Lava Art Cosmetic Anmeldelser 

Rask og hyggelig service og gode produkter👍

Very sweet costumer service who responds quickly. Good products too

Fantastisk produkt og utrolig god service. De svarer raskt, er veldig behjelpelige og tilpasser levering etter mitt behov.

Quick and very polite response on e-mails!

Prøvde å legge inn bestilling da det var kampanje, kjøp 1 få med 1 ekstra, totalsum 468 kr. Gikk ikke å betale med kredittkort som jeg alltid bruker når jeg bestiller på nett. Valgte derfor faktura. Men når ordrebekreftelsen kom så hadde de gjort om summen til 967 kr. Jeg sendte mail å ba de rette opp feilen, etter mange mailer kansellerte de ordren da jeg ikke var villig til å betale så mye. Men så etter noen uker ser jeg at de har trekt 468 kr fra min konto og dette var fra en annen konto enn kredittkortet er tilknyttet. Så hvordan de har fått tak i dette kortnummeret aner jeg ikke. Men de har hvertfall ikke fått det av meg. Jeg ringte banken og de anbefalte meg å sperre kortet da de har erfart mye svindel fra Lava art tidligere.
Så sendte jeg mail til Lava art å ba de om å tilbakeføre 468 kr til min konto og henviste til tidligere mailer der orden er kansellert. Da svarte Lava art med: Takk for ordren, pakken er sendt og med vedlagt faktura på 967kr.
Så nå har de trekt 468 kr fra konto og sendt faktura på 967 kr uten at jeg hverken har bestilt eller mottatt varer.

Anbefaling fra både meg og banken: styr unna dette firmaet, det er ren svindel!

Gode produkter og veldig god service

Flott produkt😊Glow compact

Den beste foundation og den aller hyggeligste og hjelpsomme kundeservice.

Bedre kundeservice har jeg aldri noensinne opplevd. Måtte returnere noe jeg glemte å avbestille tidlig nok. Fikk en fantastisk kundeveileder Gladys, for en dame. Returen ble sendt mitt i jule stria, der pakken hopet seg opp, og betalingen skulle gjennomføres. Den snille Gladys ba meg la være å betale. Og oppdatert meg med hyggelige mail neste hver eneste dag, frem til de mottok returen. Jeg er virkelig imponert. Kundeservice på Lava Art fortjener mer enn 5 stjerner.

Beste foundation. Meget god dekkevne og lett å påføre.
Gir et naturlig utseende.
Anbefales absolutt!

Veldig fornøyd, både med produkt og kundeservice

Jeg har ventet i halvannen måned på å få tilbakebetalt kr 468,-, og er nå temmelig lei av «tørrprat». Fikk tilsendt returfraktseddel og sendte bilde fra selve innleveringen på posten, men ingenting skjer. Synd at dårlige rutiner ødelegger for et ellers brukbart produkt.

TWO MONTHS HAVE PASSED AND I AM STILL WAITING FOR MY REFUND!!!

Great customerservice from Beatrice. Always helpful!!😊

Fast feedback

Emmediate response on my e-mails, and very helpful to my wishes according to shipments🙂

Elsker produktene, beste jeg har brukt for min sensitive hud.
Også veldig god kundeservice.

Tok kontakt for å endre intervallene på sending av refill, da jeg syntes 1 gang pr.mnd var litt ofte til mitt bruk. Fikk raskt svar og det var ikke noe problem.

Veldig bra produkt, og verdens beste service hos kundeservice. Rask og imøtekommende respons da jeg ønsket å endre abonnementet fra hver mnd til hver tredje mnd.

Raskt respons på epost. Hyggelig service. Skulle allikevel ønske at hjemmesiden kom i orden slik at alle funksjoner lå der. Da slipper man å skrive eposter fram og tilbake.

Gode produkter,raskt svar ved henvendelse på mail.