Habe zum 2. ein Testpaket bestellt einmal wurde ich gefragt ob ich ein Abo starten will habe dies gemacht und nach gewisser zeit storniert, da sie beim 1. kind nicht passten. Wollte beim 2 kind noxhma... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Bei drei Kindern braucht man einiges an Windeln... 2017 wurde unser erster Sohn geboren und auf Empfehlung unserer Hebamme hin bestellte ich mir meine erste Abobox von Lillydoo. Und was soll ich s... Vis mer
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Super Service, zuverlässige Lieferungen, Windeln funktionieren mit der anspruchsvollen Haut meiner Kinder super. 1 Stern Abzug, weil das neue Modell v.a. nach der Nacht am Rücken klebt und meiner Toc... Vis mer
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Con i pannolini mi sono sempre trovata molto bene, il problema è il servizio clienti inesistente. Ho un problema con l’abbonamento è un ordine che hanno fatto partire prima di quanto dicesse una l... Vis mer
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LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.
Hanauer Landstraße 147, 60314, Frankfurt am Main, Tyskland
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Muy buen servicio y atención al cliente. Pañales de calidad por suscripción sencilla y fácil de detener/anular cuando tus necesidades cambian! Lo recomiendo

Svar fra LILLYDOO
Respuesta muy rápida y resolutiva por parte del equipo de atención al cliente. Por supuesto, los mejores pañales!

Svar fra LILLYDOO
Ich verstehe wirklich nicht, was sich diese Firma dabei denkt. In ihrer Werbung wird ein „Gratis-Testpaket“ für Windeln angeboten – man müsse lediglich die Versandkosten übernehmen. Sobald man das bestellt und die Versandkosten bezahlt hat, wird einem innerhalb eines Monats einfach so 70 Franken von der Karte abgebucht, und sie schicken mehrere Packungen Windeln in derselben Größe.
Wie bitte? Wie erlaubt sich ein Unternehmen so etwas überhaupt?
Nachdem ich ihnen geschrieben habe, dass ihre Windeln absolut nichts taugen, und sie aufforderte, mir sofort mein Geld zurückzuerstatten und ihre Windeln behalten sollen, bekomme ich – natürlich – keine Antwort.
Das ist Diebstahl und Unverschämtheit auf höchstem Niveau!

Svar fra LILLYDOO
Zunächst zur Qualität: die Windeln sind ganz ok, aber auch nicht besser als die vom Discounter, was den hohen Preis AUF KEINEN FALL gerechtfertigt.
Nun aber das eigentliche:
Es wird auf der Website RIESENGROẞ mit einem Testpaket geworben und ich dachte mir für sein Baby möchte man das Beste und probiert mal aus. 10 Tage später habe ich auf einmal eine Abbuchung von ca.57 Euro, weil ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Im Kleingedruckten stand nämlich, dass sich das Abo verlängert wenn man nicht rechtzeitig kündigt. Sowas nennt man arglistige Täuschung! Klar kann man jetzt sagen: Lies dir doch die AGB durch usw, aber: wenn man schon ein Testpaket anbietet, um Kunden zu gewinnen, sollte man es auch BEDINGUNGSLOS machen und den Kunden keine Abofalle auftischen, mit der Hoffnung dass er vergisst zu kündigen und weiter "bestellt". Auf jeden Fall werde ich von dieser Marke nichts mehr kaufen, zumal sehr teuer und das ungerechtfertigt. Auch werde ich keine Firmen mit solch dubiosen Geschäftspraktiken unterstützen!

Svar fra LILLYDOO
Als Hebamme sage ich: 👍 meine „Mütter“ finden die Windeln gut. Sie schnüren nicht ein und tun dass , was sie sollen.
Meine Enkelkinder werden ebenfalls damit gewickelt.

Svar fra LILLYDOO
Estaba muy contenta con los pañales, algún retraso en algún envío en 2 años .
Este mes han cambiado la versión de pañales, y al empezar a usarlos le ha creado dermatitis del pañal a mi hijo. Se lo he comentado por Instagram ayer 29 mayo a ellos, y enviado fotos por email con número de envío por si querían investigar este hecho. Porque llevábamos 2 años, desde recién nacido usándolos, sin ningún problema.
Hoy a las 13:40 recibo un email pidiendome más información que acabo de contestar con número de producción, tallaje, número de pedido,etc
Y otro a la vez que sienten que cancele mi suscripción. Cómo? si yo no he cancelado nada, pues bien me han cancelado la suscripción unilateralmente, en serio? Y los puntos que llevo acumulados? Me cancelais después de 2 años porque os hago un comentario en instagram y os envío dos fotos informando de un problema? Os deben de sobrar los clientes, que mala gestión por vuestra parte.

Svar fra LILLYDOO
Los pañales me gustan pero id con mucho cuidado con la página. Solo con darle a un botón compras el mes entero, no te pide validar compra ni te sale nada. Me di cuenta al revisar la app del banco!! La única opcion que me dieron fue devolverlos cuando llegasen. Pero ese dia nunca ha llegado y he tenido que comprar otra marca esperando que me lleguen...

