Yhden koneen myöhästyminen aiheutti lentojen ja majoituksen uudelleenjärjestelyn ja koko matkan viivästymisen yli 24 tunnilla. Lentoyhtiö kieltäytyi suoraan maksamasta minkäänlaisia korvauksia. Käänny... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lentoyhtiö sanoi että lentoni myöhästymisestä ei voi hakea korvausta koska syynä oli kuulema huono keli. Laitoin tämän silti lentoavulle ja 6kk myöhemmin sain korvaukset tilille😃 olen hyvin tyytyväin... Vis mer
Olin aluksi epäileväinen, mutta kaikki meni hienosti. Tilanne meni oikeuteen saakka, mutta 11 kuukautta myöhemmin 220€ tuli tilille. Rahat, joita en itse olisi saanut.
Palvelu oli todella hyvää. Hain Lentoavulta apua, kun Lufthansan ensimmäinen lento oli myöhässä, jonka vuoksi myöhästyimme jatkolennolta ja pääsimme kotiin vuorokauden myöhässä. Luhthansa ei suostunut... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lentoapu on pohjoismainen yritys, joka auttaa lentomatkustajia saamaan rahallisen korvauksen lennon myöhästymisestä, peruuntumisesta tai ylibuukkauksesta. Lentomatkustajan oikeudet ja alan lainsäädäntö ovat erikoisalaamme. Hoidamme kaiken yhteydenpidon lentoyhtiöiden kanssa, jotka usein suhtautuvat korvausten maksamiseen varauksellisesti, vaikka laki velvoittaa ne siihen.
Kontaktopplysninger
Holmbladsgade 133 2300 , 2300, Kööpenhamina S, Danmark
- service@lentoapu.fi
- lentoapu.fi
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Luotettava toimija
Luotettava toimija, joka jaksoi taistella 2 vuotta rahallisen korvauksen puolesta!
Positiivisesti yllättynyt
Suhtauduin ensin skeptisesti palveluun koska se vaikutti liian yksinkertaiselta.
Palvelu pelasi paremmin kuin hyvin ja ainoa mitä itse täytyi tehdä oli täyttää lennon tiedot sekä prosessin edetessä tilinumero.
Tulen aivan varmasti jatkossakin käyttämään!
Korvaus tuli vaikka ensin näytti
Korvaus tuli vaikka ensin näytti, ettei onnistu :) Kiitos hyvästä asioiden hoidosta!
Kaikki meni sujuvasti
Kaikki meni sujuvasti. Hyvä tiedotus. Suosittelen.
7/24 kirjasin tapahtuman, ja 3/25 sain korvaussumman tilille.
Todella hyvä palvelu
Todella hyvä palvelu. Sain lokakuu 2023 jatkolennon peruuntumisesta korvauksen huhtikuussa 2025. Tiedottavat mitä ovat tekemässä. Vahva suositus tälle firmalle
Sain rahat myöhästyneestä lennosta
Sain rahat myöhästyneestä lennosta. Aikaa kului 9 kk (asia oli oikeudessa). Hyvä asiakaspalvelu ja minut pidettiin ajan tasalla kokoajan missä vaiheessa asiani etenee.
Erittäin hyvä palvelu…
Erittäin hyvä palvelu ja tiedotetaan jatkuvasti prosessin etenemisestä. Eivät luovuta helpolla. Tästä esimerkkinä meidän tapauksemme, joka alkoi heinäkuussa 2024 ja päättyi maaliskuussa 2025. Onnistuimme korvauksen saamaan lentoyhtiöltä.
Myöhästyminen jatkolennolta
Käsittelyssä meni puoli vuotta, mutta lomakkeet on tosi helppoja täyttää ja sain korvaukset jatkolennolta myöhästymisestä.
Täydellistä
Kommunikointi oli helppoa ja rahat…
Kommunikointi oli helppoa ja rahat saapuivat nopeasti n kuukaudessa.
