Jag är supernöjd med Lassie! Appen är otroligt smidig att använda och det känns väldigt tryggt att ha hunden försäkrad här. Kundtjänsten är snabb och personlig. Skadeanmälan gick helt utan krångel, pe... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Informativ app med mycket bra info om vårt husdjur. Fick åka lite akut till vetrinär för att få hjälp. Använde chatten i appen och efter det anmälde jag incidenten och redan efter 2 dagar hade vi fått... Vis mer
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Vis mer
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Kontaktopplysninger
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige
4,7
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bra app med mycket lärorikt att läsa…
Bra app med mycket lärorikt att läsa m.m. Har varit enkelt att anmäla skadade till Lassie och enkelt att få ut försäkringspengarna.
6. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Görel!
Vi blir så glada av att höra att du är nöjd - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Magnus!
Vi blir så glada av att höra att du är nöjd - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Björn!
Stort tack för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Lassie sucks!
Lassie sucks!
Jag rekommenderar inte alls skiten Lassie! Hoppas att de försvinner för att de är ett oseriöst bolag och otrevligt mot djuren. Vi hade en jättedålig erfarenhet som kommer att anmälla dem snart, därför kan jag inte säga någonting just nu, men jag skall uppdatera med detta i sociala medierna och här.
7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lassie - Sweden
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är mycket tråkigt att höra att du har en så negativ bild av oss, då vår absoluta prioritet alltid är djurens hälsa och trygghet.
Vi respekterar att du inte vill gå in på detaljer just nu. Vi vill självklart förstå vad som har hänt och se över ditt ärende. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på hej@lassie.se om du vill ge oss chansen att reda ut detta eller om du vill dela med dig av vad som gått fel.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Kenth!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Väldigt smidigt!
6. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Berit!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb service.
2. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Sofia!
Tack snälla för din fina recension!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Maria!
Vad roligt att höra att du är nöjd och fått snabb hjälp när det behövdes, tack för att du delar med dig av dina fina ord!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Jätte nöjd
Jätte nöjd. Första gången användade försäkring och det gick jättebra. Hund hade spruckit tand.
30. juni 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Tetiana!
Stort tack för din fina recension! Vi är så glada av att höra att det gick smidigt med din första skadeanmälan! 🌞
Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Alltid vänligt och bra bemötande
Alltid vänligt och bra bemötande. Snabb handläggning tycker jag är bra.
3. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Maria!
Tusen tack för din fina recension! 🌞
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb reglering av veterinärkostnader…
Snabb reglering av veterinärkostnader är bra när man själv är en orolig och stressad kattmatte.
3. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Marlene!
Tack snälla för din fina feedback - vi är glada att du fick snabb hjälp med din reglering! 😻
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Elin!
Tack snälla för din fina feedback!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Har ni sjuk hund eller djur sedan innan…
Har ni sjuk hund eller djur sedan innan SKAFFA INTE.
Jag fick inte ens tillbaka livförsäkring enligt kontraktet vid avlivning för min hund "hade problematik sedan innan täckning".
2. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lassie - Sweden
Hej,
Vi vill börja med att beklaga sorgen efter din hund, det är alltid otroligt tungt att förlora en familjemedlem.
Vi förstår att det känns extra svårt när ersättningen nekas i en redan jobbig situation. Generellt fungerar djurförsäkringar så att besvär eller sjukdomar som påbörjats innan försäkringen tecknades tyvärr inte kan omfattas av skyddet, vilket även gäller för livförsäkringen.
Vi vill dock gärna dubbelkolla så att allt har blivit helt rätt hanterat i ditt specifika ärende. Om du har möjlighet får du gärna höra av dig till oss på hej@lassie.se så att vi kan titta på det tillsammans.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Två gånger har jag skickat in om Skade…
Två gånger har jag skickat in om Skade ärende o båda gångerna har jag blivit nekad . Blir att byta försäkring
2. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Lassie - Sweden
Hej,
Vad tråkigt att höra att du har fått avslag på dina skadeärenden, och vi förstår verkligen att det känns jättefrustrerande. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig trygga med sitt skydd, och det är aldrig roligt att behöva lämna ett negativt besked.
Eftersom det kan finnas många olika anledningar till att en skada nekas (till exempel karensperioder, reservationer eller att det rör sig om något som försäkringen inte omfattar) vill vi gärna kika närmare på just dina ärenden för att se att allt har blivit helt rätt bedömt.
Hör jättegärna av dig till oss på hej@lassie.se med dina uppgifter, så kan vi att titta på detta tillsammans med dig och ge dig en tydlig förklaring till besluten.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Mycket hjälpsam kundtjänst
Mycket hjälpsam kundtjänst. Snabb återkoppling och handläggning.
29. juni 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Mark!
Stort tack för din recension! Vi är så glada av att höra att du är nöjd!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Anna!
Stort tack för din recension! 🌞
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Superbra hjälp och utbetalning av ersättning
Bra hjälp av First Vet sedan enormt snabb utbetalning av ersättning i ärendet, tror det tog max två timmar från min registrering till att pengarna fanns på mitt konto. Oslagbart 🫶👏👌🐈
Tack för fin återkoppling på mitt omdöme, en komplettering till det tidigare omdömet:
Ära de som äras bör, heja Lassie säger jag och mina missar Rune🐈⬛ och Ivar🐈
25. juni 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Ann-Britt!
Tusen tack för din fina recension - den värmer verkligen! Vi är så glada av att du fick sån fin och snabb hjälp vid din skadenanmälan - tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb och smidig skadehantering
Snabb och smidig skadehantering, allt sköts väldigt enkelt och bra via appen vilket underlättar otroligt när man har ett sjukt eller skadat djur att ta hand om! Supernöjd!
2. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Malin!
Tack snälla för din fina feedback! Vi är så glada av att du fick snabb och smidig hjälp samt att du är nöjd med vår app. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Mycket snabb reglering av…
Mycket snabb reglering av veterinärskostnaden! Det tog inte ens ett dygn!
2. juli 2026
Svar fra Lassie - Sweden
Hej Carina!
Stort tack för din fina recension. Vi är så glada av att du fick snabb reglering vid din skadeanmälan. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.