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Ich bestelle regelmäßig in diesem Shop und bin fast immer zufrieden! Letztes Jahr war ich für Weihnachten im November noch Sachen bestellt, die erst vorrätig und dann nicht mehr lieferbar waren..aber... Vis mer

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Was Lieferello verspricht-hält lieferello Als ich am 22.12. feststellen musste, dass mein Weihnachtspaket durch Lieferello noch nicht abgeschickt wurden war, war ich ziemlich niederdergeschlagen.Do... Vis mer

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Bin begeistert von dem Shop weil schnelle Lieferung und gute Verpackung. Super Angebote und der Preis für mich absolut akzeptabel. Wenn es ein Problem gibt bekommt man freundliche Auskunft und man... Vis mer

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Am Anfang hat die Lieferung erst einmal nicht geklappt. Das Paket wurde von DHL Express nicht wie gewünscht an meine Haustür gebracht. DHL behauptete sogar fälschlich, ich war nicht da, man hatte gekl... Vis mer

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Sehr unseriös

Sehr unseriös, bestellt man eine größere Menge, wird einem später mitgeteilt, daß man mehr Versandkosten zahlen muss oder die Bestellung storniert wird.
Ich kaufe beruflich des öfteren größere Mengen, aber so etwas hab ich noch nicht erlebt. Nicht nochmal bei Lieferello.

17. september 2022
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Svar fra Lieferello

Liebe:r Kund:in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrem damit verbundenen Feedback. Gerne erläutern wir Ihnen hierzu noch einmal die genauen Hintergründe und entschuldigen uns auf diesem Weg vielmals, wenn Sie mit unserem Service zu Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Wir weisen in unserem Shop unter dem Punkt "Versand und Kosten" explizit auf eventuell anfallende Mehrkosten hin, sobald die Bestellung die haushaltsüblichen Mengen übersteigen.
Da wir zurzeit in der Umstellungsphase sind, kann dies leider vor dem Bestellabschluss technisch noch nicht abgebildet werden.
Aus diesem Grund schreiben wir unsere Kunden vorab noch einmal persönlich an und informieren ausführlich.
Herzliche Grüße
Ihr Lieferello-Team

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The only good thing about this shop is…

The only good thing about this shop is the price. The delivery frequently gets delayed by a couple of weeks, the support is clueless, the "free shipping" is misleading as you get charged when they gotta send you more than one package (mentioned only in the shortprint ofc)

Terrible shop, terrible experience.

13. september 2022
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Svar fra Lieferello

Dear Customer,
we are sorry if you had a bad experience with the store and our service.
Our customer service would like to check your order and contact you afterwards. We need your order number or customer number.
Thank you in advance.
Kind regards Your Lieferello Team

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Schlechte Lieferzeit

Habe etwas über lieferello bestellt und bin sehr enttäuscht über die Lieferzeiten… es wird nicht eingehalten was versprochen wurde. Auf Grund der heißen Temperaturen wurde zwar angegeben, dass die Lieferzeit sich etwas verzögern kann, aber als ich dann bei lieferello angerufen habe, wurde mir gesagt, dass mein Paket solange es so heiß ist, erst gar nicht verschickt wird, was aber nirgendwo stand!

25. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Lieferello

Liebe:r Kund:in,
wir entschuldigen uns vielmals, wenn die von Ihnen bestellten Artikel aufgrund der heißen Temperaturen zurzeit nicht verschickt werden. Hierauf wird im Warenkorb, vor Verkaufsabschluss hingewiesen. Die Gefahr, dass die Schokolade auf dem Transportweg schmilzt, ist zurzeit zu hoch. Sobald die Außentemperaturen sinken, werden wir Ihre Bestellung unverzüglich in den Versand übergeben. Um Ihre Bestellung prüfen zu können bitten wir Sie uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Im Anschluss daran wird unser Kundenservice alles prüfen und sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir danken für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße Ihr Lieferello-Team

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Ich lasse eigentlich keine Lebensmittel…

Ich lasse eigentlich keine Lebensmittel schicken, aber hier hat es Kekse gegeben die eine Bekannte aus Sylt mit gebraucht hat. Dadurch habe ich einige Sache bestellt, und bin zu Frieden mit den Produkten die geliefert worden sind. Leider sind ein Teil der Kekse zerbrochen. Das kann man aber nicht verhindern, weil die Kekse so dünn sind.

30. juli 2022
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Eis bestellt

Eis bestellt, kam 1 1/2 Tage später, sehr gut gekühlt bei uns an, alles in Ordnung, der Versand etwas teurer, da das Ganze in einer Styropor Box mit Trockeneis kam, das war so aber auch kommuniziert, alles in allem waren wir positiv überrascht.

23. juli 2022
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mein liebstes Müsli…

Endlich kann ich mein liebstes Müsli bestellen, dank Lieferello. Die Ware kommt wunderbar verpackt in einem angemessenen Zeitraum beim Kunden an. Ich kann den Shop nur empfehlen.

13. juni 2022
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