Korvaus tilille lähes kahden vuoden odotuksen jälkeen
Korvauksen saaminen yli neljä tuntia myöhästyneestä kaukollennosta kesti lähes kaksi vuotta, mutta lopulta lentoyhtiö kuitenkin maksoi sen. Lähes puolet korvauksesta kului sen hakemisesta koituneisiin kustannuksiin, mutta toisaalta oma osaaminen ja motivaatio ei olisi riittänyt näin pitkän prosessin läpivientiin, joten kahden vuoden odottelun jälkeen kaikki omalle tilille päätynyt raha oli plussaa. Käytän palvelua jatkossakin vastaavissa tilanteissa.
Hyvä ja vaivaton palvelu asiakkaalle
Hyvä ja vaivaton palvelu asiakkaalle. Rahat tuli. Kiitos Lentoapu.
Oikein toimiva palvelu
Kannatti 4h myöhästyneestä lennosta laittaa korvaushakemus. Menihän siinä melkein vuoden päivät, mutta korvaus tuli. Tuntui itselle melko vaivattomalta, vaikka muutaman kerran joutui lisädokumentteja laittamaan. Oikein tyytyväinen olen palveluun.
Ammattitaitoista toimintaa ja päätöksen…
Ammattitaitoista toimintaa ja päätöksen nopeus yllätti positiivisesti.
Vaivaton ja edullinen hyvä…
Vaivaton ja edullinen hyvä kokemus,käyttäkää Lentoapua se on vaivaton, säästyy monelta tuskalta !
Pidettiin aika ajoin tilanteen tasalla missä mennään joka oli myös kiva juttu.Suosittelen
Toimiva palvelu
Palvelu toimi kuten oli luvattu ja nopeasti! Vaikka tilinumeroa tiedustellessa hieman askarrutti.
Vaivaton ja toimiva!
Lentoapu teki puolestani sen mikä tänä päivänä suoraan yksityishenkilönä lentoyhtiötä vastaan on tehty äärimmäisen hankalaksi, ja vastaavasti Lentoavun kanssa äärimmäisen helpoksi. Prosessi oli kokonaisuudessaan pitkä, ja kieltämättä olin jo hieman unohtanutkin koko asian 1,5 vuoden aikana asian vireille jättämisestä, mutta niin Lentoapu hoiti homman kotiin. Koen että heidän asian hoitamisesta ottama korvaus oli myös kohtuullinen, koska ilman tätä palvelua olisi luultavasti koko korvaus jäänyt saamatta lentoyhtiöltä. Arvostan, ja mikäli vastaisuudessa samalaiseen tilanteeseen päädyn, tiedän kenen puoleen kääntyä! Voin suositella lämpimästi :)
Korvaus perutusta lennosta
En elätellyt suuria toiveita, kun korvaushakemuksen tänne laitoin perutun lennon vuoksi. Matkaan pääsimme vasta seuraavana päivänä, eli matka lyheni päivällä. Tiesin kuitenkin, etten jaksa alkaa itse lentoyhtiön kanssa asiasta taistelemaan, kun tiedän että lentoyhtiöt yrittävät keksiä kaikki syyt, jotta niiden ei tarvitsisi korvauksia maksaa.
Sain Lentoavulta satunnaisesti päivityksiä missä mennään asian suhteen. Aikaa kului, ja lopulta koska lentoyhtiö ei ollut suostunut yhteistyöhön, oli Lentoapu ilmoittanut vieneensä asian oikeuteen. Prosessi oli kohdallani pitkä, jota pitkitti lentoyhtiön yhteistyöhaluttomuus ja oikeuteen vienti. Meni jopa 1v ja 3kk, kunnes yhtäkkiä sain sähköpostin että asia on ratkaistu ja korvaussumma saatu. En ollut melkein uskoa. Summa näkyi maksettuna tällä viikolla tililläni. Kiitos!! Kannatti laittaa hakemus.
Lentomme peruttiin viime vuonna ja…
Lentomme peruttiin viime vuonna ja Lentoapu lähti hakemaan meille korvausta. Vaikka korvauksen saamisessa meni vuosi, olimme hyvin tyytyväisiä, koska Lentoapu teki kaiken puolestamme ja pitivät meidät koko ajan tasalla tilanteesta. Kiitos paljon!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
