konkreter Fragen keine zielstrebigen Rückmeldungen. Besonders unseriös: Mir wurde ein Zahlungsabbruch bestätigt, dennoch wurde meine Kreditkarte nun zweifach belastet – für Ware, die angeblich nicht vorrätig ist! Absolut unprofessionelle Abwicklung. Ich fordere die sofortige Rückerstattung! Erfolgt diese nicht bis zum 24.03.2026, werde ich den Vorfall zur Anzeige bringen.
Ticket Update: #LIZ00158926

23. mars 2026
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Negatives Kauferlebnis

Mir wurde nach der Bestellung eines Registrierungs-Keys für Office 2024 mitgeteilt, das die Version nicht mehr lieferbar ist.
Als „Ersatz“ wurde mir eine Volumenlizenz angeboten, welche für mich als Privatperson nutzlos ist.
Ich stelle mir die Frage warum ich überhaupt den Key bestellen konnte und laut der Shopseite immer noch kann, wenn er doch nicht lieferbar ist?! Nachtigall ich hör dir trapsen.

21. mars 2026
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Schreibt zwar Retail, bietet aber Volumen an

Schreibt bei Office 2024 Home and Business 49€ extra den Lizenztyp Retail.
Wenn man bestellt kommt eine Mail (bereits automatisch eingereicht) dass diese Lizenz "vorrübergehend" nicht verfügbar ist. Sie bieten dann ein "Upgrade" auf eine bessere MS Office-Version, nur eben als Volumenlizenz. Wenigstens kommunizieren sie es daher ist es nicht völlig unseriös. Aber Volumenlizenzen gibt es schon für unter 10€.

19. mars 2026
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Insgesamt zufrieden mit kleinen Abstrichen.

Der Shop macht insgesamt einen seriösen Eindruck, Download und Installation haben reibungslos geklappt und ich habe eine ordentliche Rechnung erhalten. Wenn man allerdings die Zahlart Rechnung auswählt, bekommt man den Produktachlüssel erst nach telefonischer Rückmeldung, was außerhalb der Kontaktzeiten, z.B. abends nicht möglich ist - blöd, wenn man die Lizenz sofort braucht... Stutzig gemacht hat mich zudem, dass die gewünschte Retail-Lizenz nach Kauf auf einmal nicht mehr verfügbar ist. Ich habe dann ein kostenloses Upgrade auf eine umfangreichere Volumenlizenz bekommen. (Auch danach war die Retail-Lizenz noch weiterhin angeboten...) Wirkt ein bisschen nach Lockangebot... Auch wenn ich lieber eine Retail-Lizenz gehabt hätte, bin ich aber mit dem erhaltenen Produkt aktuell zufrieden. Würde ggf. wieder dort kaufen.

16. mars 2026
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Unseriös!

Ich habe auf lizensio.de eine Retail-Lizenz erworben, die mir nicht zur Verfügung gestellt wurde (angeblich nicht lieferbar). Stattdessen wurde versucht, mir eine Volumenlizenz unterzujubeln. Ich habe das Angebot im abgelehnt und eine Stornierung angefordert, die auch prompt beantwortet wurde. Die Rückzahlung aus der Stornierung ist aber leider nicht erfolgt.

17. mars 2026
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Office 365 Retail gekauft - OEM angeboten

Office 365 Retail Lizenz gekauft. Kurz darauf kam die Mail, dass die Retail Lizenz nicht verfügbar sei und eine OEM Lizenz wurde angeboten. Wirkt leider sehr nach Masche und vermutlich fallen sehr viele Leute drauf rein. Wenn ihr eine OEM Lizenz wollt, gibt es viel günstigere Alternativen.

14. mars 2026
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Retail Lizenz bestellt, jedoch Volumenlizenz im Nachgang angeboten

Ich habe eine Office-2024-Retail-Lizenz gekauft. Kurz nach dem Kauf wurde ich jedoch kontaktiert und darüber informiert, dass die Retail-Lizenz nicht mehr verfügbar sei. Stattdessen wurde mir sofort eine Volumenlizenz angeboten, die zwar mehr Office-Programme enthält, aber nicht dem entspricht, was ursprünglich gekauft wurde.

Das wirkt auf mich etwas fragwürdig, da echte Retail-Lizenzen normalerweise kaum unter 80–150 € erhältlich sind. Daher entsteht der Eindruck, dass man zunächst mit einer Retail-Lizenz zum Kauf verleitet wird und anschließend durch ein angebliches „Upgrade“ auf eine Volumenlizenz umgestellt wird. Das Problem dabei ist, dass Volumenlizenzen in der Regel nicht auf einen neuen PC übertragen werden können (falls der alte PC defekt ist) oder unter Umständen irgendwann nicht mehr funktionieren (kann sein, muss aber nicht). So kann der Shop seine Volumenlizenzen relativ problemlos verkaufen.

Positiv hervorheben möchte ich allerdings, dass die Rückerstattung völlig unkompliziert war und der Kontakt mit dem Support sehr freundlich und schnell verlief.

Mein Verbesserungsvorschlag an den Shop: Wenn keine Retail-Lizenzen mehr verfügbar sind, sollte der Artikel auch als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet werden, anstatt nach dem Kauf eine andere Lizenz anzubieten.

12. mars 2026
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Dank Ihnen kann ich die Verwaltung…

Dank Ihnen kann ich die Verwaltung meiner Musikschule fortsetzen:). Mein PC-Doktor hat mir in mein neues Computer LibreOffice, mit dem ich nicht klar gekommen bin, instaliert. Sie haben es mir ermöglicht mein heißgeliebtes MicrosoftOffice wieder zu haben. Danke!

6. mars 2026
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