Le Mocassin Anmeldelser 

Voleur et escroquerie c’est du Dropshipping c’est inadmissible aucun Service Clients aucun retour possible c’est littéralement de l’arnaque

J ai passé commande de 2 articles pour mon fils. Les articles sont arrivés avec du retard, j’ai écris pour leur demander le processus de retour, ils m’ont répondu après avoir relancer 4 fois sans me donner l adresse de retour.
Service clients désastreux, les tailles ne correspondent pas du tout aux tailles habituelles. Je ne recommande pas du tout ce site qui est une pure arnàque

MOCASSIN De trés mauvaise qualité reçu pou run achat a 80 euro j 'ai demandé le rembourssement 4 fois et aucune reponse au mails , jamais et le numero qu le site ne repond jamais non plus A FUIR

Service client absent. Aucune réponse aux mails de contact. Produit reçu conforme mais emballé à la vas-vite dans un bout de plastique, sans boîte à chaussures. Vos clients méritent un peu plus de respect.

J'ai commandé une paire de mocassins présentés comme du cuir véritable haut de gamme. Ce que j'ai reçu : un article expédié de Chine, sous une marque inconnue, en faux cuir. Le même produit existe sur AliExpress à 1,76€. J'ai payé 29,95€.

Quand j'ai réclamé un remboursement intégral, le service client m'a proposé 50% sans retour. J'ai refusé, j'ai relancé trois fois. Plus aucune réponse.

Ce n'est pas un accident, c'est un système. Le site n'affiche aucun numéro SIRET ni RCS, l'adresse parisienne est une boîte aux lettres de domiciliation, et les photos produits sont générées par IA.

Si vous avez vécu la même chose, ne laissez pas tomber. Signalez-les sur signal.conso.gouv.fr, c'est gratuit, rapide, et chaque signalement compte. Plus on est nombreux, plus la DGCCRF peut agir et faire fermer ce type de site.

Arnaque!!!!!! A éviter!!!!!!

Ce site est une arnaque totale, j'ai commandé des mocassins a 86€, j'ai reçu une paire en plastique. Cela fait 6 mois et malgré mes relances, toujours pas de bon de retour
A fuir

Un site à fuir, une véritable arnaque. L’article acheté ne correspond pas à la photo sur le site, très mauvaise qualité, ne répondent ni aux appels, ni aux sms, encore moins aux mails. Chaussures livré dans un sac poubelle sans carton. J’ai cru à un blague, pas moyen de laisser un avis sur le site. Escroquerie dans toute sa splendeur.

Soit disant "échec de livraison" 3 semaines après ma commande alors que je ne bouge pas de chez moi ! Malgré mes nombreuses réclamations par tel et par mails, j'ai eu les pires difficultés à me faire rembourser. Il a fallu que je les menace de faire intervenir un organisme de consommateurs pour qu'ils daignent enfin me rembourser. INACCEPTABLE.

Un site qui prétend des mocassins de qualité et à la réception le colis et un sac très fin en plastique, il n’y a pas de boîte.
Pour la taille, j’ai commandé en 37, je pense que c’est du 35. Mon pied ne rentre pas dans les chaussures. J’ai demandé un retour mais personne ne me répond. Je suis très déçue.
Je ne recommande pas du tout.

Les mules mocassins ont fini par arriver, confort ok

Une arnaque !

Fuyez cette marque, produits 100% chinois, 1 mois de délais de livraison pour une qualité qui vaut à peine 10€ et encore je suis gentil
Ils vous appâtent en proposant un code de réduction, de plus le site est plutôt bien fait ce qui donne confiance mais je vous le répète ce n’est qu’une arnaque !

J’ai demandé les modalités de remboursement par mail et whatsapp, évidemment aucun retour, la grande classe

Produit livré sans boîte dans un emballage papier bulle directement de Chine, pas du tout du vrai cuir et les finitions… au secours (coutures qui saute, semelle aussi fine que du papier)

J’aurais du vérifier les avis avant de commander

Arnaque à grande échelle n’achetez pas sur ce site !