Svar fra LILLYDOO
I made a large one time order from Lillydoo Switzerland and have now been charged two extra deliveries of repeat orders I never signed up for.
I had requested for this to stop when it happened the first time but it keeps continuing with no response from the company.
I am due to give birth in 4 days and I’m spending my time contacting my bank and dealing with administration and loss of money. It feels like such a scam and added stress.
I had liked the nappies but now because of this experience I will be buying another brand here that is equally as good. It’s just shocking that such a big company can do this.
Mothers due to give birth have enough to worry about than having to chase utter scams like this. The company should be ashamed of themselves and I advise anyone to stay clear of this company and their website.

Svar fra LILLYDOO
El único motivo por el que les bajo a 4 estrellas es porque es obligatorio coger por separado la muestra gratuita pagando sus gastos de envío a parte incluso cuando haces un pedido al que podría añadirse sin problema.

Svar fra LILLYDOO
Die besten Windeln! Weich, sanft zur Haut, halten super dicht und sind wirklich gut verträglich. Noch dazu haben sie ein sehr hübsches Design.

Svar fra LILLYDOO
Bei meinem Kind waren die einzigen windeln die ihm dem Po nicht gerötet haben und jede Patientin die sie von mir erhalten hat war damit zufrieden

Svar fra LILLYDOO
Super weiche Windeln, habe nicht das Gefühl, dass ich meinem Kind Plastik anziehe. Tolles Design, einfache Lieferung. Die Windeln haben mich als Hebamme sehr überzeugt.

Svar fra LILLYDOO
Als Hebamme lege ich viel Wert, auf die richtige Windel. Die Windeln von Lillydoo haben mich komplett überzeugt !

Svar fra LILLYDOO
Totalmente recomendable, muy buenos productos y super fácil de gestionar los pedidos online, a demás ante cualquier problema el servicio de atención al cliente es inmejorable

Svar fra LILLYDOO
Mi bebé tiene 9 meses y sigo encantada
Desde el primer momento los pañales que hemos usado excepto casos puntuales que se nos han acabado, ha sido Lillydoo.
Noto muchísimo más confort (DODOT lo noto súper rígido) y también que no huelen (en el caso de dodot o dodot sensitive noto hasta cuando se hace pis..).

Svar fra LILLYDOO
Cela va faire mon troisième enfant qui utilise les couches Lilydoo. Pas de problème depuis plusieurs années mais depuis quelques mois les produits additionnels ne sont pas livrés. On nous garanti qu'ils vont arriver mais malgré les mails et appels téléphoniques toujours rien ... Je commence a mettre en doute la qualité du service client. Quant ça marche, on est prélevé et tout va bien quant ça me marche pas, on est prélevé, on nous ballade au téléphone et rien ne se passe ... j'espère une nette amélioration sur ce point de vue.

Svar fra LILLYDOO
Primer pedido hecho el 15/03/2025 y a 20/03/2025 va con retraso y sin dar más información. Pagas y búscate la vida. Te indican que en 5 días hábiles lo recibirás y no cumplen. Además he intentado contactar por teléfono y Whatsapp y nadie ha respondido. Desde luego huid de esta empresa, porque tiene 0 seriedad y huele a estafa.

Svar fra LILLYDOO
Siamo veramente soddisfatti e molto felici di aver provato e attivato l'abbonamento con voi! Vi ho scoperti grazie alla mia compagna di stanza in ospedale prima di partorire, mi ha consigliato di prendere il kit di prova come aveva fatto sua sorella che si è trovata benissimo! Devo dire che aveva ragione...comodissima la consegna a casa ed avere scorta x almeno 1 mese, fantastica l'app che utilizzo anche per variare la taglia e fantastico il servizio clienti che mi ha già risposto e aiutato 2 volte con pronto riscontro. La prima volta ho restituito tutto il pacco perché la taglia era ormai troppo piccola e non era riuscita a variare l'abbonamento, ma tutto ok perché ho comprato subito la nuova taglia e ho ricevuto indietro in tempi brevi l'accredito per il pacco rimandato indietro, veramente servizio efficiente. Ora siamo alla taglia 3 e per il prossimo ordine inizieremo con la taglia 4 e voglio provare anche le salviette con i probiotici, mi incuriosiscono. Il mio bimbo è sempre pulito e mai irritato con i vostri pannolini, sono di ottima qualità e veramente pratici. Li consiglio anche ad amici! Grazie per il vostro lavoro❣️
Marilena

Svar fra LILLYDOO
Die Bewertung gilt für die Feuchttücher 99 % Wasser: das Produkt ist ja nun schon eher hochpreisig, dafür erwarte ich eine besser konzipiert Verpackung. Die Öffnung reißt regelmäßig ein und man zieht immer automatisch 2-3 Tücher raus, obwohl man nur eins möchte.
Die Tücher selber mag ich sehr, Größe, neutraler Geruch und trotzdem mit guter Pflege und Sauberkeit.

Svar fra LILLYDOO
Nie wieder!
Anfangs fand ich die Windeln toll, weil sie so weich sind und ein tolles Design haben. Beides nutzt allerdings nichts, wenn sie besonders nachts auslaufen. Ich habe auch die Pants probiert. Ein ähnliches Desaster und viele sehr kurze Nächte waren das Resultat.
So schön, wie die Webseite, das Design der Windeln und die Beschaffenheit der Windeln dieser Marke sind: wenn die Windeln immer auslaufen und das Baby regelmäßig im Nassen sitzt, nutzt das alles nichts. Wenn die Saugfähigkeit nicht passt und kein Auslaufschutz da ist, muss ich die Marke wechseln.

Svar fra LILLYDOO
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