Une marque de mer*e, clairement il n’y a pas d’autre mot, je pense que le gérant peut être assigné en justice car là c’est purement de l’escroquerie

Il s'agit d'une arnaque. J'ai commandé une paire en 2 tailles différentes pour être sûre qu'une des 2 me convienne. Les 2 étaient trop petites. J'ai ensuite vu le même modele (même photo de mannequin) sur le site SHEIN. Idem, la taille indiqué ne correspondaient pas au normes Françaises mais SHEIN, eux, le precise. Les chaussure annoncée comme du cuir ou Daim, sont au fubal en synthétique, donc clairement il y a tromperie.
Pire, au final j'ai retourné les chaussures dans les delais mais apres plus de 3 mois et une dizaine d'échanges mail qui jouent la montre, je n'ai jamais eu mon remboursement.

Commande passée le 15 avril pour un anniversaire le 24 avril. Je n’ai toujours pas de nouvelles. Le colis n’est toujours pas parti, j’envoie des mails, on me répond pas, je suis extrêmement mécontente, je ne recommande pas, j’attends de voir la qualité de mes articles.

Je lis les avis très négatifs.
J’ai eu une expérience similaire mais je voudrais apporter des réponses aux questions soulevées dans les avis.
Pour ce qui me concerne, j’ai fini par recevoir ma commande faite vers le 20 mars au bout d’1 mois , dans un espèce de sac poubelle noir déchiré ( ce que signale un autre avis) et la taille était 44 au lieu de 43 commandé.
En fait je comprends qu’il ne doit pas y avoir de stock et qu’après une commande, une fabrication est déclenchée en Chine , puis livrée - d’où les délais ( peut être ralentis par la situation internationale actuelle ).
J’ai eu des réponses du service client , très tardives mais plutôt aimables.
Comme je ne recevais pas la commande, au bout de 3 semaines j’ai également fait un signalement pour tromperie ( voire arnaque) sur le service de l’Etat dédié à ça qui s’appelle Thesée et après enquête de la police ( ce qui m’est dit) , on m’a répondu que ceci ne relevait pas de «  l’arnaque » au sens escroquerie ( selon la définition du code pénal) mais plutôt de contrefaçon .
J’espère que ce message peut être utile à ceux qui ont déjà acheté ou à ceux qui le voudraient.

Commande #2754 effectuée le 10/04, toujours pas reçu le 22/04. Mail adressé sans réponses. Je suis extrêmement déçu par ce manque de professionnalisme et cette incompétence.

Chaussures réceptionnées juste à temps pour aller en vacances. Elles ont l'air conformes à mes attentes

Comme beaucoup je me suis fait piéger par ce site et la malhonnêteté caractérisée
Je n’ai jamais reçue ma commande et on m’a envoyé une photo qui n’est même pas ma boîte aux lettres !

חברת הונאה רשמית המנעו מלהשתמש באתר זה!!!! האתר נראה מגרה הזמנתי שם
נעליים לפני שבועיים הם עדיין לא הגיעו וכמובן שה72 יורו שלי לא חזרו גנבים!!

Produit non conforme, qui vient de Chine.

En effet, votre site présente explicitement ces chaussures comme étant en daim, alors que celles reçues sont en matière synthétique (aspect plastique), et la boucle est dorée en très mauvaise qualité alors que sur l’annonce elle était couleur argent.
Il s’agit donc d’une non-conformité au sens des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que d’une pratique commerciale trompeuse.

En conséquence, je vous mets en demeure de procéder à :
- un remboursement intégral de ma commande, sans aucun frais à ma charge, y compris les frais de retour. Je vous rappelle que dans le cadre d’un défaut de conformité, les frais de retour sont légalement à la charge du vendeur.
Je vous demande donc de me confirmer sous 48 heures : soit l’envoi d’une étiquette de retour prépayée, soit le remboursement sans retour du produit.

À défaut de réponse satisfaisante de votre part dans ce délai, je n’hésiterai pas à engager des démarches auprès de la DGCCRF et d’initier un signalement pour pratique commerciale trompeuse.

J’attends votre retour rapidement.